Inițiază un apel telefonic în versiunea clasică de Hangouts

Poți folosi Hangouts pentru a apela numere de telefon naționale și internaționale.

Important: posibilitatea de a iniția apeluri telefonice în versiunea clasică de Hangouts va fi dezactivată la începutul anului 2021.

Dacă te afli în SUA, poți iniția în continuare apeluri telefonice dacă faci upgrade la Google Voice. Dacă nu te afli în SUA sau nu dorești să faci upgrade la Google Voice, poți folosi în continuare funcția de apeluri telefonice din Hangouts până la sfârșitul anului 2020, cu acces la versiunea clasică de Hangouts. În plus, poți să soliciți o rambursare e creditului pentru apelare eligibil.

Înainte de a începe

Important: nu poți iniția apeluri către serviciul de urgență nici nu poți primi apeluri de la acesta în Hangouts.

  • Majoritatea apelurilor către SUA și Canada sunt gratuite pentru toate țările în care funcția de apelare Hangouts este disponibilă. Anumite destinații din S.U.A. și Canada costă 1 cent USD pe minut sau tariful afișat în moneda locală. Apelurile către destinațiile din afara SUA sunt disponibile la aceste tarife, însă apelurile nu sunt disponibile în toate locațiile.
  • Verifică cerințele de sistem.
  • Conectează un microfon și difuzoare. Asigură-te că ai cele mai recente programe software.
  • Trebuie să permiți aplicației Hangouts să-ți folosească microfonul.
  • Pentru a primi apeluri telefonice, mesaje text și mesaje vocale, configurează un cont Google Voice sau Project Fi. Acestea sunt disponibile doar în S.U.A.
  • Internet Explorer: descarcă și instalează cea mai recentă versiune a pluginului Hangouts, aici. Anumite versiuni ale browserului Firefox nu pot fi folosite pentru a iniția apeluri video. Află de ce și cum poți continua să inițiezi apeluri video

Inițiază un apel telefonic

Dacă folosești Hangouts pentru a iniția un apel telefonic cu un cont Google Voice, acesta afișează numărul Google Voice.

  1. Pe computer, accesează Hangouts la hangouts.google.com sau în Gmail.
  2. Dă clic pe fila Apel Apelați.
    • Introdu un număr de telefon sau un nume în caseta de căutare. Pentru a introduce un cod de țară internațional, dă clic pe meniu sau în caseta de căutare și introdu-l. De exemplu, introdu +55 pentru Brazilia.
    • Dă clic pe numărul de telefon sau pe numele persoanei pe care vrei să o apelezi.
    • Pentru a introduce o extensie, dă clic pe tastatura numerică Tastatură numerică.
  3. Pentru a încheia un apel, închide fereastra Hangout sau dă clic pe Încheie apelul Încheie apelul. Apelul se va încheia dacă ai consumat creditul pentru apelare.

Accesează istoricul apelurilor

  1. Pe computer, accesează Hangouts la hangouts.google.com sau în Gmail.
  2. Dă clic pe fila Telefon Apelați.
  3. Dă clic pe Conversație nouă și apoi Adaugă credit Adăugați o întrebare.
  4. Creditele pentru apelare, Istoricul apelurilor și istoricul de facturare se afișează în Google Voice.

În plus, poți folosi Google Voice Takeout pentru a descărca istoricul apelurilor.

Cumpără credit pentru apelare

Poți să cumperi credit pentru apelare în pagina de credit pentru apelare.

Remediază problemele atunci cumperi credit pentru apelare

Afișează creditul pentru apelare

Așteaptă câteva minute să se actualizeze soldul.

Obține o rambursare

Află cum să obții o rambursare.

Dacă crezi că altcineva ți-a folosit Contul Google pentru a cumpăra credit pentru apelare, raportează debitările neautorizate.