Memblokir, melaporkan, atau mengabaikan seseorang

Pengguna yang tidak mengenal Anda perlu mengirim undangan untuk melakukan chat. Untuk melindungi Anda, Hangouts memfilter undangan spam ke layar terpisah. Jika undangan spam tidak difilter, atau jika Anda merasa tidak nyaman di Hangout dengan seseorang, Anda dapat memblokirnya. Saat memblokir seseorang, orang tersebut dapat melihat saat Anda sedang online tetapi tidak dapat mengirim pesan Hangouts kepada Anda.

Tips: Jika Anda dihubungi oleh orang asing atau spammer, pilih siapa saja yang dapat menghubungi Anda secara langsung.

Memblokir dan melaporkan pengguna

Pengguna yang diblokir dapat melihat saat Anda sedang online tetapi tidak dapat mengirim pesan Hangouts kepada Anda.

Saat memblokir atau mengabaikan pengguna, Anda juga dapat melaporkan penyalahgunaan.

  1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
  2. Pilih pengguna dari daftar Hangouts untuk membuka percakapan.
  3. Di bagian atas percakapan, klik Setelan SetelanlaluBlokir & laporkan Blokir.
    • Untuk melaporkan penyalahgunaan, centang kotak “Juga laporkan”.
    • Untuk hanya memblokir pengguna, hapus centang dari kotak “Juga laporkan”.
  4.  Klik Konfirmasi.

Saat Anda melaporkan pengguna karena melakukan penyalahgunaan, salinan 10 pesan terakhir percakapan Anda akan dikirim ke Google untuk ditinjau.

Penting: Saat ini, fitur ini tersedia di versi web.

Hal-hal yang perlu diingat

Jika Anda memblokir pengguna, 

  • Semua pesan teks, pesan suara, dan panggilan dari nomor telepon yang diblokir ke nomor Google Voice Anda akan diblokir di Hangouts dan Google Voice.
  • Jika Anda memblokir pengguna di Hangouts, pengguna atau nomor telepon tersebut juga akan diblokir di layanan Google lainnya, termasuk Google Voice, Google+, Google Foto, dan Google Chat di Gmail. Pelajari cara memblokir pengguna menggunakan layanan Google lainnya.
  • Jika Anda memblokir pengguna di Google+ atau Google Chat, atau memblokir nomor telepon di Google Voice, pengguna atau nomor telepon tersebut juga akan diblokir di Hangouts.

Percakapan individu:

  • Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan Hangouts dari pengguna yang Anda blokir. Hangout Anda bersama pengguna yang diblokir akan diarsipkan. Pelajari cara mengarsipkan Hangout.
  • Panggilan yang dikirim langsung ke ponsel Anda tidak akan diblokir.
  • Jika Anda menggunakan Hangouts sebagai aplikasi pesan teks default, pesan teks dari pengguna yang diblokir juga akan diblokir. Jika Anda menggunakan aplikasi lainnya untuk pesan teks, pesan teks tidak akan diblokir.

Percakapan Hangout grup:

  • Pengguna yang Anda blokir akan tetap ada dalam percakapan tersebut.
  • Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa pengguna yang telah Anda blokir juga berada di Hangout dan, jika memilih untuk membuka Hangout, pesan dari pengguna tersebut akan ditampilkan.
  • Pengguna lain di grup tidak akan diberi tahu bahwa Anda telah memblokir pengguna tersebut.
  • Anda tidak akan diberi tahu bila pengguna tersebut mengirimkan pesan baru, namun mereka tetap akan diberi tahu bila Anda mengirim pesan baru.
  • Setiap orang di grup dapat melihat semua pesan yang dikirim dan diterima.
  • Pengguna yang diblokir tetap dapat bergabung dengan percakapan grup lain tempat Anda menjadi anggotanya.

Video call:

  • Untuk bergabung ke video call dengan pengguna yang Anda blokir, batalkan pemblokiran pengguna tersebut terlebih dahulu.
  • Jika pengguna yang Anda blokir mencoba bergabung ke video call yang Anda ikuti, pengguna tersebut akan diberi tahu bahwa seseorang di Hangout telah memblokirnya dan tidak dapat bergabung.
     

Menyembunyikan pengguna dari daftar percakapan Anda

Jika Anda ingin menghapus pengguna dari daftar, tetapi tidak ingin memblokirnya:

  1. Klik Kontak Contacts.
  2. Cari pengguna yang ingin disembunyikan.
  3. Di samping nama pengguna tersebut, klik LainnyaLainnya lalu Sembunyikan [nama kontak].

Membatalkan pemblokiran pengguna

Penting: Membatalkan pemblokiran pengguna atau nomor telepon di Hangouts juga akan membuka pemblokirannya di Google Voice, Google+, Hangouts Klasik, dan Hangouts Chat.

  1. Buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
  2. Buka setelan:
    • Di hangouts.google.com: Klik Menu Menu lalu  Setelan.
    • Di Gmail: Di kanan atas daftar Hangouts, klik panah Bawah Panah Bawah .
  3. Pilih Orang yang diblokir.
  4. Di samping nama pengguna, klik Batalkan pemblokiran.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?