Suporte de software
As organizações que compraram o Jamboard e as licenças de gerenciamento têm direito a suporte para todos os problemas de software cobertos pelas Diretrizes de Serviços de Suporte Técnico.
O software Jamboard é compatível com:
- Software Jamboard (o software em execução na placa)
- Ferramentas do Jamboard em um navegador da Web
- Páginas do Jamboard no Google Admin Console
Oferecemos suporte apenas para as versões mais recentes do software Jamboard e dos aplicativos complementares.
Aplicativo no telefone e tablet
As organizações que compraram licenças têm direito à compatibilidade com as versões mais recentes dos apps complementares do Jamboard. Fornecemos suporte para os seguintes dispositivos:
- Android: smartphone/tablet com Android 6.0 Marshmallow ou posterior
- iPhone®: iPhone/iPad com iOS® 9 ou mais recente
Suporte para o dispositivo
Se você tiver comprado o Jamboard e as licenças de gerenciamento e estiver com problemas no dispositivo coberto pelas Diretrizes de Serviços de Suporte Técnico, entre em contato com o suporte do Jamboard.
Se você precisar de suporte para dispositivos, entre em contato com o suporte do Jamboard. Facilitaremos a interação com o OEM do dispositivo. Observação: o Google não é responsável pela garantia do dispositivo.
Periféricos compatíveis
Câmeras USB compatíveis
- Logitech® MeetUp ConferenceCam (preferencial)
- Logitech PTZ Pro
- Logitech ConferenceCam Connect
- Logitech ConferenceCam CC3000e
- Webcam Logitech C930e
- Huddly® GO
Combos de microfone com alto-falante USB compatíveis
- Microfone com alto-falante do Google Meet (preferencial)
- Câmera da conferência Logitech MeetUp (preferida)
- Konftel® Ego
- Jabra® Speak 410
- Jabra 810
