Как позвонить из классической версии Hangouts на телефон

С помощью Hangouts вы можете звонить на телефонные номера в своей стране и за границу.

Важно! Функция телефонных звонков в классической версии Hangouts будет отключена в начале 2021 года.

Если вы находитесь в США, то сможете и дальше звонить на телефон. Для этого нужно перейти на Google Voice. Если вы не в США или не хотите переходить на Google Voice, вы можете использовать функцию звонков на телефон в классической версии Hangouts до конца 2020 года. Вы также можете запросить возврат непотраченных средств.

Подготовка

Важно! Вы не можете использовать Hangouts для связи с экстренными службами.

  • Ознакомьтесь с тарифами. Почти все звонки в США и Канаду из любой страны или региона, в которых доступна эта функция Hangouts, бесплатны. Звонки на некоторые номера в США и Канаде стоят 1 цент США за минуту или оплачиваются по этим тарифам в местной валюте. Стоимость звонков в другие страны приведена здесь. Обратите внимание, что они поддерживаются не везде.
  • Проверьте требования к системе.
  • Подключите микрофон и динамики и установите для них последние версии драйверов.
  • Предоставьте приложению Hangouts доступ к микрофону.
  • Чтобы принимать телефонные звонки, SMS и голосовые сообщения, создайте аккаунт Google Voice или Project Fi. В настоящий момент эти сервисы доступны только в США.
  • Для браузера Internet Explorer: скачайте и установите последнюю версию плагина Hangouts. Некоторые версии Firefox пока не поддерживают видеовстречи. Подробнее…

Как позвонить на телефон при помощи Hangouts

Если у вас есть номер Google Voice, при звонках из Hangouts будет определяться именно он.

  1. На компьютере откройте Hangouts на странице hangouts.google.com или в Gmail.
  2. Откройте вкладку звонков Позвонить.
    • В окне поиска введите имя или номер телефона. Чтобы ввести международный код страны, откройте меню или укажите его в окне поиска (например, +55 для Бразилии).
    • Нажмите на номер телефона или имя контакта, которому вы хотите позвонить.
    • Чтобы ввести добавочный номер, нажмите на значок "Панель набора номера" Панель набора номера.
  3. Чтобы завершить разговор, закройте окно Hangouts или нажмите на значок завершения вызова Завершить вызов. Звонок также завершится, если у вас закончатся средства на балансе.

Как посмотреть журнал звонков

  1. На компьютере откройте Hangouts на странице hangouts.google.com или в Gmail.
  2. Откройте вкладку телефона Позвонить.
  3. Нажмите "Новый чат" затем Пополнить баланс Добавьте вопрос.
  4. Баланс, журнал звонков и история платежей появятся в аккаунте Google Voice.

Вы также можете скачать журнал звонков в Google Voice с помощью Google Архиватора.

Как пополнить баланс

Перейдите на страницу баланса вашего аккаунта.

Как устранить проблемы с пополнением баланса

Как увидеть актуальный баланс

Баланс обновляется в течение нескольких минут.

Как запросить возврат средств

Информацию о запросе возврата читайте здесь.

Если вы полагаете, что кто-то использовал ваш аккаунт Google, чтобы пополнить баланс, сообщите о несанкционированном списании средств.

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?