删除或关闭聊天记录

你删除聊天记录后,系统会将相应聊天记录从 Gmail 以及你所有设备上的环聊中删除。不过,环聊中的其他人仍可查看聊天记录。

删除聊天记录

删除一对一对话的聊天记录
  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的 Hangouts。
  2. 选择一个对话。
  3. 点击对话窗口顶部的设置图标 设置
  4. 选择删除对话
  5. 如果你确认要删除对话,请点击删除
删除群组聊天记录

你无法删除群组聊天记录,但可以退出对话。了解如何退出对话

如果有人将你重新添加回群组对话,你会再次看到聊天记录。

隐藏对话

你可以从对话列表顶部移除某个对话,而不会删除聊天记录。

隐藏对话
  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的 Hangouts。
  2. 打开某个对话。
  3. 点击 Hangouts 窗口右上方的设置图标 设置
  4. 点击归档对话

如果你在此对话中发送或接收新消息,此对话就会再次显示在对话列表中。

再次查看对话
  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的 Hangouts。
  2. 打开设置:
    • 在 hangouts.google.com 中:点击“菜单”图标 然后 设置
    • 在 Gmail 中:点击 Hangouts 列表顶部的向下箭头 向下箭头
  3. 点击已归档的 Hangouts
  4. 点击你想要还原的对话。
  5. 点击 Hangouts 窗口右上方的设置图标 设置
  6. 点击取消归档对话

开启或关闭 Hangouts 聊天记录

如果你开启或关闭 Hangouts 聊天记录,此设置会为对话中的每位用户应用。Hangouts 窗口中会显示相应通知。

  1. 在计算机上,打开 hangouts.google.comGmail 中的 Hangouts。
  2. 打开某个对话。
  3. 点击顶部的设置图标 设置
  4. 选中或取消选中“对话历史记录”。
    • 选中:聊天记录处于开启状态。你可以在所有设备上的 Hangouts 中以及在 Gmail 中查看消息。
    • 取消选中:聊天记录处于关闭状态。你只能在设备上暂时查看消息。之后,系统不会保存消息,而且会将其删除。
  5. 点击确定

注意

  • 如果你的聊天对象使用其他聊天应用,则其应用可能会单独保存对话历史记录的副本。
  • “不保存聊天记录”的消息过期后,除非你刷新应用或浏览器,否则系统将一直显示该消息。
  • 已过期的“不保存聊天记录”的消息不会归档到 Gmail 或者其他 Google 系统或服务器中。
  • 如果你在单位或学校使用 Google,你的网域管理员可以设置和更改此设置。

在 Gmail 中查看和搜索 Hangouts 消息

在 Gmail 中查看你的 Hangouts 消息

如果你关闭 Hangouts 聊天记录,则 Gmail 中将不会出现相应记录。

  1. 在计算机上,通过你的 Hangouts 帐号打开 Gmail
  2. 点击左侧的显示更多标签 然后 聊天
  3. 点击即可打开 Hangout。
搜索过去的 Hangouts 消息
  1. 在计算机上,通过你的 Hangouts 帐号打开 Gmail
  2. 在搜索框中输入 in:chats,后跟有助于你找到所需消息的字词或短语。
  3. 点击搜索图标 搜索
  4. 在搜索结果中,Hangouts 消息会带有 Hangouts 图标
如果你在 Gmail 中删除 Hangouts 归档消息

如果你在 Gmail 中删除 Hangouts 聊天记录,则系统也可能会在 Hangouts 中移除相应消息。

  • 如果你在 Gmail 中永久删除 Hangouts 消息,则系统也会在 Hangouts 中移除相应消息。详细了解如何删除 Gmail 中的内容
  • 双向删除不适用于直接通过 Google Chat(我们的企业版产品)收发的消息。
如果你在 Hangouts 中删除 Hangouts 聊天记录

如果你在 Hangouts 中删除聊天记录,则系统也会删除 Gmail 中与此 Hangouts 相关的所有电子邮件会话。

在 Hangouts 中删除的消息不会存储在“已删除邮件”中。

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