Tato funkce není k dispozici ve službě Voice pro účty Google Workspace, které spravuje vaše organizace nebo škola. Další informace.
Důležité: Telefonní hovory z klasické verze Hangouts budou začátkem roku 2021 vypnuty.
Hovory na číslo Google Voice můžete přijímat v Hangouts v Gmailu nebo v rozšíření Hangouts pro Chrome.
Jako nejlepší prostředí pro přijímání hovorů doporučujeme mobilní aplikaci Google Voice nebo web voice.google.com.
Důležité: V nespravovaném účtu Google Voice ani v Hangouts není možné provádět tísňová volání.
Začínáme
Potřebujete:
Informace o cenách
Ze všech zemí, ve kterých je volání ze služby Hangouts k dispozici, je většina hovorů Google Voice do USA a Kanady zdarma.
- V některých zemích není volání k dispozici. Další informace
- Volání na některá místa v USA a Kanadě je za cenu 1 amerického centu za minutu nebo za ceníkovou sazbu ve vaší měně.
Zapnutí vyzvánění u příchozích hovorů v Hangouts
Pokud máte číslo Google Voice, můžete hovory přijímat v Hangouts. Z Hangouts můžete také telefonovat.
- Přejděte na adresu hangouts.google.com nebo Hangouts otevřete v Gmailu.
- Otevřete nastavení:
- Na adrese hangouts.google.com: Klikněte na nabídku
Nastavení.
- V Gmailu: V horní části seznamu Hangoutů klikněte na šipku dolů
.
- Na adrese hangouts.google.com: Klikněte na nabídku
- Zaškrtněte políčko Vyzvánět při příchozích hovorech nebo jeho zaškrtnutí zrušte. Když je políčko zaškrtnuté, budou hovory na vaše číslo Google Voice vyzvánět v Hangouts na adrese hangouts.google.com, v Gmailu a také v rozšíření Hangouts pro Chrome.
Používání zpráv SMS a hlasové schránky Google Voice
Když zprávy SMS a hlasovou schránku Google Voice zapnete v Hangouts na jednom zařízení, budete je dostávat i na všech svých dalších zařízeních.
1. krok: Zkontrolujte, že jste v aplikacích Google Voice a Hangouts přihlášeni ke stejnému účtu
- Otevřete svůj účet na Google Voice.
- Vpravo nahoře klikněte na svou profilovou fotku. Podívejte se, jaké jsou uživatelské jméno a e-mailová adresa vašeho účtu.
- Přejděte na adresu hangouts.google.com.
- Vpravo nahoře klikněte na svou profilovou fotku.
- Zkontrolujte, že se jedná o stejný účet jako ve službě Google Voice.
- Pokud se nejedná o stejné účty, přihlaste se do Hangouts pomocí stejného účtu, jako používáte v Google Voice.
2. krok: Zapněte nebo vypněte službu Google Voice v Hangouts
- Přejděte na adresu hangouts.google.com nebo Hangouts otevřete v Gmailu.
- Otevřete nastavení:
- Na adrese hangouts.google.com: Klikněte na nabídku
Nastavení.
- V Gmailu: V horní části seznamu Hangoutů klikněte na šipku dolů
.
- Na adrese hangouts.google.com: Klikněte na nabídku
- V sekci Google Voice zaškrtněte políčko Přijímat zprávy SMS a hlasové zprávy v Hangouts. Pokud chcete tuto funkci vypnout, zaškrtnutí políčka zrušte.
- bude označena jako SMS,
- bude vypadat jako konverzace Hangouts,
- dole bude označena jako přes Google Voice.
-
Historie zpráv se zobrazí ve službách Hangouts i Google Voice.
Poznámka: Pokud v Google Voice historii zpráv zatím nevidíte, zobrazí se vám v aplikaci oznámení, až bude dostupná. -
V historii zpráv v Google Voice se nebudou zobrazovat tyto typy zpráv:
-
videozprávy a zvukové zprávy,
-
skupinové zprávy, u kterých byl účastník ze skupiny odstraněn.
-
-
Smazáním zprávy Google Voice ve službě Hangouts nebo Google Voice ji smažete z obou aplikací.
Co se stane, když v Hangouts vypnete zprávy SMS a hlasovou schránku Google Voice
- budete zprávy moci číst a odpovídat na ně pouze ve službě Google Voice,
- historie zpráv Google Voice z Hangouts se bude ve službě Google Voice dál zobrazovat,
- hlasové zprávy budou uloženy ve službě Google Voice a budou označeny jako nepřečtené.
Používání Google Voice
Příjem hovorů Google Voice
- Příjem: Pokud hovor přijmete, otevře se okno Hangoutu.
- Ignorování: Pokud budete hovor ignorovat, žádost o hovor zmizí. Volající nedostane oznámení o tom, že jste jeho hovor ignorovali.
Posílání zpráv SMS služby Google Voice v Hangouts
Zprávy SMS je možné posílat pouze na americká a kanadská telefonní čísla, ale přijímat je můžete odkudkoli na světě.
- Přejděte na adresu hangouts.google.com nebo Hangouts otevřete v Gmailu.
- Nahoře klikněte na ikonu plus
.
- Zadejte a klikněte na jméno, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu.
- V okně konverzace klikněte na ikonu SMS
.
Kontrola hlasové schránky služby Google Voice v Hangouts
- Přejděte na adresu hangouts.google.com nebo Hangouts otevřete v Gmailu.
- Přejděte na seznam konverzací.
- Pokud máte v hlasové schránce novou zprávu, bude označená jako hlasová zpráva
.
- Otevřete konverzaci a klikněte na ikonu pro přehrání
.