Google Chat đang dần thay thế Hangouts phiên bản cũ. Nếu bạn sử dụng Google Chat, hãy truy cập vào trung tâm trợ giúp của Google Chat.

Chặn, báo cáo hoặc bỏ qua người nào đó

Quan trọng: Nếu bạn sử dụng Google Chat chứ không phải Hangouts phiên bản cũ, hãy xem bài viết Chặn và báo cáo người nào đó.

Nếu người lạ muốn nhắn tin cho bạn, thì họ phải gửi cho bạn lời mời trước. Để bảo vệ bạn, Hangouts phiên bản cũ sẽ lọc những lời mời không mong muốn khỏi chế độ xem thông thường của bạn. Nếu một lời mời không mong muốn không được lọc hoặc bạn không cảm thấy thoải mái khi trò chuyện với ai đó trong Hangouts, bạn có thể chặn người đó. Khi bạn chặn một người, họ có thể biết được bạn có đang trên mạng hay không nhưng không thể gửi tin nhắn cho bạn trên Hangouts phiên bản cũ.

Mẹo: Nếu có người lạ hoặc người gửi nội dung không liên quan liên hệ với bạn, bạn có thể chọn những người có thể liên hệ trực tiếp với bạn.

Google Chat đang dần thay thế Hangouts phiên bản cũ của tất cả mọi người. Bạn hiện không còn sử dụng được Hangouts phiên bản cũ trên hầu hết các nền tảng. Tìm hiểu về việc chuyển từ Hangouts phiên bản cũ sang Google Chat.

Chặn và báo cáo người nào đó

Quan trọng: Nếu bạn sử dụng Google Chat chứ không phải Hangouts phiên bản cũ, hãy xem bài viết Chặn và báo cáo người nào đó.

Khi bạn chặn một người, họ có thể nhìn thấy bạn trực tuyến nhưng không thể gửi tin nhắn cho bạn trên Hangouts phiên bản cũ.

Khi chặn hoặc bỏ qua người nào đó, bạn cũng có thể báo cáo hành vi sử dụng sai mục đích.

  1. Truy cập vào Hangouts phiên bản cũ tại hangouts.google.com.
  2. Để mở cuộc trò chuyện, hãy chọn người bạn muốn trong danh sách Hangouts.
  3. Ở phía trên cùng cuộc trò chuyện, nhấp vào biểu tượng Cài đặt Cài đặtsau đó Chặn và báo cáo Chặn.
    • Để báo cáo hành vi sử dụng sai mục đích: Chọn hộp đánh dấu “Và báo vi phạm”.
    • Để chặn người đó mà không báo cáo: Bỏ chọn hộp đánh dấu “Và báo vi phạm”.
  4.  Nhấp vào Xác nhận.

Khi bạn báo cáo hành vi sử dụng sai mục đích của người nào đó, bản sao 50 tin nhắn gần đây nhất trong cuộc trò chuyện của bạn sẽ được gửi cho Google xem xét.

Quan trọng: Tính năng này chỉ có trên phiên bản web.

Những điều cần lưu ý

Các cuộc trò chuyện cá nhân:

  • Bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên Hangouts phiên bản cũ với người mà bạn đã chặn. Hangout của bạn với người bị chặn sẽ được lưu trữ. Tìm hiểu cách lưu trữ Hangout.
  • Các cuộc gọi được gửi trực tiếp tới điện thoại của bạn sẽ không bị chặn.

Các cuộc trò chuyện nhóm trên Hangouts:

  • Người mà bạn chặn vẫn sẽ ở trong cuộc trò chuyện.
  • Bạn sẽ nhận được thông báo rằng người mà bạn chặn cũng ở trong Hangout đó. Nếu chọn mở Hangout đó, bạn có thể truy cập vào tin nhắn của người bị chặn.
  • Những người khác trong nhóm sẽ không được thông báo về việc bạn đã chặn người đó.
  • Bạn sẽ không được thông báo khi người đó gửi tin nhắn mới, nhưng họ sẽ được thông báo khi bạn gửi tin nhắn mới.
  • Mọi người trong nhóm có thể xem tất cả tin nhắn đã gửi và nhận được.
  • Người bạn chặn vẫn có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện nhóm khác mà bạn tham gia.

Cuộc gọi video:

  • Để tham gia cuộc gọi video với người mà bạn đã chặn, trước tiên, bạn phải bỏ chặn người đó.
  • Nếu người bạn chặn tìm cách tham gia cuộc gọi video có bạn tham gia, họ sẽ được thông báo rằng có một người trong Hangout đó đã chặn họ nên họ không thể tham gia.
Quan trọng: Khi bạn chặn người nào đó trên Hangouts phiên bản cũ, họ không thể nhắn tin cho bạn trên Hangouts nhưng vẫn có thể tham gia vào cuộc gọi trên Google Meet mà bạn tổ chức hoặc tham gia bằng ứng dụng Hangouts. Người dùng bị chặn trên Hangouts phiên bản cũ sẽ không bị chặn trên Google Meet.

Ẩn người nào đó khỏi danh sách cuộc trò chuyện

Nếu bạn muốn xóa người nào đó khỏi danh sách của bạn nhưng không muốn chặn họ:

  1. Nhấp vào biểu tượng Danh bạDanh bạ.
  2. Tìm người mà bạn muốn ẩn.
  3. Bên cạnh tên của người đó, nhấp vào biểu tượng Tùy chọn khác Xem thêm sau đó Ẩn [tên liên hệ].

Bỏ chặn người nào đó

Quan trọng: Nếu bạn sử dụng Google Chat chứ không phải Hangouts phiên bản cũ, hãy xem bài viết Chặn và báo cáo người nào đó.

  1. Truy cập vào Hangouts phiên bản cũ tại hangouts.google.com.
  2. Mở phần cài đặt:
    • Trên hangouts.google.com: Nhấp vào biểu tượng Trình đơn Trình đơn sau đó  Cài đặt.
  3. Chọn Người bị chặn.
  4. Bên cạnh tên của người đó, nhấp vào Bỏ chặn.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
88641
false
false