חסימת משתמש, דיווח עליו או התעלמות ממנו

חשוב לדעת: אם אתם משתמשים ב-Google Chat ולא בגרסה הקלאסית של Hangouts, תוכלו לקרוא איך חוסמים משתמשים ומדווחים עליהם.

אנשים שלא מכירים אתכם צריכים לשלוח לכם הזמנה כדי לשלוח אליכם הודעות. כדי להגן עליכם, אנחנו מסננים הזמנות ספאם מהתצוגה הרגילה בגרסה הקלאסית של Hangouts. אם פספסנו הזמנת ספאם, או אם קיבלתם הזמנה לשיחת Hangout שגרמה לכם להרגיש לא בנוח, תוכלו לחסום את המשתמש הזה. כשאתם חוסמים משתמש הוא יכול לראות שאתם מחוברים, אבל לא לשלוח לכם הודעות בגרסה הקלאסית של Hangouts.

טיפ: לא רוצים שזרים או שולחי ספאם יוכלו לפנות אליכם? אתם יכולים לבחור מי יוכל לפנות אליכם ישירות.

חסימת משתמשים ודיווח עליהם

חשוב לדעת: אם אתם משתמשים ב-Google Chat ולא בגרסה הקלאסית של Hangouts, תוכלו לקרוא איך חוסמים משתמשים ומדווחים עליהם.

כשאתם חוסמים משתמש הוא יכול לראות שאתם מחוברים, אבל לא לשלוח לכם הודעות בגרסה הקלאסית של Hangouts.

כשאתם חוסמים משתמש או מתעלמים ממנו, אתם יכולים גם לדווח עליו.

1. פותחים את הגרסה הקלאסית של Hangouts באתר hangouts.google.com או ב-Gmail.
2. ברשימת השיחות ב-Hangouts, לוחצים על השם של המשתמש שרוצים לחסום כדי לפתוח את השיחה איתו.
3. בראש השיחה, לוחצים על סמל ההגדרות  חסימה ודיווח .
   • כדי לדווח על שימוש לרעה: מסמנים את התיבה "אני רוצה גם לדווח על השיחה".
   • כדי רק לחסום את המשתמש: מוודאים שהתיבה "אני רוצה גם לדווח על השיחה" לא מסומנת.
4.  לוחצים על אישור.

כשמדווחים על משתמש בגלל שימוש לרעה בשירות, עותקים של 50 ההודעות האחרונות בשיחה איתו נשלחים ל-Google לבדיקה.

חשוב לדעת: התכונה הזו זמינה רק בגרסה למחשב.

דברים שכדאי לזכור

שיחות אישיות:

• אתם לא יכולים לשלוח הודעות ב-Hangouts למשתמש שחסמתם או לקבל ממנו הודעות. שיחת ה-Hangout עם המשתמש הזה מועברת לארכיון. איך מעבירים שיחות Hangout לארכיון?
• שיחות שנשלחות ישירות לטלפון שלכם לא נחסמות.

שיחות Hangouts קבוצתיות:

• המשתמש שחסמתם יישאר חלק מהשיחה הקבוצתית.
• תוצג התראה על כך שמשתמש שנחסם משתתף בשיחה הקבוצתית ב-Hangouts, ואם תפתחו את השיחה תוכלו לראות את ההודעות שלו.
• למשתתפים האחרים בשיחה הקבוצתית לא תוצג התראה על כך שחסמתם את המשתמש.
• לא תקבלו התראות כשאותו משתמש ישלח הודעות חדשות, אבל הוא יקבל התראות כשאתם תשלחו הודעות חדשות.
• לכל המשתתפים בשיחה הקבוצתית יש גישה לכל ההודעות שנשלחו והתקבלו.
• המשתמש שחסמתם יוכל להצטרף לשיחות קבוצתיות אחרות שבהן אתם משתתפים.

שיחות וידאו:

• כדי להצטרף לשיחת וידאו עם משתמש שחסמתם, תצטרכו לבטל את החסימה שלו.
• אם משתמש שחסמתם ינסה להצטרף לשיחת וידאו שבה אתם משתתפים, תוצג לו התראה על כך שמישהו בשיחת ה-Hangout חסם אותו והוא לא יוכל להצטרף.

חשוב לדעת: כשאתם חוסמים משתמש בגרסה הקלאסית של Hangouts הוא לא יכול לשלוח אליכם הודעות ב-Hangouts. הוא כן יכול להצטרף לשיחות ב-Google Meet שקבעתם או הצטרפתם אליהן דרך אפליקציית Hangouts, כי משתמשים שחוסמים בגרסה הקלאסית של Hangouts לא נחסמים ב-Google Meet.

הסתרת משתמשים מרשימת השיחות

אתם יכולים להסיר משתמשים מרשימת השיחות בלי לחסום אותם:

1. לוחצים על הסמל של אנשי הקשר .
2. מוצאים את המשתמש שרוצים להסתיר.
3. ליד השם שלו, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות   הסתרת [השם של איש הקשר].

איך מבטלים את החסימה של משתמשים?

חשוב לדעת: אם אתם משתמשים ב-Google Chat ולא בגרסה הקלאסית של Hangouts, תוכלו לקרוא איך חוסמים משתמשים ומדווחים עליהם.

1. פותחים את הגרסה הקלאסית של Hangouts באתר hangouts.google.com או ב-Gmail.
2. פותחים את ההגדרות:
   • ב-hangouts.google.com: לוחצים על סמל התפריט הגדרות.
   • ב-Gmail: בפינה השמאלית העליונה של רשימת השיחות ב-Hangouts, לוחצים על החץ הפונה למטה .
3. לוחצים על אנשים חסומים.
4. ליד השם של המשתמש, לוחצים על ביטול החסימה.