Chat の通知が届かない

Hangouts Chat の通知が届かない場合は、通知設定をご確認ください。パソコンで、Chat の通知が有効になっていることと、パソコンとブラウザに対して通知を有効になっていることを確認します。Chat アプリをご利用の場合は、モバイル デバイスの通知設定をご確認ください。

チャットの通知設定を確認する

  1. Chat を開きます。
  2. 右上にある設定アイコン 設定 次に [設定] をクリックします。
  3. [ウェブとデスクトップ]、[モバイル]、[メール] の通知がオンになっていることを確認します。
  4. [設定] を閉じます。
  5. ユーザーまたはチャットルームの横で、通知オフアイコン 通知オフ にカーソルを合わせ、その他アイコン その他 をクリックし、[通知をオンにする] を選択します。
  6. 通知をスヌーズしていないことを確認します。

パソコンの通知設定を確認する

Apple Mac

  1. 左上にある Apple アイコン 次に [システム環境設定] 次に [通知] をクリックします。
  2. 左側のメニューで、[Chat] を見つけてクリックします。
  3. アラートのスタイルやその他の通知設定を選択します。

Microsoft Windows

  1. Windows の検索ボックスに「通知」と入力して [通知とアクション] を選択します。
  2. [通知] で [アプリやその他の送信者からの通知を取得する] オプションとその他のオプションを選択します。

ブラウザの通知設定を確認する

: 通知アイコン 通知 はナビゲーション バーに表示されなくなります。

Chrome ブラウザ

  1. アドレスバーの左側で、サイト情報を表示アイコン Secure 次に [サイトの設定] 次に [通知] をクリックします。
  2. 下矢印アイコン 下矢印 次に [許可] をクリックします。

Mozilla Firefox

  1. 上部の青色のバナーで、[デスクトップ通知をオン] をクリックします。
  2. [通知を許可する] をクリックします。

Apple Safari

  1. 上部の青色のバナーで、[デスクトップ通知をオン] をクリックします。
  2. [許可] をクリックします。
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