刪除或關閉訊息記錄

如果您刪除訊息記錄,系統將一併從 Gmail 以及您所有裝置上的 Hangouts 中刪除該記錄。不過,該場 Hangouts 的其他參與者仍然可以查看訊息記錄。

刪除您的訊息記錄

刪除與某位使用者的訊息記錄
  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 選取特定對話。
  3. 按一下對話視窗頂端的「設定」圖示 設定
  4. 選取 [刪除對話]
  5. 如果您確定要刪除對話,請按一下 [刪除]
刪除某個群組的訊息記錄

您無法刪除群組的訊息記錄,不過您可以離開對話。瞭解如何離開對話

如果有使用者將您加回群組對話,您會再次看到相關的訊息記錄。

隱藏對話

您可以將對話從清單頂端移除,而不必刪除訊息記錄。

隱藏對話
  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 開啟要隱藏的對話。
  3. 按一下 Hangouts 視窗右上方的「設定」圖示 設定
  4. 按一下 [封存對話]

如果您傳送或收到新訊息,該對話會再次顯示在您的對話清單中。

重新顯示對話
  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 開啟設定:
    • hangouts.google.com:依序按一下「選單」圖示 下一步 [設定]
    • Gmail:按一下 Hangouts 清單頂端的向下箭頭 向下箭頭
  3. 點選 [已封存的 Hangouts]
  4. 按一下您要復原的對話。
  5. 按一下 Hangouts 視窗右上方的「設定」圖示 設定
  6. 按一下 [取消封存對話]

開啟或關閉 Hangouts 記錄

當您開啟或關閉記錄功能時,變更將套用到對話中的每位使用者,而且 Hangouts 視窗中會顯示相關通知。

  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 開啟要變更設定的對話。
  3. 按一下頂端的「設定」圖示 設定
  4. 勾選或取消勾選 [對話記錄]
    • 勾選狀態:記錄功能已開啟。訊息會顯示在所有裝置上的 Hangouts 和 Gmail 中。
    • 未勾選狀態:記錄功能已關閉。訊息只會短暫顯示在裝置上。系統之後會直接刪除訊息,不會儲存訊息內容。
  5. 按一下 [確定]

注意

  • 如果您是與使用其他即時通訊應用程式的人進行對話,對方的應用程式可能會另外保留一份對話記錄。
  • 「記錄功能關閉」的訊息到期時,您必須重新整理應用程式或瀏覽器,訊息才會消失。
  • 「記錄功能關閉」的訊息到期後,系統不會將這類訊息封存在 Gmail 或者其他 Google 系統或伺服器中。
  • 如果您是透過公司或學校帳戶使用 Google,您的網域管理員可以設定及變更這項功能。
  • 如果您關閉對話記錄,該對話中的聯絡人將不會出現在 Hangouts 和 Gmail 搜索結果的頂端。

在 Gmail 中查看及搜尋 Hangouts 訊息

在 Gmail 中尋找 Hangouts 訊息

如果您關閉 Hangouts 記錄,就無法在 Gmail 中查看您的訊息記錄。

  1. 在電腦上開啟 Gmail,並登入您用來使用 Hangouts 的帳戶。
  2. 依序按一下畫面左側的 [更多]下一步[即時通訊記錄]
  3. 按一下即可開啟 Hangouts 訊息。
搜尋先前的 Hangouts 訊息
  1. 在電腦上開啟 Gmail,並登入您用來使用 Hangouts 的帳戶。
  2. 在搜尋框中輸入 in:chats,然後輸入能夠幫助您找到所需訊息的字詞或詞組。
  3. 按一下「搜尋」圖示 搜尋
  4. 在搜尋結果中,系統會為 Hangouts 訊息加上 Hangouts 圖示
如果您刪除 Gmail 中的 Hangouts 封存訊息

如果您在 Gmail 中刪除 Hangouts 訊息記錄,Hangouts 中的訊息可能也會遭到移除。

  • 在 Gmail 中永久刪除的訊息,也會從 Hangouts 中移除。進一步瞭解如何刪除 Gmail 中的項目
  • 雙向刪除不適用於直接使用 Google Chat (我們的企業產品) 傳送或接收的訊息。
如果你刪除 Hangouts 中的 Hangouts 記錄

如果您刪除 Hangouts 中的訊息記錄,系統將一併刪除 Gmail 中與該場 Hangouts 相關聯的所有電子郵件會話串。

已刪除的 Hangouts 訊息不會儲存在「垃圾桶」中。

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