Diese Funktion ist nicht verfügbar für Voice für Google Workspace-Konten, die von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Bildungseinrichtung verwaltet werden. Weitere Informationen
Wichtig: Anrufe im klassischen Hangouts sind ab Anfang 2021 nicht mehr möglich.
Sie können Anrufe an Ihre Google Voice-Nummer online im klassischen Hangouts, in Gmail und in der Chrome-Erweiterung für das klassische Hangouts annehmen.
Wir empfehlen, Anrufe über die mobile Google Voice App oder unter voice.google.com anzunehmen.
Wichtig: Sie können über ein nicht verwaltetes Google Voice-Konto oder Hangouts keine Notrufe tätigen.
Vorbereitung
Sie brauchen:
Informationen zu Kosten
Die meisten Anrufe in die USA und nach Kanada sind aus allen Ländern, in denen Hangouts-Anrufe verfügbar sind, kostenlos.
- In einigen Ländern sind Anrufe nicht möglich. Weitere Informationen
- Anrufe zu einigen Zielen in den USA und Kanada kosten 1 US-Cent pro Minute oder werden nach dem aufgeführten Tarif in Ihrer Landeswährung abgerechnet.
Klingeln bei eingehenden Anrufen in Hangouts aktivieren
Wenn Sie eine Google Voice-Nummer haben, können Sie in Hangouts Anrufe erhalten. Sie können auch mit Hangouts telefonieren.
- Rufen Sie hangouts.google.com auf oder öffnen Sie Hangouts in Gmail.
- Öffnen Sie die Einstellungen:
- hangouts.google.com: Klicken Sie auf „Menü“
Einstellungen.
- Gmail: Klicken Sie oben in der Hangouts-Liste auf den Abwärtspfeil
.
- hangouts.google.com: Klicken Sie auf „Menü“
- Klicken Sie das Kästchen neben Klingeln bei eingehenden Telefonanrufen an oder entfernen Sie das Häkchen. Wenn die Option aktiviert ist, hören Sie bei Anrufen an Ihre Google Voice-Nummer einen Klingelton in Hangouts unter hangouts.google.com, in Gmail und in der Chrome-Erweiterung für Hangouts.
Google Voice-SMS und ‑Mailboxnachrichten empfangen
Wenn Sie Google Voice-SMS und ‑Mailboxnachrichten auf einem Gerät in Hangouts aktivieren, wird diese Einstellung für alle Ihre Geräte übernommen.
Schritt 1: Sicherstellen, dass Sie in Google Voice und Hangouts mit demselben Konto angemeldet sind
- Öffnen Sie Ihr Konto in Google Voice.
- Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild. Merken Sie sich den Nutzernamen und die E-Mail-Adresse für das Konto.
- Öffnen Sie hangouts.google.com.
- Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild.
- Prüfen Sie, ob hier dasselbe Konto wie in Google Voice angezeigt wird.
- Wenn die beiden Konten nicht übereinstimmen, melden Sie sich in Hangouts an und verwenden Sie dabei dasselbe Konto wie in Google Voice.
Schritt 2: Google Voice in Hangouts aktivieren oder deaktivieren
- Rufen Sie hangouts.google.com auf oder öffnen Sie Hangouts in Gmail.
- Öffnen Sie die Einstellungen:
- hangouts.google.com: Klicken Sie auf „Menü“
Einstellungen.
- Gmail: Klicken Sie oben in der Hangouts-Liste auf den Abwärtspfeil
.
- hangouts.google.com: Klicken Sie auf „Menü“
- Klicken Sie unter dem Bereich „Google Voice“ auf das Kästchen neben SMS und Mailboxnachrichten mit Hangouts abrufen. Wenn Sie die Option deaktivieren möchten, entfernen Sie das Häkchen aus dem Kästchen.
- Die Nachricht wird als SMS gekennzeichnet.
- Die Nachricht sieht wie eine Hangouts-Unterhaltung aus.
- Unter der Nachricht steht der Hinweis über Google Voice.
-
Der Nachrichtenverlauf wird sowohl in Hangouts als auch in Google Voice angezeigt.
Hinweis: Wenn Sie den Nachrichtenverlauf in Google Voice noch nicht sehen, wird in der App eine Benachrichtigung angezeigt, sobald er verfügbar ist. -
Folgende Nachrichten werden in Ihrem Google Voice-Verlauf nicht angezeigt:
-
Video- oder Sprachnachrichten
-
Gruppennachrichten, bei denen ein Teilnehmer aus der Gruppe entfernt wurde
-
-
Wenn Sie eine Google Voice-Nachricht in Hangouts oder Google Voice löschen, wird sie in beiden Apps gelöscht.
Was geschieht, wenn ich Google Voice-SMS und ‑Mailboxnachrichten in Hangouts deaktiviere?
- Sie können nur in Google Voice Nachrichten lesen und beantworten.
- Der Google Voice-Nachrichtenverlauf aus Hangouts erscheint weiterhin in Google Voice.
- Mailboxnachrichten werden in Google Voice gespeichert und als ungelesen markiert.
Google Voice verwenden
Google Voice-Anrufe entgegennehmen
- Anruf annehmen: Wenn Sie einen Anruf annehmen, öffnet sich ein Hangout-Fenster.
- Anruf ignorieren: Wenn Sie einen Anruf ignorieren, wird die Anfrage zum Telefonieren ausgeblendet. Die andere Person wird nicht darüber benachrichtigt, dass Sie den Anruf ignoriert haben.
Google Voice-SMS in Hangouts senden
SMS lassen sich nur an Telefonnummern in den USA und Kanada senden. Sie können jedoch von überall SMS empfangen.
- Rufen Sie hangouts.google.com auf oder öffnen Sie Hangouts in Gmail.
- Klicken Sie oben auf „Hinzufügen“
.
- Geben Sie einen Namen, eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf „SMS“
.
Google Voice-Mailboxnachrichten in Hangouts abfragen
- Rufen Sie hangouts.google.com auf oder öffnen Sie Hangouts in Gmail.
- Gehen Sie zur Liste mit den Unterhaltungen.
- Neue Mailboxnachrichten sind mit dem Symbol
gekennzeichnet.
- Öffnen Sie die gewünschte Unterhaltung und klicken Sie auf „Wiedergeben“
.