Descripción general de nuestra política de contenido para socios de alquileres de vacaciones y su aplicación
Nos esforzamos por mantener un ecosistema de alquileres de vacaciones saludable que sea confiable, transparente y útil para los usuarios y socios. Esta política de contenido está diseñada para garantizar que nuestros usuarios tengan una experiencia segura y útil, por lo que en ellas se prohíbe el contenido que consideramos dañino para los usuarios y para el ecosistema de alquileres de vacaciones general de Google.
Por lo general, el contenido incluye el nombre, la ubicación, la descripción, las fotos y otros atributos de la propiedad, como la capacidad, la cantidad de camas y habitaciones, la cantidad de baños y las horas de entrada y salida. El contenido también incluye calificaciones y opiniones. Obtenga más información sobre las políticas de opiniones de terceros de Google.
Esta política de contenido abarca 3 áreas generales:
- Contenido prohibido: Es el contenido que no se permite mostrar en Google.
- Prácticas prohibidas: Son las actividades que no se pueden realizar si desea asociarse con Google.
- Aspectos técnicos y editoriales: Son los estándares de calidad del contenido.
Para garantizar que los socios satisfagan esta política, usamos una combinación de revisiones automáticas y manuales. También realizamos revisiones manuales periódicas de lotes pequeños de propiedades individuales. El objetivo es proteger a nuestros usuarios y mantener nuestras plataformas de búsqueda de alojamiento seguras y útiles.
Tomamos medidas respecto del contenido que incumple nuestras políticas, como rechazar el inventario infractor para que no se publique y suspender cuentas por incumplimientos recurrentes o graves. Le brindaremos información sobre cualquier acción de aplicación que decidamos implementar por un incumplimiento de política. Si se rechaza una de sus propiedades debido a un incumplimiento de la política de contenido, puede corregir los datos de esa propiedad o apelar la decisión.
También puede apelar una decisión de suspensión de la cuenta comunicándose con nosotros a través del Centro de ayuda de Hotel Center o desde su cuenta de Hotel Center.
Prácticas y contenidos prohibidos
Google no permite que los sitios participen en nuestra plataforma cuando detectamos comportamientos engañosos, confusos, inseguros, ilegales o abusivos para los usuarios. Para detectar este tipo de comportamiento, usamos una combinación de métodos manuales y automatizados de evaluación, y nuestro equipo de políticas revisa todos los posibles incumplimientos. Puede encontrar más detalles específicos en nuestra Política de Prácticas prohibidas.
Contenido inapropiado
En Google, valoramos la diversidad y el respeto hacia los demás y nos esforzamos por evitar ofender a los usuarios. Por lo tanto, no permitimos contenido ofensivo ni que promueva el odio, la intolerancia, la discriminación o la violencia. Por este motivo, no permitimos contenido que sea discriminatorio, sexualmente explícito, violento, dañino o que respalde actividades ilegales.
Aspectos técnicos y editoriales
Queremos ofrecerles a los usuarios una experiencia que no sea molesta ni difícil de usar, por lo que desarrollamos requisitos editoriales para que el contenido resulte atractivo para ellos. Por lo tanto, solo permitimos contenido que tenga un aspecto claro y profesional. Todo el contenido que se comparta debe dirigir a los usuarios a páginas de destino que sean relevantes, útiles y con las que puedan interactuar de forma sencilla.
Ejemplos de contenidos que no cumplen con estos requisitos editoriales y técnicos: Uso efectista de palabras, números, letras, puntuación o símbolos (como “GRATIS”, “g-r-a-t-i-s” o “¡¡GЯATI$!!”) que se puede encontrar en el nombre de la propiedad, la descripción o incluso en las opiniones.
Google también brinda recomendaciones de fotos y prácticas recomendadas para los socios interesados en optimizar la forma en que aparecen sus propiedades.
Acerca de nuestras políticas
Google exige que los socios cumplan con todas las leyes y reglamentaciones aplicables, así como con las políticas de Google descritas anteriormente. Esto incluye mantener todas las licencias, los registros y la aprobación requeridos para la promoción y venta de servicios relacionados con el contenido que el socio proporcione a Google. Es importante que se familiarice con los requisitos de los lugares donde operan su inventario y su empresa, y que se mantenga al tanto de ellos.
Cuando detectamos contenido que incumple estos requisitos, podemos tomar medidas, lo que incluye, sin limitaciones, bloquear el contenido para que no aparezca y, en casos de incumplimientos reiterados o graves, suspender la cuenta o impedir la publicación del inventario en nuestra plataforma.
Para usuarios de la UE
Es posible que tenga otras opciones de reparación. Consulte las opciones de resolución de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea para obtener más información.