Ha nem találja a megosztott jegyzetet, vagy nem tud bejelentkezni a fiókjába, megpróbálhatja megoldani a problémát.
Az Önnel megosztott jegyzetek keresése
Ha nem talál egy jegyzetet, amelyet megosztottak Önnel, vagy ha az Ön által megosztott jegyzetet a másik fél nem látja, tegye a következőket:
- ellenőrizze, hogy az eszköz csatlakozik-e az internethez;
- győződjön meg róla, hogy abba a fiókba van bejelentkezve, amellyel a jegyzet meg lett osztva.
Ha továbbra sem látható a megosztott jegyzet, előfordulhat, hogy a tulajdonos visszavonta annak megosztását.
Más problémák javítása
A Google Keep alkalmazás nem nyitható meg Chrome OS rendszeren
Ha nem tud bejelentkezni a Google Keep Chrome-alkalmazásba, próbálja ki a következőket:
- Győződjön meg arról, hogy ugyanazzal a fiókkal van bejelentkezve a Google Chrome-ba, mint amelyikkel a Google Keepet is használja.
- Zárja be a Chrome-hoz készült Google Keep alkalmazást, majd nyissa meg újra.
Ellentmondó változtatások a jegyzetekben
Ha egyszerre több eszközön módosítja ugyanazt a jegyzetet, és az egyik eszköz offline állapotban van, a rendszer ellentmondó szerkesztésekről értesítheti Önt.
Akkor is kaphat ilyen értesítést, ha az eszköz alacsony sávszélességű Wi-Fi-hálózatot használ.
Az ütközések javítása érdekében tegye a következőket:
- Kattintson az értesítésre. Ekkor megjelennek a jegyzet különböző verziói.
- Válassza ki, hogy mit szeretne menteni:
- Kattintson arra a jegyzetre, amelyet menteni szeretne, majd A kijelölt verzió megtartása elemre.
- Ha a jegyzet mindkét verzióját menteni szeretné, kattintson a Mindkettő megtartása elemre.
Hozzáférés kérése megosztott jegyzetekhez
Hozzáférés-kérelemről szóló értesítést akkor kap, ha:
- Nem azzal a Google-fiókkal próbál meg elérni egy jegyzetet, amellyel a jegyzet meg van osztva.
- A tulajdonos leállította a jegyzetnek Önnel való megosztását.
A jegyzet megtekintése:
- Ha meg szeretné kérni a jegyzet tulajdonosát, hogy össze meg Önnel a jegyzetet, kattintson a Hozzáférés kérése elemre.
- Jelentkezzen be abba a Google-fiókba, amellyel a jegyzet eredetileg meg lett osztva.