Menghapus atau menonaktifkan histori pesan

Saat Anda menghapus histori pesan, histori ini akan dihapus dari Gmail dan Hangouts di semua perangkat Anda. Orang lain di Hangout masih dapat melihat histori tersebut.

Menghapus riwayat pesan

Menghapus riwayat pesan 1 orang

  1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
  2. Pilih percakapan.
  3. Di bagian atas jendela percakapan, klik Setelan Setelan.
  4. Pilih Hapus percakapan.
  5. Jika yakin ingin menghapus percakapan, klik Hapus.

Menghapus histori percakapan grup

Anda tidak dapat menghapus histori percakapan grup, tetapi Anda dapat keluar dari percakapan. Pelajari cara keluar dari percakapan.

Jika seseorang menambahkan Anda kembali ke percakapan grup, Anda akan melihat lagi histori percakapan grup tersebut.

Menyembunyikan percakapan

Anda dapat menghapus percakapan dari bagian atas daftar percakapan, tanpa menghapus riwayat.

Menyembunyikan percakapan

  1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
  2. Buka salah satu percakapan.
  3. Di kanan atas jendela Hangout, klik Setelan Setelan.
  4. Klik Arsipkan percakapan.

Jika Anda mengirim atau menerima pesan baru, percakapan tersebut akan muncul kembali di daftar percakapan.

Melihat kembali percakapan

  1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
  2. Buka setelan:
    • Di hangouts.google.com: Klik Menu lalu Setelan.
    • Di Gmail: Di bagian atas daftar Hangouts, klik Panah bawah Panah Bawah.
  3. Klik Hangouts yang Diarsipkan.
  4. Klik percakapan yang ingin Anda kembalikan.
  5. Di kanan atas jendela Hangout, klik Setelan Setelan.
  6. Klik Batalkan pengarsipan percakapan.

Mengaktifkan atau menonaktifkan riwayat Hangout

Jika Anda mengaktifkan atau menonaktifkan histori, setelan tersebut akan berubah bagi semua orang di percakapan. Notifikasi akan muncul di jendela Hangout.

  1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
  2. Buka salah satu percakapan.
  3. Di bagian atas, klik Setelan Setelan.
  4. Centang atau hapus centang "Riwayat percakapan".
    • Dicentang: Histori diaktifkan. Pesan dapat dilihat di Hangouts di semua perangkat dan di Gmail.
    • Tidak dicentang: Histori dinonaktifkan. Pesan hanya dapat dilihat di perangkat Anda dalam waktu singkat. Kemudian, pesan tersebut tidak disimpan dan akan dihapus.
  5. Klik Oke.

Jika Anda menggunakan Google melalui kantor atau sekolah, administrator domain dapat mengatur dan mengubah setelan ini.

Catatan:

  • Jika Anda melakukan percakapan dengan seseorang yang menggunakan aplikasi chat lain, aplikasi orang tersebut mungkin menyimpan salinan terpisah histori percakapan.
  • Jika pesan "Histori nonaktif" telah berakhir, pesan tidak akan hilang hingga Anda memuat ulang aplikasi atau browser. 
  • Pesan "Histori nonaktif" yang telah berakhir tidak diarsipkan di Gmail maupun sistem atau server Google lainnya. 

Melihat dan mencari pesan Hangouts di Gmail

Melihat pesan Hangouts di Gmail

Jika Anda menonaktifkan histori Hangouts, Anda tidak akan melihat histori pesan di Gmail.

  1. Di komputer, buka Gmail menggunakan akun yang sama dengan Hangouts.
  2. Di sebelah kiri, klik Lainnya lalu Chat.
  3. Klik untuk membuka Hangout. 

Mencari pesan Hangouts lama

  1. Di komputer, buka Gmail menggunakan akun yang sama dengan Hangouts.
  2. Di kotak penelusuran, masukkan in:chats, diikuti dengan kata atau frasa yang dapat membantu Anda menemukan pesan yang dicari.
  3. Klik Telusuri Telusuri.
  4. Di hasil penelusuran, pesan Hangouts akan ditampilkan dengan ikon Hangouts .

Jika pesan Hangouts yang diarsipkan Anda hapus di Gmail

Jika Anda menghapus histori pesan Hangouts di Gmail, pesan tersebut mungkin juga dihapus di Hangouts.

  • Pesan dihapus di Hangouts setelah dihapus selamanya di Gmail. Pelajari lebih lanjut tentang menghapus item di Gmail.
  • Penghapusan dua arah tidak berlaku untuk pesan yang dikirim langsung ke atau dari Hangouts Chat, penawaran perusahaan kami.

Jika Anda menghapus histori Hangouts di Hangouts

Jika Anda menghapus histori pesan di Hangouts, Anda juga akan menghapus semua rangkaian pesan email yang dikaitkan dengan Hangout tersebut di Gmail.

Pesan yang dihapus di Hangouts tidak disimpan di Sampah.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?