Používanie aplikácie Google Voice s klasickou verziou služby Hangouts

Táto funkcia nie je k dispozícii v spravovaných pracovných ani školských účtoch Voice pre Google Workspace. Ďalšie informácie

Dôležité: Telefonické hovory v klasickej verzii služby Hangouts budú začiatkom roka 2021 vypnuté.

Na svojom čísle v službe Google Voice môžete prijímať hovory pomocou klasickej verzie služby Hangouts online, v Gmaile a prostredníctvom klasickej verzie rozšírenia Hangouts pre Chrome.

Ak chcete získať najlepšie telefonické prostredie, odporúčame prijímať hovory v mobilnej aplikácii Google Voice alebo na voice.google.com.

Dôležité: V nespravovanom účte Google Voice ani v službe Hangouts nemôžete volať na tiesňové linky.

Začíname

Budete potrebovať:

Informácie o cenách

Väčšina hovorov v službe Google Voice do USA a Kanady je bezplatná, keď voláte z krajín, kde je dostupné volanie cez Hangouts.

Zapnutie zvonenia pre prichádzajúce hovory v službe Hangouts

Ak máte číslo v službe Google Voice, môžete prijímať hovory v službe Hangouts. Volať môžete tiež v službe Hangouts.

  1. Prejdite na hangouts.google.com alebo otvorte službu Hangouts v Gmaile.
  2. Otvorte nastavenia:
    • Na hangouts.google.com: kliknite na ponuku Ponukaa potom Nastavenia.
    • V Gmaile: v hornej časti zoznamu hangoutov kliknite na šípku nadol Šípka nadol.
  3. Vedľa položky Zvoniť pri prichádzajúcich telefonických hovoroch začiarknite políčko alebo jeho začiarknutie zrušte. Keď je toto políčko začiarknuté, hovory na vaše číslo v službe Google Voice budú zvoniť v službe Hangouts na hangouts.google.com, Gmaile a rozšírení Hangouts pre Chrome.

Textové a hlasové správy v službe Google Voice

Keď zapnete textové a hlasové správy zo služb& Google Voice v službe Hangouts v jednom zariadení, budete správy dostávať v službe Hangouts vo všetkých zariadeniach.

1. krok: skontrolujte, či ste sa prihlásili do služieb Google Voice a Hangouts tým istým účtom

  1. Otvorte svoj účet v službe Google Voice.
  2. Vpravo hore kliknite na svoju profilovú fotku. Skontrolujte používateľské meno a e‑mailovú adresu účtu.
  3. Prejdite na hangouts.google.com.
  4. Vpravo hore kliknite na svoju profilovú fotku.
  5. Skontrolujte, či je účet v tejto aplikácii rovnaký ako ten, ktorý sa zobrazil v službe Google Voice.
  6. Ak účty nie sú rovnaké, prihláste sa do služby Hangouts rovnakým účtom, aký používate pre Google Voice.

2. krok: zapnite alebo vypnite Google Voice v službe Hangouts

  1. Prejdite na hangouts.google.com alebo otvorte službu Hangouts v Gmaile.
  2. Otvorte nastavenia:
    • Na hangouts.google.com: kliknite na ponuku Ponukaa potom Nastavenia.
    • V Gmaile: v hornej časti zoznamu hangoutov kliknite na šípku nadol Šípka nadol.
  3. V časti Google Voice začiarknite políčko Prijímať SMS a hlasové správy v službe Hangouts. Zrušením začiarknutia tohto políčka môžete túto možnosť vypnúť.
Čo sa stane, keď dostanete v službe Hangouts textové správy zo služby Google Voice
  • Správa bude označená ako SMS.
  • Správa bude vyzerať ako konverzácia aplikácie Hangouts.
  • Pod správou sa bude nachádzať označenie cez Google Voice.
  • História správ sa bude zobrazovať v službách Hangouts aj Google Voice.
    Poznámka: Ak v službe Google Voice históriu správ zatiaľ nevidíte, keď začne byť k dispozícii, zobrazí sa vám v aplikácii upozornenie.

  • V histórii služby Google Voice sa vám nezobrazia tieto správy:

    • videosprávy alebo zvukové správy;

    • skupinové správy, pri ktorých bol niektorý z účastníkov zo skupiny odstránený.

  • Odstránením správy aplikácie Google Voice v aplikácii Hangouts alebo Google Voice odstránite túto správu z oboch aplikácií.

Čo sa stane, keď v službe Hangouts vypnete textové a hlasové správy služby Google Voice

  • Správy si budete môcť prečítať len v aplikácii Google Voice. Odpovedať na ne budete môcť tiež len v aplikácii Google Voice.
  • História správ aplikácie Google Voice z aplikácie Hangouts sa bude naďalej zobrazovať v aplikácii Google Voice.
  • Hlasové správy budú uložené v službe Google Voice a označené ako neprečítané.

Používanie služby Google Voice 

Prijímanie hovorov v službe Google Voice

  • Prijatie hovoru: Keď hovor prijmete, otvorí sa okno hangoutu.
  • Ignorovanie hovoru: Keď budete hovor ignorovať, žiadosť o hovor zmizne. Druhá osoba nedostane informáciu o tom, že ste hovor ignorovali.

Odosielanie textových správ služby Google Voice v službe Hangouts

Nie je možné odosielať textové správy na čísla mimo USA a Kanady. Prijímať textové správy však môžete zo všetkých krajín.

  1. Prejdite na hangouts.google.com alebo otvorte službu Hangouts v Gmaile.
  2. Hore kliknite na Pridať Plus.
  3. Zadajte meno, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu a kliknite na túto položku.
  4. V okne konverzácie kliknite na SMS SMS.
Ak máte problémy s odosielaním správ, zmeňte nastavenia pozvánok.

Kontrola hlasovej schránky zo služby Google Voice v službe Hangouts

  1. Prejdite na hangouts.google.com alebo otvorte službu Hangouts v Gmaile.
  2. Prejdite na zoznam konverzácií.
  3. Ak máte novú hlasovú správu, bude označená ako hlasová správa Hlasová schránka.
  4. Otvorte konverzáciu a kliknite na ikonu Prehrať Prehrať.