حظر أحد المستخدمين أو الإبلاغ عنه أو تجاهله

يحتاج المستخدمون الذين لا يعرفونك إلى إرسال دعوة إليك كي يتمكنوا من الدردشة معك. من أجل حمايتك، تتم فلترة الدعوات غير المرغوب فيها في شاشة منفصلة في Hangouts. وفي حال عدم فلترة دعوة غير مرغوب فيها أو عدم الشعور بالارتياح تجاه مستخدم في Hangout، يمكنك حظره. عندما تحظر مستخدمًا، سيتمكن من رؤية أنك متصل بالإنترنت، ولكن لن يستطيع رسائل إليك رسائل على Hangouts.

نصيحة: إذا تواصل معك أشخاص غرباء أو متصلون غير مرغوب فيهم، يمكنك اختيار مَن يمكنه الاتصال بك مباشرة.

حظر أحد المستخدمين والإبلاغ عنه

عندما تحظر مستخدمًا، سيتمكن من رؤية أنك متصل بالإنترنت، ولكنه لن يستطيع إرسال إليك رسائل على Hangouts.

عند حظر مستخدم أو تجاهله، يمكنك أيضًا الإبلاغ عن إساءة الاستخدام.

  1. من الكمبيوتر، انتقل إلى Hangouts من hangouts.google.com أو في Gmail.
  2. حدد المستخدم من قائمة Hangouts لفتح المحادثة.
  3. في الجزء العلوي من المحادثة، انقر على رمز الإعدادات الإعداداتوبعد ذلك الحظر والإبلاغ حظر.
    • للإبلاغ عن إساءة استخدام، حدد مربّع الاختيار "الإبلاغ أيضًا".
    • لحظر هذا المستخدم فقط، يمكنك إلغاء تحديد مربّع الاختيار "الإبلاغ أيضًا".
  4.  انقر على تأكيد.

عند الإبلاغ عن أحد المستخدمين لإساءة الاستخدام، يتم إرسال نسخة من آخر 10 رسائل من محادثتك إلى Google لمراجعتها.

ملاحظة مهمة: تتوفّر هذه الميزة حاليًا على إصدار الويب.

أمور يجب تذكّرها

عند حظر أحد المستخدمين 

  • سيتم حظر كل الرسائل النصية ورسائل البريد الصوتي والمكالمات التي يتم إرسالها من أي رقم هاتفيّ محظور إلى رقم Google Voice في كل من Hangouts وGoogle Voice.
  • وعندما تحظر أحد المستخدمين على Hangouts، سيسري الحظر عليه أو على رقم هاتفه في خدمات Google الأخرى، بما في ذلك Google Voice وGoogle+‎ وصور Google وGoogle Chat في Gmail. تعرّف على كيفية حظر أحد المستخدمين باستخدام خدمات Google.
  • إذا حظرت أحد المستخدمين في Google+‎ أو Google Chat، أو حظرت رقم هاتف في Google Voice، سيسري الحظر أيضًا على المستخدم أو على رقم هاتفه في Hangouts.

المحادثة الفردية:

  • لا يمكنك إرسال رسائل Hangouts أو تلقّيها من المستخدم الذي حظرته. ستتم أرشفة محادثة Hangout مع المستخدم المحظور. تعرّف على كيفية أرشفة محادثة Hangout.
  • لا يتم حظر المكالمات التي يتم إرسالها مباشرة إلى هاتفك.
  • إذا كنت تستخدم Hangouts كتطبيق تلقائي للرسائل النصية، سيتم أيضًا حظر الرسائل النصية من المستخدم المحظور. إذا كنت تستخدم تطبيقًا آخر للمراسلة، لن يتم حظر الرسائل النصية.

المحادثة الجماعية على Hangouts:

  • يظل المستخدم الذي حظرته موجودًا في المحادثة.
  • ستتلقى إشعارًا يفيد بأن المستخدم الذي حظرته مشارك أيضًا في محادثة Hangout، وأنه إذا اختَرت فتح محادثة Hangout، ستتمكن من الاطّلاع على رسائل هذا المستخدم.
  • لن يتم إشعار الآخرين في المجموعة بأنك حظرت الشخص.
  • لن تتلقى إشعارًا عندما يرسل الشخص رسائل جديدة، ولكنه سيظل يتلقى إشعارات عندما ترسل أنت رسائل جديدة.
  • سيتمكن كل الموجودين في المجموعة من عرض كل الرسائل التي تم إرسالها واستقبالها.
  • سيظل الشخص الذي حظرته قادرًا على الانضمام إلى المحادثات الجماعية الأخرى التي تشارك فيها.

مكالمة الفيديو:

  • للانضمام إلى مكالمة فيديو مع مستخدم حظرته، أزِل الحظر عن ذلك المستخدم أولاً.
  • إذا حاول مستخدم حظرته الانضمام إلى مكالمة فيديو تشارك فيها، سيتم إشعاره بأن أحد المستخدمين في Hangout قد حظره ولن يتمكن من الانضمام.
     

إخفاء مستخدم من قائمة محادثاتك

إذا أردت إزالة أحد المستخدمين من قائمتك، ولكن لا تريد حظره:

  1. انقر على جهات الاتصال Contacts.
  2. ابحث عن المستخدم الذي تريد إخفاءه.
  3. بجانب الاسم، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك إخفاء [اسم جهة الاتصال].

إزالة حظر أحد المستخدمين

ملاحظة مهمة: تؤدي إزالة حظر المستخدم أو رقم هاتفه في Hangouts أيضًا إلى إزالة حظره في Google Voice وGoogle+‎ وHangouts الكلاسيكي وHangouts Chat.

  1. انتقل إلى Hangouts على hangouts.google.com أو في Gmail.
  2. افتح "الإعدادات":
    • من hangouts.google.com: انقر على رمز القائمة القائمةوبعد ذلك الإعدادات.
    • من Gmail: أعلى يسار قائمة Hangouts، انقر على السهم المتّجه للأسفل سهم متجه للأسفل.
  3. اختَر الأشخاص الذين تم حظرهم.
  4. بجانب اسم المستخدم، انقر على إزالة الحظر.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟