従来のハングアウトは Google Chat に置き換えられます。Google Chat をご利用の場合は、Google Chat ヘルプセンターをご覧ください。

従来のハングアウトから電話をかける

重要: 「ハングアウトの通話履歴は間もなく削除されます」という通知が表示された場合は、数日待ってから Google Voice に登録してください。ハングアウトの通話履歴を削除する処理は、2021 年 9 月中に実行されます。詳しくは、ハングアウトでの Google Voice の使用に関する変更(英語)をご覧ください。

米国にお住まいの場合は、Google Voice にアップグレードしていただくと、引き続き電話をかけることができます。従来のハングアウトの通話クレジットがある場合は、払い戻し対象クレジットの払い戻しをリクエストできます。

払い戻しのリクエスト:

  • 最初の購入時から 6 か月以内であれば、従来のハングアウトの通話および残高の払い戻しを請求できます。
  • 払い戻し金額についての確認メールが Google Pay からアカウント所有者に送信されます。
  • Google Voice または従来のハングアウトの有効な通話クレジットおよび残高が、最初の購入時のお支払い方法で Google Pay から払い戻されます。
  • 以前の払い戻しで問題が発生している場合は、問題を解決する方法が記載されたメールが Google Pay から届きます。

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