よくある質問

購入

Jamboard を購入するにはどうすればよいですか?

米国やカナダでご購入をお考えのお客様は、Google Cloud の営業担当者までお問い合わせいただだくか、google.com/jamboard で Jamboard のご購入についての詳細をご覧ください。英国(UK)でご購入をお考えのお客様は、Google Cloud の営業担当者までお問い合わせいただくか、英国版の G Suite サイトをご覧ください。

Jamboard の価格について教えてください

米国: Jamboard 端末(壁掛け用マウント、タッチペン 2 本、消しゴム 1 個を含む)が 4,999 USD、年間の管理費とサポート費用が 600 USD です。オプションのキャスター付きスタンドは 1,349 USD です。
カナダ: Jamboard 端末(壁掛け用マウント、タッチペン 2 本、消しゴム 1 個を含む)が 6,949 CAD、年間の管理費とサポート費用が 820 CAD です。オプションのキャスター付きスタンドは 1,949 CAD です。
英国: Jamboard 端末(壁掛け用マウント、タッチペン 2 本、消しゴム 1 個を含む)が 3,999 GBP、年間の管理費とサポート費用が 498 GBP です。オプションのキャスター付きスタンドは 1,199 GBP です。すべて VAT を含まない価格です。

Jamboard は世界中で利用できますか?

Jamboard 端末は米国、カナダ、英国でのみご購入いただけます。Google では現在、他の国でも Jamboard のご購入を可能にするよう取り組んでいます。Jamboard アプリは無料であり、世界中でご利用いただけます。Google Play や Apple® App Store から、スマートフォンやタブレット向けの Jamboard アプリをダウンロードしていただけます。

G Suite

Jamboard は G Suite のコアサービスですか?

はい、Jamboard ソフトウェアは G Suite のコアサービスです。このサービスには、ウェブ、スマートフォン、タブレットのアプリが含まれます。Jamboard 端末には、個別の Jamboard 利用規約が適用されます。
Jamboard はどの G Suite エディションを利用していても購入可能ですか?

Jamboard をご購入いただけるのは、G Suite Basic、Business、Enterprise、Education をご利用中のお客様です。

Jamboard サービスを有効にするにはどうすればよいですか?

G Suite アカウントでの Jamboard アプリの利用は、G Suite 管理コンソールで管理されます。詳細

接続

Jamboard を使用するにはインターネットが必要ですか?

はい。Jamboard をセットアップするには、インターネット接続が必要です。オフライン モードでも Jamboard の基本的な描画機能はサポートされますが、共有、ドライブへの保存、手書き入力認識、会議への接続などの Jamboard 機能をご利用になるには、オンライン接続が必要です。

Jamboard のインターネット接続は無線、有線のどちらですか?

Jamboard は、無線、有線のいずれのインターネット接続でも動作します。詳しくは、Wi-Fi の設定方法についてご覧ください。

Jamboard の使用

購入すると Jamboard 管理コンソールで何ができるようになりますか?

管理者が次の操作を行えます。
  • 端末をセットアップする
  • 端末の状態を監視する
  • さまざまな設定を構成する
  • Jamboard のグループを管理する
  • 初期状態へのリセットやプロビジョニングの解除などのリモート機能を実行する

詳しくは、Jamboard を管理する方法についての記事をご覧ください。

Jamboard は Google ドライブや Google ドキュメントと統合されていますか?

はい。Jamboard は、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドなどと連携してご利用いただけます。Google ドライブに保存済みの写真を追加することもできます。端末やアプリで作成した Jam コンテンツも、Google ドライブを使って保存されます。

Jamboard はハングアウトと互換性がありますか?

はい。Jamboard を使えば、ハングアウトを通じて簡単に同僚と Jam 共有することができます。詳しくは、ライブの Jam セッションにユーザーを接続する方法についてご覧ください。

Jamboard アプリを Android や iOS® 上で使用するには、Jamboard 端末を購入する必要がありますか?

いいえ。Jamboard アプリをタブレット端末でお使いになることで、Jamboard 端末上にあるのと同じ機能を数多くご利用いただけます。一方、スマートフォン用アプリは Jamboard 端末のコンパニオン アプリなので、同様の機能はご利用いただけません。詳しくは、スマートフォン アプリとタブレット アプリの違いについての記事をご覧ください。

サポート

Jamboard についてどの程度の顧客サポートを受けられますか?

Jamboard 利用規約には、適格な端末所有者に対するフル テクニカル サポートが含まれています。
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