سياسة الاستخدام المقبول لخدمتَي Hangouts وHangouts Chat

تؤدي سياساتنا دورًا مهمًا في توفير تجربة إيجابية لمستخدمي منتجاتنا. لذا، يُرجى اتباع هذه السياسات عند استخدام Hangouts وHangouts Chat (المُشار إليهما معًا باسم "Hangouts") ومراجعتها من آنٍ لآخر لأنها قد تتغير. يُرجى الرجوع أيضًا إلى بنود خدمة Google للاطّلاع على مزيد من المعلومات.

المحتوى غير المرغوب فيه والاستخدام التجاري

لا يجوز إرسال المحتوى غير المرغوب فيه، أو أعداد كبيرة من الرسائل التجارية، أو الرسائل أو المكالمات الآلية، أو تسهيل نقلها. يتضمّن المحتوى غير المرغوب فيه، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى الترويجي أو التجاري غير المرغوب فيه والطلبات غير المرغوب فيها أو دعوات الترويج الجماعي. لا يجوز أيضًا إجراء مكالمات تنتهك القوانين التي تحظر المكالمات التسويقية غير المرغوب فيها (مثل قوانين "عدم الاتصال").

يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول الجهود التي تبذلها Google لمكافحة المحتوى غير المرغوب فيه والتعرّف على كيفية حظر المستخدمين في Hangouts.

الاحتيال والتصيّد الاحتيالي والممارسات المُخادِعة الأخرى

يجب الامتناع عن استخدام Hangouts لأغراض التصيّد الاحتيالي، كما يجب عدم طلب البيانات الحساسة أو جمعها، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، كلمات المرور والتفاصيل المالية وأرقام التأمينات الاجتماعية. ولا يجوز استخدام Hangouts لخداع المستخدمين الآخرين أو تضليلهم أو غشهم من خلال تقديم ادعاءات كاذبة لحملهم على مشاركة المعلومات.

لا يجوز انتحال شخصية مستخدم آخر أو نسب وصف مضللّ إلى نفسك أو إلى مصدر رسالة أو مكالمة على Hangouts.

البرامج الضارة

نحن لا نسمح بنقل البرامج الضارة أو الفيروسات أو فيروسات أحصنة طروادة أو الملفات التالفة أو الرموز التخريبية أو أي عنصر آخر من شأنه إلحاق الضرر بعمل الشبكات أو الخوادم أو البُنى الأساسية الأخرى لشركة Google أو غيرها أو التداخُل معها.

سلامة الأطفال

لا يجوز استخدام Hangouts لاستغلال الأطفال بأي شكل من الأشكال. ويتضمّن ذلك صور الاعتداء الجنسي على الأطفال أو المحتوى الذي يعرض الأطفال بطريقة جنسية. وتنتهج Google سياسة عدم التسامح بتاتًا مع أي محتوى من هذا النوع. وبالتالي، إذا وجدنا محتوًى مماثلًا، سنُبلِغ المركز الوطني للأطفال المفقودين والمُعتدى عليهم بالأمر وفق مقتضيات القانون. وقد نتخذ إجراءات تأديبية أيضًا، بما في ذلك إيقاف حسابات Google المتورِّطة في تداول هذا المحتوى.

يشمل الاستغال أيضًا إغواء الأطفال، وينطوي الإغواء على أي تصرّفات تهدف إلى التواصل مع الطفل بغرض تجريده من قواه واستدراجه للاعتداء عليه جنسيًا أو الإتجار به أو غير ذلك من صور الاستغلال.

في حال اعتقدت أنّ أحد الأطفال يواجه خطر الاعتداء أو الاستغلال أو قد تعرَّض لأيٍ منهما من قبل أو تمّ الاتّجار به، يُرجى الاتصال بسلطات إنفاذ القانون المحلية على الفور.

إذا كنت قد أبلَغت سلطات إنفاذ القانون من قبل وما زلت بحاجة إلى مساعدة، أو إذا راودتك مخاوف بشأن تعرُّض أحد الأطفال للإغواء في الماضي أو الحاضر على Hangouts، يمكنك إبلاغ Google عن هذا السلوك. يُرجى تذكُّر أنّه يمكنك دائمًا حظر أي مستخدم لا تريد التواصل معه على Hangouts.

التحرش

لا يجوز استخدام Hangouts لمضايقة الآخرين أو تهديدهم أو تخويفهم، كما لا يجوز تحريض الغير على الانخراط في هذا السلوك.

المعلومات الشخصية والسرية

لا يجوز توزيع معلومات شخصية وسرية تخص أشخاصًا آخرين بدون الحصول على إذنهم. وتشمل هذه المعلومات أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام التأمينات الاجتماعية أو كلمات مرور الحسابات.

الأنشطة غير المشروعة

لا يجوز استخدام Hangouts في الترويج للأنشطة غير المشروعة أو تنظيمها أو الانخراط فيها.

تنفيذ السياسة

قد تعمَد Google إلى إيقاف حسابات ثبُت انتهاكها لهذه السياسات. لذا، إذا تمّ إيقاف حسابك ورأيت أنّ هذا خطأ، يُرجى اتّباع التعليمات التالية الواردة في هذه الصفحة.

بنود إضافية متعلّقة بدعوات Hangouts وHangouts الذي تتم مشاركته على نطاق عام و"Hangouts على الهواء"
تسمح المنتجات والخدمات الاجتماعية والمخصّصة للمشاركة من Google للمستخدمين من بيئات مختلفة ببدء الدردشات ومشاركة الخبرات والتعاون على المشاريع وإنشاء منتديات جديدة. تؤدي سياساتنا دورًا مهمًا في توفير تجربة إيجابية لمستخدمينا على Hangouts. يُرجى اتباع هذه السياسات عند:
  • إرسال دعوات Hangouts
  • المشاركة في Hangouts الذي تتم مشاركته على نطاق عام أو "Hangouts على الهواء"

نعتمد اعتمادًا كبيرًا على المستخدمين في إبلاغنا بالمحتوى الذي يمكن أن يخالف سياساتنا. وبعد أن يتم إبلاغنا بمخالفة محتمَلة لإحدى السياسات، يجوز لنا مراجعة المحتوى واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تقييد الوصول إلى المحتوى وإزالته ورفض طباعته، أو تقييد وصول المستخدم إلى منتجات Google أو إنهائه. ملاحظة: قد تكون هناك استثناءات لهذه السياسات بناءً على اعتبارات فنية أو تعليمية أو وثائقية، أو إذا كانت هناك مزايا مهمة أخرى تعود بالنفع على الجمهور عند عدم اتخاذ أي إجراءات.

نعدِّل هذه السياسات أحيانًا، لذا يُرجى معاودة الاطّلاع على هذه الصفحة للتحقّق من وجود أي مستجدات.

  1. كلام يحضّ على الكراهية
    تمثّل منتجاتنا منصّات تتيح حرية التعبير عن الرأي، لكننا لا نسمح بنشر كلام يحضّ على الكراهية. والكلام الذي يحضّ على الكراهية هو المحتوى الذي يحضّ على العنف أو يقبل به أو يهدف في الأساس إلى الحضّ على الكراهية بحق أفراد أو جماعات على أساس العِرق أو الأصل الإثني أو الدين أو الإعاقة أو العمر أو الجنسية أو المرتبة العسكرية أو التوجّه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو أي خصائص أخرى مرتبطة بالتهميش أو التمييز الممنهج.

  2. المواد الجنسية الصريحة
    لا يجوز توزيع مواد جنسية صريحة أو إباحية، كما لا يجوز توجيه الزائرين إلى المواقع الإباحية التجارية.

    تسمح Google بالتصوير الطبيعي والوثائقي للعُري (مثل صور إرضاع الأطفال)، كما تقبل بالمحتوى الذي يتضمن مشاهد عري لأغراض تعليمية أو علمية أو فنية واضحة.

    لا يمكن أن تتضمّن صورة ملفك الشخصي في Google محتوى للبالغين أو محتوى مسيئًا. على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام صورة تعرض عن قرب الأرداف أو الصدر.

  3. العنف 
    لا يُسمَح بنشر محتوى عنيف أو دموي يكون غير مبرر أو يهدف أساسًا إلى الإفزاع أو إثارة المشاعر. وعند نشر مشاهد عنيفة في محتوى إخباري أو في سياق وثائقي أو علمي أو فني، يُرجى الحرص على توفير معلومات كافية لمساعدة الجمهور في استيعاب ما يجري. وفي بعض الأحيان، قد يكون المحتوى عنيفًا أو مفزعًا للغاية، بحيث لا يمكن تركه على منصاتنا مهما كان مبررًا بالسياق. وأخيرًا، لا يجوز تشجيع الآخرين على ارتكاب أعمال عنف معيّنة.

  4. السلع والخدمات الخاضعة للرقابة
    توفر خدماتنا إمكانية مناقشة العديد من المواضيع، إلا أننا لا نسمح بالمحتوى الذي يسهِّل بيع منتجات وخدمات خاضعة للرقابة، بما في ذلك الكحول والمقامرة والمستحضرات الدوائية والتكميلية غير المصرَّح بها والتبغ والألعاب النارية والأسلحة والأجهزة الصحية/الطبية.

  5. انتحال الهوية والوصف المضلِّل
    لا يجوز استخدام Hangouts بهدف خداع المستخدمين أو تضليلهم أو إرباكهم من خلال انتحال هوية أي شخص أو مؤسسة لا تمثلها، أو من خلال إخفاء ملكيتك أو غرضك الأساسي. ويشمل ذلك توجيه محتوى يتناول قضايا سياسية أو اجتماعية أو قضايا تهم الرأي العام إلى مستخدمين في بلد آخر غير بلدك، في حال تقديم وصف مضلِل عن بلدك الأصلي أو تعمّد إخفاء هويته أو أي تفاصيل جوهرية أخرى عنك. هذا لا يعني أنه لا يمكنك نشر محاكاة ساخرة أو هجاء أو استخدام اسم أو لقب مستعار، ولكن يجب تجنّب المحتوى الذي يُحتمل أن يضلّل القرّاء بشأن هويتك الحقيقية.

  6. استخدام حسابات متعدّدة
    لا يجوز إنشاء حسابات متعدّدة أو استخدامها للتهرّب من سياساتنا أو تجاوز حالات الحظر أو إسقاط القيود الموضوعة على حسابك. على سبيل المثال، إذا تم حظرك من قِبَل مستخدم آخر، لا يجوز إنشاء حساب بديل بهدف الانخراط في نشاط مماثل.

بنود إضافية لخدمة "Hangouts على الهواء"

ملاحظة مهّمة: تقع على عاتقك مسؤولية جميع المحتوى المضمّن في أي جلسة "Hangouts على الهواء" تبدأها.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنّ جميع المحتوى المضمّن في أي جلسة يتم بدؤها على خدمة "Hangouts على الهواء" يتوافق مع هذه الاتفاقية، بما في ذلك المحتوى المقدّم من قِبَل المشاركين الآخرين الذين قد ينضمون إليك في جلسة Hangout هذه. يُرجى اختيار المشاركين الذين تريد دعوتهم إلى جلسة Hangout هذه بعناية، ويُرجى استخدام ميزة الحظر لمنع أي مستخدم آخر من المشاركة في جلسة Hangout عند الضرورة.

تقدم لك Google إصدارًا تجريبيًا من ميزة تتيح لك إجراء بث مباشر لجلسة Hangouts (والتي يشار إليها باسم "المحتوى المباشر") باستخدام YouTube. سيتم تسجيل المحتوى المباشر وتحميله تلقائيًا إلى حسابك في YouTube في نهاية جلسة Hangout للعرض لاحقًا (وهو ما يُشار إليه باسم "المحتوى المؤرشَف"). وسيحّل المحتوى المؤرشَف محل البث المباشر على الفور، وبالتالي سيتمكّن كذلك أي مستخدم شاركته المحتوى المباشر من عرض المحتوى المؤرشَف.

باستخدام خدمة "Hangouts على الهواء" (والتي يُشار إليها باسم "الخدمة") أنت تقبل بـبنود خدمة Google وسياسة الاستخدام المقبول لخدمتَي Hangouts وHangouts Chat وتوافق عليها، بما في ذلك البنود الإضافية لدعوات Hangouts وHangouts الذي تتم مشاركته على نطاقٍ عام و"Hangouts على الهواء" وسياسة الخصوصية وبنود خدمة YouTube، بالإضافة إلى هذه الأحكام والشروط الإضافية (والتي يُشار إليها باسم "الاتفاقية"). من المهم قراءة كل وثيقة من هذه الوثائق، حيث إنها تشكّل معًا الاتفاقية القانونية بينك وبين Google فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.

المحتوى المباشر

باستخدام الخدمة، أنت تمنح Google حقًا وترخيصًا لاستضافة المحتوى المباشر (الذي يتضمن المحتوى المقدم من قبلك أو من قبل أي من المشاركين الآخرين في جلسة hangout، بما في ذلك التسجيلات الصوتية والمقطوعات المضمّنة فيها، إن وجدت) وتخزينه مؤقتًا وتوجيهه ونقله وتخزينه ونسخه وتعديله (وفقًا للحد المقيد المطلوب تقنيًا لتنفيذ الخدمة وتشغيلها) وبثه وأدائه بشكل علني ونقله إلى الجمهور وعرضه وإعادة تنسيقه وتوفير مقتطفات منه وتحليله وإنشاء خوارزميات بالاستناد إليه واستغلاله واستخدامه وجعله متاحًا في جميع أنحاء العالم. وأنت توافق أيضًا على أن هذا الترخيص يتضمن حق Google في جعل مثل هذا المحتوى المباشر متاحًا للشركات أو المؤسسات أو الأفراد الآخرين الذين تربطهم بشركة Google علاقات، من أجل توفير الخدمات التي تتم مشاركتها واستخدام مثل هذا المحتوى المباشر لغرض توفير هذه الخدمات. إضافةً إلى ذلك، أنت تؤكّد لشركة Google وتضمن لها بأنه لديك كل الحقوق والسلطات والصلاحيات اللازمة لمنح هذا الترخيص.

تقع على عاتقك مسؤولية توفير: (1) جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والتصاريح الضرورية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي دفعات لفناني التسجيلات وناشري الموسيقى والكتّاب والممثلين والمنتجين وشركات التسجيل وجميع المشاركين الآخرين في حقوق الملكية الناتجة عن استخدام Google واستغلالها للمحتوى المباشر و(2) الأداء العلني والمزامنة والتواصل مع الجمهور ومنح التراخيص سواء تلك التي تتحكم بها المؤسسات المعنيّة بإدارة حقوق الطبع والنشر على المستوى المحلي أو في جميع أنحاء العالم. أنت توافق على التزامك بجميع القوانين والقواعد واللوائح السارية في ما يخص البث المباشر للمحتوى المباشر (بما في ذلك المحتوى المقدم من قبلك أو من قبل أي مشارك آخر في جلسة hangout) في جميع أنحاء العالم.

المحتوى المؤرشَف

يخضع التحميل التلقائي للمحتوى المؤرشَف إلى حسابك في YouTube إلى بنود خدمة YouTube وأنت توافق على أنّ المحتوى المؤرشَف (الذي يتضمّن المحتوى المقدّم من قِبَلك أو من قِبَل أي مشارك آخر في جلسة Hangout) سيشكّل "المحتوى" الذي تم إرساله من قِبَلك إلى خدمة YouTube لأغراض بنود الخدمة هذه. وإلى الحد المفروض بموجب اتفاقية ترخيص المحتوى أو اتفاقية خدمات استضافة المحتوى أو اتفاقية التسجيل الصوتي والبصري التي عقدتها مع شركة Google فيما يتعلق بخدمة YouTube (المُشار إليها باسم "اتفاقيات YouTube")، أنت توافق على أن المحتوى المؤرشَف سيشكّل "محتوى المزوِّد" وفقًا لاتفاقيات YouTube وسيخضع لبنود هذه الاتفاقيات.

يجب أن يتقيّد المحتوى المؤرشَف بإرشادات منتدى YouTube.

البنود والشروط الإضافية لميزة الاتصالات الهاتفية

من خلال استخدام ميزة "الاتصالات الهاتفية" في Hangouts (المُشار إليها باسم "الخدمة")، أنت توافق على الالتزام ببنود خدمة Google وسياسة الاستخدام المقبول لخدمتَي Hangouts وHangouts Chat وسياسة خصوصية Google، بالإضافة إلى هذه الأحكام والشروط الإضافية (المُشار إليها إجمالاً باسم "بنود الخدمة"). من المهم قراءة كل وثيقة من هذه الوثائق، حيث إنها تشكّل معًا الاتفاقية القانونية بينك وبين Google فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.

إظهار رقم المتّصل

إذا كنت تمتلك حساب Google Voice متصلاً مع رقم Google Voice، سيظهر هذا الرقم للمتلقي بفضل خدمة "إظهار رقم المتصل"، ولكن في حال عدم إعداد رقم Google Voice، سيظهر رقم عام أو الكلمة "مجهول" للشخص الذي تتصل به.

مكالمات الطوارئ

أنت تدرك أنّ الخدمة لا يمكنها إجراء مكالمات خدمات الطوارئ أو استقبالها، كما أنك توافق على ذلك.

حقوق ملكية Google

لا توفّر Google ميزة الاتصال أو الاتصالات لجميع أرقام الهواتف. وفقًا لتقدير شركة Google وحدها، قد تشمل الأرقام غير المدعومة بالخدمة، على سبيل المثال لا الحصر، مواقع جغرافية معيّنة وأرقام خدمات خاصة وخدمات هاتفية عبر الأقمار الصناعية وغيرها من خدمات إعادة توجيه المكالمات.

رصيد الاتصال

يجوز للمستخدمين شراء أرصدة مدفوعة مُسبقًا بغرض استخدامها للخدمة. لن تكون شركة Google ملزمة برد دفعات أو دفع تعويضات مقابل سعر الشراء لهذه الدفعات المسبقة. وبالنسبة إلى استهلاك الدقائق، تتم محاسبتك مقابل استخدام كل دقيقة إضافية. وتتم محاسبتك على الأرصدة المدفوعة مُسبقًا في وقت الشراء.

ما لم يكن محظورًا بمقتضى القانون، تنتهي صلاحية أي رصيد مكالمات صادرة اشتريته بعد ستة أشهر من أحدث تاريخ للاستخدام، ولا يجوز نقله.

يجوز استخدام رصيد الاتصال للمكالمات التي يتم إجراؤها باستخدام الخدمة و/أو للمكالمات التي يتم إجراؤها باستخدام Google Voice.

عام

يتم توجيه المكالمات وتوفيرها من قِبَل شركاء مختلفين مرخَّصين وخاضعين للوائح. ويتم توفير الخدمة من قِبَل Google Dialer، Inc.‎، وهي شركة فرعية من شركة Google Inc.‎.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟