使用 Hangouts 撥打電話

您可以使用 Hangouts 撥打國際和國內電話。

事前準備

注意:您無法透過 Hangouts 撥打或接聽緊急服務電話。

  • 檢查您的電腦是否符合 Hangouts 系統需求
  • 連接麥克風和喇叭,並確認已安裝相關的最新軟體。
  • 在能夠使用 Hangouts 電話撥打功能的所有國家/地區,撥打到美國與加拿大的電話幾乎全部免費。不過撥打到少數幾個美國與加拿大的受話地點時,每分鐘將酌收 $0.01 美元;如要查看依您當地貨幣計算的費率,請造訪這個網頁。如要撥打電話到美國以外的國家/地區,費率也相當低廉。不過提醒您,目前 Hangouts 在部分國家/地區尚未提供電話撥打功能。
  • 如要使用 Hangouts 接聽電話、接收簡訊或聽取語音留言,您必須設定 Google VoiceProject Fi 帳戶 (目前只有美國地區的使用者可申請)。
  • 如果您使用 Internet Explorer 或 Safari 瀏覽器:請下載並安裝最新版本的 Hangouts 外掛程式。Firefox 的部分版本目前無法撥打視訊通話。瞭解原因以及如何繼續撥打視訊通話
  • 確認您已允許 Hangouts 使用麥克風

撥打電話

如果您是透過 Google Voice 帳戶在 Hangouts 中撥打電話,通話對象看到的來電號碼就會是您的 Google Voice 號碼。

  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com 或在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 按一下「通話」分頁圖示 通話
    • 在搜尋框中輸入通話對象的電話號碼或名稱。如要輸入國際電話的國家/地區代碼,請按一下選單,或是直接在搜尋框中輸入代碼 (例如,巴西的代碼為 +55)。
    • 點選通話對象的電話號碼或名稱。
    • 如要輸入分機號碼,請按一下「撥號鍵盤」圖示 撥號鍵盤
  3. 如要結束通話,只要關閉 Hangouts 視窗或按一下「結束通話」圖示 結束通話 即可。一旦通話額度用完,通話就會自動結束。

查看通話紀錄

  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com 或在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 按一下「通話」分頁圖示 通話
  3. 依序按一下 [新的對話] 下一步「儲值」圖示 新增
  4. 您的通話額度、通話和帳單紀錄都會顯示在 Google Voice 中。

您也可以使用 Google 匯出來下載您的 Google Voice 通話紀錄

購買通話額度

您可以前往通話額度頁面購買通話額度。

解決購買通話額度的相關問題

系統未顯示通話額度

請稍等幾分鐘讓系統更新餘額資訊。

如果您認為有其他人使用您的 Google 帳戶購買通話額度,請參閱這篇文章,瞭解如何檢舉未經授權的儲值。

 

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