메시지 기록 삭제 또는 사용 중지

메시지 기록을 삭제하면 모든 기기의 Gmail 및 행아웃에서 기록이 삭제됩니다. 하지만 행아웃의 다른 사용자는 계속 기록을 볼 수 있습니다.

메시지 기록 삭제

특정 사용자와의 기록 삭제

  1. 컴퓨터를 사용하여 hangouts.google.com 또는 Gmail에서 행아웃으로 이동합니다.
  2. 대화를 선택합니다.
  3. 대화 창 상단에서 설정 설정을 클릭합니다.
  4. 대화 삭제를 선택합니다.
  5. 대화를 삭제하려면 삭제를 클릭합니다.

그룹 대화 기록 삭제

그룹 대화 기록은 삭제할 수 없지만 대화에서 나갈 수는 있습니다. 대화에서 나가는 방법을 알아보세요.

다른 사용자가 나를 그룹 대화에 다시 추가하면 대화 기록을 다시 볼 수 있게 됩니다.

대화 숨기기

대화 기록을 삭제하지 않고도 목록 상단에서 대화를 삭제할 수 있습니다.

대화 숨기기

  1. 컴퓨터를 사용하여 hangouts.google.com 또는 Gmail에서 행아웃으로 이동합니다.
  2. 대화를 엽니다.
  3. 행아웃 창 오른쪽 상단의 설정 설정을 클릭합니다.
  4. 대화 보관처리를 클릭합니다.

새로운 메시지를 보내거나 받으면 대화 목록에 다시 표시됩니다.

대화 다시 보기

  1. 컴퓨터를 사용하여 hangouts.google.com 또는 Gmail에서 행아웃으로 이동합니다.
  2. 설정을 엽니다.
    • hangouts.google.com: 메뉴 다음 설정을 클릭합니다.
    • Gmail: 행아웃 목록 상단에서 아래쪽 화살표 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
  3. 보관된 행아웃을 클릭합니다.
  4. 다시 가져오려는 대화를 클릭합니다.
  5. 행아웃 창 오른쪽 상단의 설정 설정을 클릭합니다.
  6. 대화 보관 취소를 클릭합니다.

행아웃 기록 사용 또는 사용 중지

기록을 사용 또는 사용 중지하면 대화에 포함된 모든 사용자의 설정도 변경되며 행아웃 창에 알림이 표시됩니다.

  1. 컴퓨터를 사용하여 hangouts.google.com 또는 Gmail에서 행아웃으로 이동합니다.
  2. 대화를 엽니다.
  3. 상단에서 설정 설정을 클릭합니다.
  4. '대화 기록' 옆의 체크박스를 선택 또는 선택 해제합니다.
    • 선택: 기록이 사용 설정됩니다. 모든 기기의 행아웃 및 Gmail에서 메시지를 볼 수 있습니다.
    • 선택 해제: 기록이 사용 중지됩니다. 메시지는 기기에 잠깐만 표시된 후 메시지가 저장되지 않고 삭제됩니다.
  5. 확인을 클릭합니다.

직장이나 학교에서 Google을 사용하는 경우 도메인 관리자가 이 설정을 사용 설정하고 변경할 수 있습니다.

참고

  • 다른 채팅 앱을 사용하는 사용자와 대화를 나누는 경우 해당 앱에서 대화 기록의 별도 사본을 저장할 수도 있습니다.
  • '채팅 기록 사용 중지' 메시지가 만료되면 앱 또는 브라우저를 새로고침할 때까지 메시지가 사라지지 않습니다. 
  • 만료된 '채팅 기록 사용 중지' 메시지는 Gmail 및 기타 Google 시스템 또는 서버에 보관처리되지 않습니다. 

Gmail에서 행아웃 메시지 확인 및 검색

Gmail에서 행아웃 메시지 확인

행아웃 기록을 사용 중지하면 Gmail에서 메시지 기록을 볼 수 없습니다.

  1. 컴퓨터에서 행아웃에서 사용하는 것과 동일한 계정으로 Gmail을 엽니다.
  2. 왼쪽에서 더보기 다음 채팅을 클릭합니다.
  3. 클릭하여 행아웃을 엽니다. 

행아웃 메시지 검색

  1. 컴퓨터에서 행아웃에서 사용하는 것과 동일한 계정으로 Gmail을 엽니다.
  2. 검색창에서 in:chats를 입력한 후 검색 중인 메시지를 찾는 데 도움이 될만한 단어나 문구를 입력합니다.
  3. 검색 검색을 클릭합니다.
  4. 검색결과에 행아웃 메시지는 행아웃 아이콘 과 함께 표시됩니다.

Gmail에서 행아웃에서 보관처리된 메시지를 삭제할 경우

Gmail에서 행아웃 메시지 기록을 삭제하면 메시지는 행아웃에서도 삭제됩니다.

  • Gmail에서 메시지를 완전히 삭제하면 행아웃에서도 삭제됩니다. Gmail에서 항목 삭제하는 방법 자세히 알아보기
  • 엔터프라이즈 고객에게 제공되는 행아웃 채팅으로 바로 전송되었거나 행아웃 채팅에서 전송된 메시지에는 양방향 삭제가 적용되지 않습니다.

행아웃에서 행아웃 기록을 삭제하는 경우

행아웃에서 메시지 기록을 삭제하면 Gmail에서 해당 행아웃과 관련된 모든 이메일 대화목록이 삭제됩니다.

삭제된 행아웃 메시지는 휴지통에 저장되지 않습니다.

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