Как удалить или отключить историю переписки

Когда вы удаляете историю переписки, она удаляется из Gmail и приложения Hangouts на всех ваших устройствах. При этом она остается доступной вашим собеседникам.

Удаление истории переписки

Как удалить историю переписки с одним собеседником

  1. На компьютере откройте Hangouts на странице hangouts.google.com или в Gmail.
  2. Выберите чат.
  3. В верхней части окна чата нажмите на значок Настройки Настройки.
  4. Выберите Удалить чат.
  5. Ещё раз нажмите Удалить.

Как удалить историю группового чата

Историю группового чата удалить нельзя, но вы можете покинуть чат. Узнайте, как это сделать.

Если кто-то из участников снова добавит вас в групповой чат, вы опять увидите историю переписки.

Как скрыть чат

Вы можете убрать чат из начала списка, не удаляя историю переписки.

Как скрыть чат

  1. На компьютере откройте Hangouts на странице hangouts.google.com или в Gmail.
  2. Откройте чат.
  3. В правом верхнем углу окна чата нажмите на значок Настройки Настройки.
  4. Выберите Архивировать чат.

Если вы отправите или получите сообщение, чат снова появится в списке.

Как вернуть чат из архива

  1. На компьютере откройте Hangouts на странице hangouts.google.com или в Gmail.
  2. Перейдите в настройки.
    • На странице hangouts.google.com нажмите на значок Меню > Настройки.
    • В Gmail над списком чатов Hangouts нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз.
  3. Выберите Архивированные чаты.
  4. Выберите чат, который хотите вернуть в список актуальных.
  5. В правом верхнем углу окна чата нажмите на значок Настройки Настройки.
  6. Выберите Разархивировать чат.

Как включить и отключить историю Hangouts

Если вы включили или отключили историю чата, изменения будут применены для всех его участников, а в окне чата появится соответствующее оповещение.

  1. На компьютере откройте Hangouts на странице hangouts.google.com или в Gmail.
  2. Откройте чат.
  3. В верхней части окна чата нажмите на значок Настройки Настройки.
  4. Установите или снимите флажок История чата.
    • Если история чата включена, сообщения Hangouts можно просматривать на всех устройствах и в Gmail.
    • Если история чата отключена, сообщения видны на устройствах в течение короткого времени, а затем они удаляются.
  5. Нажмите ОК.

Если вы пользуетесь Google на работе или в учебном заведении, изменять этот параметр может администратор домена.

Примечания

  • Если ваш собеседник использует другое приложение для обмена сообщениями, оно может сохранять историю чата на его устройстве.
  • Даже если вы отключили сохранение истории, сообщения не пропадут, пока вы не перезагрузите приложение или браузер. 
  • Если сохранение истории отключено, сообщения не попадают ни в архив Gmail, ни на серверы Google. 

Как просматривать и искать сообщения Hangouts в Gmail

Как просматривать сообщения Hangouts в Gmail

Если история чата Hangouts отключена, его сообщения не сохраняются в Gmail.

  1. На компьютере откройте Gmail с помощью того аккаунта, который вы используете для Hangouts.
  2. Слева нажмите Ещё > Чаты.
  3. Откройте нужный чат. 

Как найти сохраненные сообщения Hangouts

  1. На компьютере откройте Gmail с помощью того же аккаунта, который вы используете для Hangouts.
  2. В окне поиска после in:chats введите слово или фразу, чтобы найти по ним нужное сообщение.
  3. Нажмите на значок Поиск Поиск.
  4. В результатах поиска сообщения Hangouts будут отмечены значком .

Что произойдет, если в Gmail удалить отправленные в архив сообщения Hangouts

Если в Gmail удалить историю чата, в Hangouts также могут быть удалены все связанные сообщения.

  • Сообщения, которые окончательно удалены в Gmail, также удаляются из Hangouts. Подробнее…
  • Если для переписки непосредственно использовалась корпоративная версия Hangouts Chat, то сообщения в ней не удаляются.

Что произойдет, если удалить историю переписки в Hangouts

Если удалить историю чата в Hangouts, в Gmail будут удалены все связанные с ним цепочки сообщений.

Удаленные в Hangouts сообщения не переносятся в корзину.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?