Как использовать Google Voice в Hangouts

This feature is not available for Voice for G Suite accounts managed by your work or school. Learn more

Звонки на номер Google Voice можно принимать с помощью веб-интерфейса классической версии Hangouts, а также в Gmail и через расширение классической версии Hangouts для Chrome.

Для наилучших результатов рекомендуем принимать звонки при помощи мобильного приложения Google Voice или на сайте voice.google.com.

Важно! В неуправляемом аккаунте Google Voice и Hangouts нельзя выполнять вызов экстренных служб.

Подготовка

Вам необходимы:

Стоимость

Почти все звонки с помощью Google Voice в США и Канаду из любой страны, в которой доступна эта функция Hangouts, бесплатны.

  • В некоторых странах телефонные звонки в Hangouts недоступны. Подробнее…
  • Звонки на некоторые номера в США и Канаде стоят 1 цент США за минуту или тарифицируются по этим ценам в местной валюте.

Как включить оповещения о входящих звонках в Hangouts

Если у вас есть номер в Google Voice, вы можете принимать звонки в Hangouts. Вы также можете совершать звонки в этом сервисе.

  1. Перейдите на страницу hangouts.google.com или откройте Hangouts в Gmail.
  2. Перейдите в настройки.
    • На странице hangouts.google.com: откройте меню Меню затем Настройки.
    • В Gmail: нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз над списком чатов.
  3. Установите или снимите флажок Оповещения о входящих звонках. Если этот флажок установлен, вы сможете принимать звонки на номер Google Voice в Hangouts на странице hangouts.google.com, в Gmail и расширении Hangouts для Chrome.

Сообщения и голосовая почта Google Voice в Hangouts

Если вы включите SMS и голосовую почту Google Voice в Hangouts на одном устройстве, эта функция автоматически активируется на всех устройствах с приложением Hangouts.

Важно! Обратите внимание, что скоро функция SMS будет доступна в Hangouts только при наличии номера в Google Voice или Google Fi. Подробнее…

Шаг 1. Проверьте, совпадают ли аккаунты в Google Voice и Hangouts

  1. Откройте аккаунт в Google Voice.
  2. В правом верхнем углу нажмите на фото профиля. Обратите внимание на имя пользователя и адрес электронной почты.
  3. Перейдите на страницу hangouts.google.com.
  4. В правом верхнем углу нажмите на фото профиля.
  5. Аккаунт Google Voice должен совпадать с аккаунтом Hangouts.
  6. Если они не совпадают, войдите в Hangouts с аккаунтом, который используете для Google Voice.

Шаг 2. Включите или отключите Google Voice в Hangouts

  1. Перейдите на страницу hangouts.google.com или откройте Hangouts в Gmail.
  2. Перейдите в настройки.
    • На странице hangouts.google.com: откройте меню Меню затем Настройки.
    • В Gmail: нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз над списком чатов.
  3. В разделе Google Voice установите флажок Получать SMS и голосовую почту в Hangouts. Чтобы отключить эту функцию, снимите флажок.
Что происходит при получении текстовых сообщений Google Voice в Hangouts
  • Сообщение помечается как SMS.
  • Оно выглядит так же, как сообщение в Hangouts.
  • под ним есть примечание Отправлено из Google Voice.
  • История сообщений будет видна как в Hangouts, так и в Google Voice.
    Примечание. Если история сообщений пока не отображается в Google Voice, вы получите уведомление в приложении, когда она станет доступна.

  • Сообщения Google Voice не отображаются в истории, если это:

    • видео или голосовые сообщения;

    • сообщения группового чата, из которого был удален участник.

  • Если вы удалите сообщение Google Voice в Hangouts или Google Voice, это действие будет выполнено в обоих приложениях.

Что происходит, если отключить сообщения и голосовую почту Google Voice в Hangouts

  • Вы сможете читать сообщения и отвечать на них только в Google Voice.
  • История сообщений Google Voice из Hangouts будет видна в Google Voice.
  • Голосовые сообщения будут храниться в Google Voice и помечаться как непрочитанные.

Использование Google Voice в Hangouts

Как отвечать на звонки Google Voice

  • Если принять вызов, откроется окно чата.
  • Если игнорировать вызов, запрос будет отклонен и приславший его человек об этом не узнает.

Как отправлять сообщения Google Voice в Hangouts

Отправлять сообщения можно только на номера в пределах США и Канады, однако получать их можно в любой стране мира.

  1. Перейдите на страницу hangouts.google.com или откройте Hangouts в Gmail.
  2. В верхней части экрана нажмите на значок плюса Добавить.
  3. Введите имя, номер телефона или адрес электронной почты и нажмите на него.
  4. В окне чата нажмите на значок SMS SMS.
Если у вас возникли проблемы с отправкой сообщений, измените настройки приглашений.

Как проверить голосовую почту Google Voice в Hangouts

  1. Перейдите на страницу hangouts.google.com или откройте Hangouts в Gmail.
  2. Откройте список чатов.
  3. Новые голосовые сообщения будут помечены значком голосовой почты Голосовая почта.
  4. Откройте чат и нажмите на значок воспроизведения Воспроизвести.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?