如果你使用 Google Chat,請前往 Google Chat 說明中心

刪除或關閉訊息記錄

如果您刪除訊息記錄,系統將一併從 Gmail 以及您所有裝置上的 Hangouts 中刪除該記錄。不過,該場 Hangouts 的其他參與者仍然可以查看訊息記錄。

刪除您的訊息記錄

刪除與某位使用者的訊息記錄
  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 選取特定對話。
  3. 按一下對話視窗頂端的「設定」圖示 設定
  4. 選取 [刪除對話]
  5. 如果您確定要刪除對話,請按一下 [刪除]
刪除某個群組的訊息記錄

您無法刪除群組的訊息記錄,不過您可以離開對話。瞭解如何離開對話

如果有使用者將您加回群組對話,您會再次看到相關的訊息記錄。

隱藏對話

您可以將對話從清單頂端移除,而不必刪除訊息記錄。

隱藏對話
  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 開啟要隱藏的對話。
  3. 按一下 Hangouts 視窗右上方的「設定」圖示 設定
  4. 按一下 [封存對話]

如果您傳送或收到新訊息,該對話會再次顯示在您的對話清單中。

重新顯示對話
  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 開啟設定:
    • hangouts.google.com:依序按一下「選單」圖示 下一步 [設定]
    • Gmail:按一下 Hangouts 清單頂端的向下箭頭 向下箭頭
  3. 點選 [已封存的 Hangouts]
  4. 按一下您要復原的對話。
  5. 按一下 Hangouts 視窗右上方的「設定」圖示 設定
  6. 按一下 [取消封存對話]

開啟或關閉 Hangouts 記錄

當您開啟或關閉記錄功能時,變更將套用到對話中的每位使用者,而且 Hangouts 視窗中會顯示相關通知。

  1. 在電腦上前往 hangouts.google.com,或是在 Gmail 中開啟 Hangouts。
  2. 開啟要變更設定的對話。
  3. 按一下頂端的「設定」圖示 設定
  4. 勾選或取消勾選 [對話記錄]
    • 勾選狀態:記錄功能已開啟。訊息會顯示在所有裝置上的 Hangouts 和 Gmail 中。
    • 未勾選狀態:記錄功能已關閉。訊息只會短暫顯示在裝置上。系統之後會直接刪除訊息,不會儲存訊息內容。
  5. 按一下 [確定]

注意

  • 如果您是與使用其他即時通訊應用程式的人進行對話,對方的應用程式可能會另外保留一份對話記錄。
  • 「記錄功能關閉」的訊息到期時,您必須重新整理應用程式或瀏覽器,訊息才會消失。
  • 「記錄功能關閉」的訊息到期後,系統不會將這類訊息封存在 Gmail 或者其他 Google 系統或伺服器中。
  • 如果您是透過公司或學校帳戶使用 Google,您的網域管理員可以設定及變更這項功能。
  • 如果您關閉對話記錄,該對話中的聯絡人將不會出現在 Hangouts 和 Gmail 搜索結果的頂端。

在 Gmail 中查看及搜尋 Hangouts 訊息

在 Gmail 中尋找 Hangouts 訊息

如果您關閉 Hangouts 記錄,就無法在 Gmail 中查看您的訊息記錄。

  1. 在電腦上開啟 Gmail,並登入您用來使用 Hangouts 的帳戶。
  2. 依序按一下畫面左側的 [更多]下一步[即時通訊記錄]
  3. 按一下即可開啟 Hangouts 訊息。
搜尋先前的 Hangouts 訊息
  1. 在電腦上開啟 Gmail,並登入您用來使用 Hangouts 的帳戶。
  2. 在搜尋框中輸入 in:chats,然後輸入能夠幫助您找到所需訊息的字詞或詞組。
  3. 按一下「搜尋」圖示 搜尋
  4. 在搜尋結果中,系統會為 Hangouts 訊息加上 Hangouts 圖示
如果您刪除 Gmail 中的 Hangouts 封存訊息

如果您在 Gmail 中刪除 Hangouts 訊息記錄,Hangouts 中的訊息可能也會遭到移除。

  • 在 Gmail 中永久刪除的訊息,也會從 Hangouts 中移除。進一步瞭解如何刪除 Gmail 中的項目
  • 雙向刪除不適用於直接使用 Google Chat (我們的企業產品) 傳送或接收的訊息。
如果你刪除 Hangouts 中的 Hangouts 記錄

如果您刪除 Hangouts 中的訊息記錄,系統將一併刪除 Gmail 中與該場 Hangouts 相關聯的所有電子郵件會話串。

已刪除的 Hangouts 訊息不會儲存在「垃圾桶」中。

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?
搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋框
Google 應用程式
主選單
搜尋說明中心
true
88641
false