استخدام Google Voice مع Hangouts

This feature is not available for Voice for G Suite accounts managed by your work or school. Learn more

يمكنك تلقّي المكالمات على رقم Google Voice الخاص بك باستخدام تطبيق Hangouts الكلاسيكي على الإنترنت وعلى Gmail ومن خلال "إضافة Chrome" الخاصة بتطبيق Hangouts الكلاسيكي.

للحصول على أفضل تجربة اتّصال، ننصحك بتلقّي المكالمات باستخدام تطبيق Google Voice المتوافِق مع الأجهزة الجوّالة أو على voice.google.com.

ملاحظة مهمة: لا يمكنك إجراء مكالمات خدمات الطوارئ أو تلقّيها باستخدام حساب Google Voice غير مُدار أو تطبيق Hangouts.

قبل البدء

ستحتاج إلى ما يلي:

التكلفة

يمكنك إجراء جميع المكالمات تقريبًا عبر Google Voice إلى الولايات المتحدة وكندا مجانًا من جميع البلدان التي تتوفَّر بها ميزة إجراء المكالمات باستخدام Hangouts.

تشغيل الرنين للمكالمات الواردة في Hangouts

إذا كان لديك رقم Google Voice، يمكنك تلقي المكالمات على Hangouts. ويمكنك أيضًا معرفة كيفية إجراء مكالمات باستخدام Hangouts.

  1. انتقِل إلى الرابط hangouts.google.com أو افتح Hangouts في Gmail.
  2. فتح الإعدادات:
    • من hangouts.google.com: انقر على رمز القائمة قائمةثم الإعدادات.
    • على Gmail في أعلى قائمة Hangouts انقر على رمز السهم المتجه للأسفل سهم متجه للأسفل.
  3. بجانب الخيار "إصدار رنين مع المكالمات الهاتفية الواردة"، يمكنك تحديد المربّع أو إلغاء تحديده. عندما يكون المربّع محدّدًا، ستسمع رنينًا مع المكالمات الواردة إلى رقمك على Google Voice في Hangouts على الرابط hangouts.google.com وفي Gmail وفي إضافة Hangouts Chrome.

الحصول على مراسلات Google Voice النصية ورسائل البريد الصوتي في Hangouts

وعند تفعيل المراسلات النصية في Google Voice والبريد الصوتي في تطبيق Hangouts على جهاز واحد، ستتلقى رسائلك في Hangouts على كل أجهزتك.

الخطوة الأولى: التحقّق من تسجيل الدخول إلى Google Voice وHangouts على الحساب نفسه

  1. افتح حسابك على Google Voice.
  2. في أعلى اليسار، انقر على صورة ملفك الشخصي. لاحظ اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي تستخدمه.
  3. انتقل إلى hangouts.google.com.
  4. في أعلى اليسار، انقر على صورة ملفك الشخصي.
  5. تأكد من أن حسابك هنا هو الحساب نفسه الذي رأيته في Google Voice.
  6. إذا لم يكونا متطابقين، ينبغي تسجيل الدخول إلى Hangouts باستخدام الحساب نفسه الذي تستخدمه مع Google Voice.

الخطوة الثانية: تشغيل Google Voice في Hangouts أو إيقاف تشغيله

  1. انتقِل إلى الرابط hangouts.google.com أو افتح Hangouts في Gmail.
  2. فتح الإعدادات:
    • من hangouts.google.com: انقر على رمز القائمة قائمةثم الإعدادات.
    • على Gmail في أعلى قائمة Hangouts انقر على رمز السهم المتجه للأسفل سهم متجه للأسفل.
  3. ضمن القسم "Google Voice"، حدد تلقي SMS والبريد الصوتي في Hangouts. لإيقاف التشغيل، ألغ تحديد المربع.
ما يحدث عندما تتلقى مراسلات Google Voice النصية في Hangouts
  • سيتم تعليمها كرسالة "SMS".
  • ستبدو الرسالة كمحادثة في Hangouts.
  • سيتم وضع علامة "عبر Google Voice" أسفل الرسالة.
  • سيظهر سجلّ الرسائل في كل من Hangouts وGoogle Voice.
    ملاحظة: إذا لم يظهر سجلّ الرسائل في Google Voice بعد، فسترى إشعارًا في التطبيق عندما يتوفر ذلك.

  • لن تظهر الرسائل في سجلّ Google Voice إذا كانت أي مما يلي:

    • رسائل الفيديو أو الرسائل الصوتية

    • الرسائل الجماعية حيث تمت إزالة أحد المشاركين من المجموعة

  • سيؤدي حذف رسالة Google Voice من Hangouts أو من Google Voice إلى حذفها من التطبيقين معًا.

ما يحدث عندما توقف تشغيل نصوص Google Voice والبريد الصوتي في Hangouts

  • يمكنك قراءة الرسائل والرد عليها فقط في Google Voice.
  • سيظل سجلّ رسائل Google Voice من Hangouts ظاهرًا في Google Voice.
  • سيتم تخزين رسائل البريد الصوتي في Google Voice وسيتم تعليمها كغير مقروءة.

استخدام Google Voice في Hangouts

الرد على مكالمات Google Voice

  • قبول المكالمة: بعد القبول، سيتم فتح نافذة Hangout.
  • رفض المكالمة: يزول طلب المكالمة بعد الرفض. ولن يتم إبلاغ الطرف الآخر بأنك رفضت المكالمة.

إرسال مراسلات نصية من Google Voice في Hangouts

لا يمكنك إرسال رسائل نصية إلى أرقام خارج الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. ولكن يمكنك استلام رسائل نصية من أي مكان في العالم.

  1. انتقِل إلى الرابط hangouts.google.com أو افتح Hangouts في Gmail.
  2. في أعلى الصفحة، انقر على رمز إضافةعلامة زائد.
  3. اكتب الاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني وانقر عليه.
  4. في نافذة المحادثة، انقر على SMS الرسائل القصيرة SMS.
إذا كنت تواجه مشكلة بخصوص إرسال الرسائل، يمكنك تغيير إعدادات الدعوة.

التحقق من البريد الصوتي من Google Voice في Hangouts

  1. انتقِل إلى الرابط hangouts.google.com أو افتح Hangouts في Gmail.
  2. انتقل إلى قائمة المحادثات.
  3. إذا كان لديك بريد صوتي جديد، سيتم وضع علامة "بريد صوتي" البريد الصوتي.
  4. افتح المحادثة وانقر على "تشغيل"تشغيل.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟