Як користуватися Google Voice у Hangouts

This feature is not available for Voice for G Suite accounts managed by your work or school. Learn more

Користувачі Google Voice можуть отримувати виклики на свій номер через сервіс Hangouts, Gmail і класичне розширення Hangouts для Chrome.

Рекомендуємо приймати дзвінки в мобільному додатку Google Voice або на сторінці voice.google.com.

Важливо! З некерованого облікового запису Google Voice або Hangouts не можна телефонувати до екстрених служб.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ви маєте:

Вартість

Майже всі дзвінки з Google Voice у США та Канаду з країн, у яких доступні телефонні виклики з Hangouts, безкоштовні.

  • З деяких країн не можна телефонувати за допомогою цього додатка. Докладніше
  • Вартість дзвінків на деякі напрямки в межах США та Канади становить 0,01 дол. США за хвилину (або згідно зі встановленим тарифом у місцевій валюті).

Як увімкнути сигнал для вхідних викликів у Hangouts

Якщо ви маєте номер у Google Voice, то можете приймати виклики в Hangouts. Також дізнайтеся, як здійснювати виклики в Hangouts.

  1. Перейдіть на сторінку hangouts.google.com або відкрийте Hangouts у Gmail.
  2. Перейдіть до налаштувань.
    • На сторінці hangouts.google.com натисніть значок меню Меню а потім Налаштування.
    • У Gmail угорі списку Hangouts натисніть значок зі стрілкою вниз Стрілка вниз.
  3. Зніміть або встановіть прапорець біля параметра Дзвінок під час вхідних викликів. Якщо прапорець установлено, то коли на ваш номер у Google Voice надходитимуть виклики, дзвінок лунатиме в Hangouts на сторінці hangouts.google.com, у Gmail і розширенні Hangouts для Chrome.

Як отримувати текстові повідомлення та голосову пошту Google Voice у Hangouts

Якщо ви ввімкнете текстові й голосові повідомлення Google Voice у Hangouts на одному пристрої, то й на інших своїх пристроях отримуватимете такі повідомлення саме через Hangouts.

Важливо. Незабаром обмін текстовими повідомленнями (SMS) буде доступний у Hangouts, тільки якщо у вас є номер Google Voice або Google Fi. Докладніше.

Крок 1. Переконайтеся, що для Google Voice і Hangouts використовується один обліковий запис.

  1. Відкрийте обліковий запис Google Voice.
  2. Натисніть фотографію профілю угорі справа. Зверніть увагу на ім’я користувача й електронну адресу облікового запису.
  3. Відкрийте сайт hangouts.google.com.
  4. Натисніть фотографію профілю у верхньому правому куті.
  5. Якщо це той самий обліковий запис, що й у Google Voice, перейдіть до наступного етапу.
  6. Якщо облікові записи різні, увійдіть у Hangouts, указавши дані облікового запису, який використовується для Google Voice.

Крок 2. Увімкніть або вимкніть Google Voice у Hangouts.

  1. Перейдіть на сторінку hangouts.google.com або відкрийте Hangouts у Gmail.
  2. Перейдіть до налаштувань.
    • На сторінці hangouts.google.com натисніть значок меню Меню а потім Налаштування.
    • У Gmail угорі списку Hangouts натисніть значок зі стрілкою вниз Стрілка вниз.
  3. У розділі Google Voice установіть прапорець біля параметра Отримувати SMS і голосову пошту в Hangouts. Щоб вимкнути цю функцію, зніміть прапорець.
Якщо ви отримаєте текстове повідомлення Google Voice у Hangouts
  • Його буде позначено як "SMS".
  • воно виглядатиме так само, як і повідомлення Hangouts;
  • під ним буде вказано "через Google Voice".
  • Історія повідомлень відображатиметься і в Hangouts, і в Google Voice.
    Примітка. Якщо історія повідомлень ще не відображається в Google Voice, то, коли вона стане доступна, у додатку з’явиться відповідне сповіщення.

  • В історії Google Voice не відображаються:

    • відео- й аудіоповідомлення;

    • групові повідомлення, якщо учасника вилучено з групи.

  • Якщо видалити повідомлення Google Voice у Hangouts або Google Voice, його буде вилучено з обох додатків.

Якщо ви вимикаєте текстові та голосові повідомлення Google Voice у Hangouts

  • Читати повідомлення й надсилати відповіді можна лише в Google Voice.
  • Історія повідомлень Google Voice із Hangouts і надалі відображатиметься в Google Voice.
  • Повідомлення голосової пошти зберігаються в Google Voice і позначаються як непрочитані.

Як використовувати Google Voice у Hangouts

Як відповідати на виклики Google Voice

  • Прийняти виклик. Після цього відкриється вікно Hangouts.
  • Ігнорувати виклик. Запит на прийняття виклику зникне, а людина, яка вам телефонує, не отримає сповіщення про те, що ви проігнорували дзвінок.

Як надсилати текстові повідомлення Google Voice у Hangouts

Ви можете надсилати текстові повідомлення лише в США й Канаду, а писати вам можуть із будь-якої країни.

  1. Перейдіть на сторінку hangouts.google.com або відкрийте Hangouts у Gmail.
  2. Угорі натисніть значок Додати.
  3. Введіть ім’я, номер телефону чи електронну адресу або виберіть їх.
  4. У вікні чату натисніть значок SMS.
Якщо ви не можете надіслати повідомлення, змініть налаштування запрошень.

Як перевірити голосову пошту Google Voice у Hangouts

  1. Перейдіть на сторінку hangouts.google.com або відкрийте Hangouts у Gmail.
  2. Перейдіть до списку бесід.
  3. Нові голосові повідомлення матимуть позначку Голосова пошта.
  4. Відкрийте чат і натисніть значок відтворення Відтворити.