Gli utenti che non ti conoscono devono essere invitati alla chat. Per proteggerti, Hangouts filtra gli inviti spam in una schermata diversa. Se un invito spam non viene filtrato o se non vuoi partecipare a un Hangout con una determinata persona, puoi bloccarla. La persona bloccata potrà vedere che sei online, ma non potrà inviarti messaggi di Hangouts.
Suggerimento: se vieni contattato da estranei o spammer, specifica chi può contattarti direttamente.
Bloccare e segnalare qualcuno
La persona bloccata potrà vedere che sei online, ma non potrà inviarti messaggi di Hangouts.
Quando blocchi o ignori un utente, puoi anche segnalare un abuso.
- Sul computer, vai a Hangouts all'indirizzo hangouts.google.com o in Gmail.
- Seleziona la persona dall'elenco di Hangout per aprire la conversazione.
- Nella parte superiore della conversazione, fai clic su Impostazioni
Blocca e segnala
.
- Per segnalare un abuso, seleziona la casella di controllo "Segnala anche".
- Per bloccare solo la persona, deseleziona la casella di controllo "Segnala anche".
- Fai clic su Conferma.
Blocca e segnala 
.
Quando segnali un abuso, una copia degli ultimi 10 messaggi della conversazione viene inviata a Google per una verifica.
Importante: al momento questa funzionalità è disponibile solo per la versione web.
Da ricordare
Quando blocchi una persona:
- Tutti i messaggi di testo, i messaggi vocali e le chiamate ricevute sul tuo numero Google Voice da un numero di telefono bloccato verranno bloccati sia in Hangouts sia in Google Voice.
- Se blocchi qualcuno in Hangouts, la persona o il numero di telefono verranno bloccati anche in altri servizi Google, tra cui Google Voice, Google+, Google Foto e Google Chat in Gmail. Scopri come bloccare qualcuno utilizzando altri servizi Google.
- Se blocchi qualcuno in Google+ o Google Chat o blocchi un numero di telefono in Google Voice, quella persona o quel numero di telefono verranno bloccati anche in Hangouts.
Conversazione individuale:
- Non puoi inviare o ricevere i messaggi di Hangouts dalla persona che hai bloccato. L'Hangout con la persona bloccata sarà archiviato. Scopri come archiviare un Hangout.
- Le chiamate indirizzate direttamente al tuo telefono non verranno bloccate.
- Se utilizzi Hangouts come app predefinita per gli SMS, verranno bloccati anche i messaggi di testo della persona bloccata. Se utilizzi un'altra app di messaggistica per gli SMS, questi non verranno bloccati.
Conversazione Hangout di gruppo:
- La persona che hai bloccato resterà nella conversazione.
- Se una persona che hai bloccato si trova nell'Hangout, riceverai una notifica e, se decidi di aprire l'Hangout, potrai visualizzare i messaggi della persona.
- Le altre persone nel gruppo non verranno informate del fatto che hai bloccato quella persona.
- Non riceverai notifiche quando quella persona invierà nuovi messaggi, mentre lei riceverà notifiche quando sarai tu a inviarne.
- Tutti i componenti del gruppo potranno visualizzare tutti i messaggi inviati e ricevuti.
- La persona che hai bloccato potrà ancora prendere parte ad altre conversazioni di gruppo a cui partecipi anche tu.
Videochiamata:
- Per partecipare a una videochiamata con qualcuno che hai bloccato, sblocca prima quella persona.
- Se una persona che hai bloccato tenta di partecipare a una videochiamata in cui ci sei anche tu, riceverà la notifica che un partecipante dell'Hangout l'ha bloccata e non potrà partecipare.
Nascondere una persona dal tuo elenco di conversazioni
Se vuoi rimuovere qualcuno dall'elenco, ma non vuoi bloccarlo:
- Fai clic su Contatti
.
- Trova la persona da nascondere.
- Accanto al nome, fai clic su Altro
.
Sbloccare una persona
Importante: se sblocchi la persona o il numero di telefono in Hangouts, questi verranno sbloccati anche in Google Voice, Google+, nella versione classica di Hangouts e in Hangouts Chat.
- Vai a Hangouts all'indirizzo hangouts.google.com o in Gmail.
- Apri le impostazioni:
- Su hangouts.google.com: fai clic su Menu
- In Gmail: fai clic sulla freccia giù
in alto a destra dell'elenco degli Hangout.
- Su hangouts.google.com: fai clic su Menu
- Seleziona Persone bloccate.
- Fai clic su Sblocca accanto al nome della persona.