Eliminar ou desativar o histórico de mensagens
Quando elimina o histórico de mensagens, este é eliminado do Gmail e do Hangouts em todos os dispositivos. As outras pessoas no Hangout continuam a poder ver o histórico.
Eliminar o histórico de mensagens
Eliminar o histórico com uma pessoa
- No computador, aceda ao Hangouts em hangouts.google.com ou no Gmail.
- Selecione uma conversa.
- Na parte superior da janela de conversa, clique em Definições
.
- Selecione Eliminar conversa.
- Se tem a certeza de que pretende eliminar a conversa, clique em Eliminar.
Eliminar o histórico de um grupo
Não pode eliminar o histórico de um grupo, mas pode sair da conversa. Saiba como sair da conversa.
Se uma pessoa o voltar a adicionar à conversa de grupo, irá ver o histórico de novo.Ocultar uma conversa
Pode remover uma conversa da parte superior da lista de conversas sem eliminar o histórico.
Ocultar uma conversa
- No computador, aceda ao Hangouts em hangouts.google.com ou no Gmail.
- Abra uma conversa.
- Na parte superior direita da janela do Hangout, clique em Definições
.
- Clique em Arquivar conversa.
Se enviar ou receber uma nova mensagem, a conversa voltará a aparecer na lista de conversas.
Voltar a ver uma conversa
- No computador, aceda ao Hangouts em hangouts.google.com ou no Gmail.
- Abra as definições:
- Em hangouts.google.com: clique em Menu
Definições.
- No Gmail: na parte superior da lista do Hangouts, clique na Seta para baixo
.
- Em hangouts.google.com: clique em Menu
- Clique em Hangouts arquivados.
- Clique na conversa que pretende recuperar.
- Na parte superior direita da janela do Hangout, clique em Definições
.
- Clique em Retirar a conversa do arquivo.
Ativar ou desativar o histórico do Hangout
Quando ativa ou desativa o histórico, este muda para todas as pessoas que participam na conversa. Será apresentada uma notificação na janela do Hangout.
- No computador, aceda ao Hangouts em hangouts.google.com ou no Gmail.
- Abra uma conversa.
- Na parte superior, clique em Definições
.
- Selecione ou desselecione "Histórico da conversa".
- Selecionado: o histórico está ativado. As mensagens podem ser vistas no Hangouts em todos os dispositivos e no Gmail.
- Desselecionado: o histórico está desativado. As mensagens só podem ser vistas durante um curto período de tempo nos dispositivos. Após esse período, as mensagens não são guardadas e são eliminadas.
- Clique em OK.
Se utiliza o Google para o trabalho ou para a escola, o administrador do domínio pode definir ou alterar esta definição.
Notas:
- Se falar com uma pessoa que utiliza uma aplicação de chat diferente, essa aplicação pode manter uma cópia separada do histórico da conversa.
- Quando uma mensagem "Histórico desativado" expira, apenas desaparece depois de atualizar a aplicação ou o navegador.
- As mensagens "Histórico desativado" não são arquivadas no Gmail nem noutros sistemas ou servidores da Google.
Ver e pesquisar mensagens do Hangouts no Gmail
Ver mensagens do Hangouts no Gmail
Se desativar o histórico do Hangouts, não poderá ver o histórico de mensagens no Gmail.
- No computador, abra o Gmail com a mesma conta que utiliza para o Hangouts.
- Na parte esquerda, clique em Mais
Chats.
- Clique para abrir um Hangout.
Pesquisar mensagens anteriores no Hangouts
- No computador, abra o Gmail com a mesma conta que utiliza para o Hangouts.
- Na caixa de pesquisa, escreva
in:chats
seguido de uma palavra ou expressão que ajude a encontrar a mensagem que procura. - Clique em Pesquisar
.
- Nos resultados da pesquisa, as mensagens do Hangouts são marcadas com um ícone do Hangouts
.
Se eliminar as mensagens arquivadas do Hangouts no Gmail
Se eliminar o histórico de mensagens do Hangouts no Gmail, as mensagens podem ser removidas também no Hangouts.
- As mensagens são removidas no Hangouts depois de serem eliminadas definitivamente no Gmail. Saiba mais acerca da eliminação de itens no Gmail.
- As eliminações bidirecionais não se aplicam às mensagens enviadas diretamente para ou do Hangouts Chat, a nossa oferta empresarial.
Se eliminar o histórico do Hangouts no Hangouts
Se eliminar o histórico de mensagens no Hangouts, eliminará também todas as discussões de email associadas a esse Hangout no Gmail.
As mensagens eliminadas no Hangouts não são armazenadas no Lixo.