删除或关闭聊天记录

你删除聊天记录后,系统会将相应聊天记录从 Gmail 以及你所有设备上的环聊中删除。不过,环聊中的其他人仍可查看聊天记录。

删除聊天记录

删除一对一对话的聊天记录

  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的环聊。
  2. 选择一个对话。
  3. 点击环聊窗口顶部的设置图标
  4. 选择删除对话
  5. 如果你确认要删除对话,请点击删除

删除群组聊天记录

你无法删除群组聊天记录,但可以退出对话。了解如何退出对话

如果有人将你重新添加回群组对话,你会再次看到聊天记录。

隐藏对话

你可以从对话列表顶部移除某个对话,而不会删除聊天记录。

隐藏对话

  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的环聊。
  2. 打开某个对话。
  3. 点击环聊窗口右上角的设置图标
  4. 点击归档对话

如果你在此对话中发送或接收新消息,此对话就会再次显示在对话列表中。

再次查看对话

  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的环聊。
  2. 打开设置:
    • 在 hangouts.google.com 中:点击菜单图标 接着 设置
    • 在 Gmail 中:点击环聊列表顶部的向下箭头 向下箭头
  3. 点击已归档的环聊
  4. 点击你想要还原的对话。
  5. 点击环聊窗口右上角的设置图标
  6. 点击取消归档对话

开启或关闭环聊记录

如果你开启或关闭环聊记录,此设置会为对话中的每位用户应用。环聊窗口中会显示相应通知。

  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的环聊。
  2. 打开某个对话。
  3. 点击顶部的设置图标
  4. 选中或取消选中“对话历史记录”。
    • 选中:聊天记录处于开启状态。你可以在所有设备上的环聊中以及在 Gmail 中查看消息。
    • 取消选中:聊天记录处于关闭状态。你只能在设备上暂时查看消息。之后,系统不会保存消息,而且会将其删除。
  5. 点击确定

如果你在单位或学校使用 Google,你的网域管理员可以设置和更改此设置。

注意:如果你的聊天对象使用了其他聊天应用,则其应用可能会单独保存对话历史记录的副本。

在 Gmail 中查看和搜索环聊消息

在 Gmail 中查看环聊消息

如果你关闭环聊记录,就不会在 Gmail 中看到聊天记录。

  1. 在计算机上,通过你的环聊帐号打开 Gmail
  2. 点击左侧的更多 接着 聊天
  3. 点击以打开环聊。

搜索过去的环聊消息

  1. 在计算机上,通过你的环聊帐号打开 Gmail
  2. 在搜索框中输入 in:chats,后跟有助于你找到所需消息的字词或短语。
  3. 点击搜索图标 搜索
  4. 在搜索结果中,环聊消息会带有环聊图标

如果你在 Gmail 中删除环聊归档消息

如果你在 Gmail 中删除环聊聊天记录,那么相应消息也会在环聊中被移除。

  • 如果你在 Gmail 中永久删除环聊消息,那么相应消息也会在环聊中被移除。详细了解如何删除 Gmail 中的内容
  • 双向删除不适用于直接通过 Hangouts Chat(我们的企业版产品)收发的消息。

如果你在环聊中删除环聊记录

如果你在环聊中删除聊天记录,那么 Gmail 中与此环聊相关的所有电子邮件会话也会被删除。

在环聊中删除的消息不会存储在“已删除邮件”中。

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