Uporabnik lahko do partnerjevega spletnega mesta dostopa na dva načina:
- Povezava za rezervacijo
- Neposredna povezava
Pravilnik o napotitveni izkušnji povezave za rezervacijo
Povezave za rezervacijo so prikazane, ko ima Google ceno za uporabnikov zahtevan načrt potovanja. Google te podatke posreduje partnerju prek povezave za rezervacijo, tako da se ciljna stran ujema z uporabnikovo zahtevo.
Veljavni cilji za povezave za rezervacijo:
- Stran s podrobnostmi objekta na partnerjevem spletnem mestu z zahtevanimi datumi in ceno, ki sta prikazana uporabniku
- Seznam rezultatov iskanja na partnerjevem spletnem mestu, ki izpolnjujejo naslednje pogoje:
- Uporabnikov izbran objekt je prvi rezultat na vrhu strani in vidno označen. Čeprav ni posebnih meril za to, kaj pomeni označevanje, mora biti uporabniku jasno, da je izbran objekt viden pred njim.
- Datumi, ki jih posredujete iz Googla, so vnaprej izbrani v pogledu seznama in odražajo ceno, prikazano uporabniku.
Več informacij o tem, kako uveljavljamo ta pravilnik in kako se lahko pritožite na onemogočitev, lahko najdete v pravilniku o napotitveni izkušnji.
Pravilnik o napotitveni izkušnji za povezavo na spletno mesto
Povezave na spletna mesta so prikazane na objektih z navedbo cene ali brez nje. Privzeto te povezave niso povezane z nobenimi datumi in gre za neposredno povezavo na stran s podrobnostmi objekta na partnerskem spletnem mestu.
Če neposredne povezave ne boste navedli, bo vaš vnos onemogočen. Ko več partnerjev navede povezavo na spletno mesto za isti objekt, bo Google po najboljših močeh poskušal ugotoviti, katera povezava usmeri uporabnika na spletno mesto upravitelja objekta ali dobavitelja in to povezavo predstavi uporabniku. Preberite več o neposrednih povezavah za počitniške nastanitve.
Kot veljavne cilje URL-jev za neposredne povezave sprejemamo naslednje:
- Strani s podrobnostmi objekta na partnerjevem spletnem mestu
- Najraje uporabljamo ciljno stran brez datuma, če je to mogoče.
- Če to ni možno, lahko partnerji prikažejo svoje privzete datume in s temi datumi povezano ceno.
- Na ciljni strani morajo biti prikazane naslednje podrobnosti (vidne ali izbirne) brez kakršnega koli dejanja uporabnika razen drsenja:
- Ime objekta
- Število gostov
- Opis
- Fotografije
- Mnenja (če so na voljo)
- Povezave za rezervacijo
- Drugi atributi, če so na voljo.
Za tiste partnerje, ki nimajo možnosti postavitve samostojne strani s podrobnostmi objekta (vse razen namenskega URL-ja za objekt), bomo sprejeli stran z objektom, ki je pripet na vrhu pogleda seznama, če izpolnjuje naslednja merila:
- Objekt, ki ga je uporabnik kliknil, mora biti na vrhu strani in nekako označen.
- Čeprav ni posebnih meril za to, kaj pomeni označen, mora biti uporabniku jasno, da je izbran objekt viden pred njim.
- Pripeta kartica mora imeti prikazane te podrobnosti (vidne ali izbirne), ne da bi uporabnik moral izvesti kakršno koli dejanje:
- Ime objekta
- Število gostov
- Fotografije
- Povezave za rezervacijo morajo biti vidne uporabniku (če obstajajo).
- V primeru, da povezave za rezervacijo ne obstajajo zaradi premajhne razpoložljivosti, mora biti to jasno navedeno.
- Kartico je morda možno strniti, vendar jo je treba v celoti razširiti, ko uporabnik spletno mesto obišče iz Googla.
Tako kot povezave za rezervacijo Google s človeškimi pregledi uveljavlja ta pravilnik za povezave na spletna mesta. Če odkrijemo neskladnost:
- Google vas bo obvestil o težavi in bo v sodelovanju z vami skušal odpraviti neveljavne povezave.
- Če težave ne odpravite, bodo vnosi na seznam ali v računu Hotel Center morda začasno onemogočeni.
Google se bo vedno obrnil na partnerja in popravil neveljavne neposredne povezave, vendar so možne posledice večkratnih ali nenehnih kršitev odstranitev neposrednih povezav, onemogočanje vnosov na seznam ali celo začasno onemogočenje računa.
V primeru začasnega onemogočenja računa boste morda imeli možnost vložitve ugovora na odločitev. Če se ne strinjate z odločitvijo o začasnem onemogočenju in želite, da jo znova preučimo, lahko vložite ugovor prek obrazca za stik z nami v pomoči za Hotel Center ali v računu Hotel Center.
Za uporabnike v EU, za katere velja akt o digitalnih storitvah Evropske unije (DSA)
Dodatne možnosti ugovora so na voljo v razdelku Možnosti reševanja sporov na podlagi akta o digitalnih storitvah EU.