حذف سجّل الرسائل أو إيقاف تشغيله

عندما تحذف سجّل رسائل، سيتم حذفه من Gmail ومن Hangouts على جميع أجهزتك. ويظل بإمكان الأشخاص الآخرين على Hangout عرض السجّل.

حذف سجلّ الرسائل

حذف السجلّ بينك وبين شخص محدد
  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Hangouts من hangouts.google.com أو في Gmail.
  2. اختَر محادثة.
  3. في أعلى نافذة المحادثة، انقر على رمز الإعدادات الإعدادات.
  4. اختَر حذف المحادثة.
  5. إذا كنت تود فعلاً حذف محادثتك، انقر على حذف.
حذف سجلّ مجموعة

لا يمكنك حذف سجلّ مجموعة، ولكن يمكنك مغادرة المحادثة. تعرَّف على طريقة مغادرة المحادثة.

إذا أعاد أحد المستخدمين إضافتك إلى المحادثة الجماعية، سترى السجلّ مرة أخرى.

إخفاء محادثة

يمكنك إزالة أي محادثة من أعلى قائمة المحادثة بدون حذف السجلّ.

إخفاء محادثة
  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Hangouts من hangouts.google.com أو في Gmail.
  2. افتح محادثة.
  3. في أعلى يسار نافذة Hangout، انقر على رمز الإعدادات الإعدادات.
  4. انقر على وضع المحادثة في الأرشيف.

في حال إرسال رسالة جديدة أو استلامها، ستظهر المحادثة مرة أخرى في قائمة المحادثات.

البحث عن محادثة مرة أخرى
  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Hangouts من hangouts.google.com أو في Gmail.
  2. افتح "الإعدادات":
    • على الرابط hangouts.google.com: انقر على رمز القائمة ثم الإعدادات.
    • على Gmail: في أعلى قائمة Google Hangouts، انقر على رمز السهم المتّجه للأسفل سهم متجه للأسفل.
  3. انقر على جلسات Hangouts المؤرشفة.
  4. انقُر على المُحادَثة التي تريد إعادتها.
  5. في أعلى يسار نافذة Hangout، انقر على رمز الإعدادات الإعدادات.
  6. انقُر على إزالة المحادثة من الأرشيف.

تفعيل سجلّ Hangout أو إيقافه

عند تفعيل سجلّك أو إيقافه، يظهر التغيير لكل شخص في المحادثة. ويظهر إشعار في نافذة Hangout.

  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Hangouts من hangouts.google.com أو في Gmail.
  2. افتح محادثة.
  3. في أعلى الصفحة، انقر على رمز الإعدادات الإعدادات.
  4. ضع علامة في المربّع "سجلّ المحادثة" أو أزل العلامة.
    • يعني وضع علامة في المربّع أن السجلّ مفعَّل. يمكن العثور على الرسائل في Hangouts على جميع أجهزتك وفي Gmail.
    • يعني إزالة العلامة من المربّع أن السجلّ غير مفعَّل. ولا يمكن العثور على الرسائل إلا لفترة قصيرة على أجهزتك. وبعد ذلك، لن يتم حفظ الرسائل وسيتم حذفها.
  5. انقر على موافق.

ملاحظات:

  • إذا كنت تتحدث إلى شخص يستخدم تطبيق محادثة مختلفًا، قد يحتفظ تطبيقه بنسخة منفصلة من سجلّ المحادثة.
  • عند انتهاء صلاحية رسالة "السجلّ غير مفعَّل"، لن تختفي إلا بعد تحديث التطبيق أو المتصفِّح.
  • لا تتم أرشفة رسائل "السجلّ غير مفعَّل" المنتهية الصلاحية في Gmail أو أنظمة أو خوادم Google الأخرى.
  • إذا كنت تستخدم Google في عملك أو مؤسستك التعليمية، يمكن لمشرِف النطاق ضبط هذا الإعداد وتغييره.

العثور على رسائل Hangouts والبحث فيها في Gmail

العثور على رسائل Hangouts في Gmail

في حال إيقاف سجلّ Hangouts، لن تعثر على سجلّ رسائلك في Gmail.

  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail باستخدام حسابك نفسه الذي تستخدمه مع Hangouts.
  2. على اليمين، انقر على رمز المزيد ثم المحادثات.
  3. انقر لفتح محادثة على Hangout.
البحث عن رسائل سابقة على Hangouts
  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail باستخدام حسابك نفسه الذي تستخدمه مع Hangouts.
  2. في مربّع البحث، أدخِل عبارة in:chats، متبوعة بكلمة أو عبارة يمكن أن تساعدك في العثور على الرسالة التي تبحث عنها.
  3. انقر على رمز بحث بحث.
  4. في نتائج البحث، ستعرِِض رسائل Hangouts رمز Hangouts .
في حال حذف رسائل Hangouts المؤرشَفة في Gmail

إذا حذفت سجلّ رسائل Hangouts في Gmail، قد يؤدي ذلك إلى حذف الرسائل في Hangouts أيضًا.

  • يتم حذف الرسائل في Hangouts بعد حذفها نهائيًا في Gmail. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول حذف العناصر في Gmail.
  • لا تنطبق ميزة عمليات الحذف ثنائية الاتجاه على الرسائل المُرسَلة مباشرة من تطبيق Google Chat أو إليه، وتمثّل هذه الميزة العرض المقدّم من مؤسّستنا.
في حال حذف سجلّ Hangouts في Google Hangouts

إذا حذفت سجلّ رسائلك في Hangouts، قد يؤدي ذلك إلى حذف جميع سلاسل الرسائل الإلكترونية المرتبطة بتطبيق Hangouts في Gmail.

يُرجى العلم أن الرسائل المحذوفة في Hangouts لا يتم تخزينها في "سلة المهملات".

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟