解決登入和查看留言時發生的問題

如果你登入的是公司或學校帳戶,看到的選項可能會有所不同。如需瞭解詳情,請聯絡系統管理員

尋找群組存取權和貼文常見問題的答案。

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存取權與電子郵件

無法使用電子郵件存取 Google 網路論壇

如果無法登入帳戶或看不到群組傳送的電子郵件,請嘗試下列解決方式:

  • 清除瀏覽器的快取和 Cookie。
  • 檢查登入帳戶時所用的電子郵件地址是否正確。
  • 確認您是現有成員。如果您曾收到加入群組的邀請,請檢查自己是否已接受邀請。如果您要求對方提出邀請,必須等到對方接受要求的電子郵件通知送到為止。
  • 與版主聯絡,確認這個群組還在運作。
如果你是利用書籤或網址來查看這個群組,請改在我的群組中尋找群組。
無法透過網站存取群組

你必須登入 Google 帳戶,才能存取設有限制的群組。如果你向群組註冊時所用的電子郵件地址並未連結到 Google 帳戶,請使用該電子郵件地址建立 Google 帳戶

收不到群組寄來的電子郵件

 如果收不到群組寄來的電子郵件,請檢查電子郵件傳送設定。

  1. 登入 Google 網路論壇
  2. 按一下群組名稱。
  3. 按一下左側 [我的成員設定]。
  4. 在「訂閱」部分,選擇下列其中一個選項:
    • 每封電子郵件:張貼至群組的訊息,會透過電子郵件一一傳送。
    • 摘要:可將最多 25 則完整訊息合併為一封電子郵件,且每日傳送。
    • 活動摘要:可將最多 150 則訊息合併為一封電子郵件,且每日傳送。
    • 不要接收電子郵件:不傳送群組的訊息。

    如要接收群組訊息的活動摘要或摘要,你必須為群組開啟會話群組記錄

  5. 按一下 [儲存變更]。

你也可以使用其他電子郵件服務帳戶加入這個群組

另一個可能原因是電子郵件遭到封鎖。某些電子郵件服務會封鎖 Google 網上論壇寄來的郵件。如果要解除封鎖,請在電子郵件服務業者的網站上關閉封鎖功能。

收到的是摘要,不是電子郵件

 群組留言會彙集成一批後再通知你,而不是每收到一則留言即發送一封電子郵件給你。如果希望每則訊息個別傳送,請按照下列步驟操作。

  1. 登入 Google 網路論壇
  2. 按一下群組名稱。
  3. 按一下左側 [我的成員設定]。
  4. 在「訂閱」部分,選取 [每封電子郵件]
  5. 按一下 [儲存變更]。

張貼權限

無法張貼訊息

如果你無法在群組中張貼訊息,請嘗試下列解決方式:

  • 確認你使用的是電腦版網站,然後清除瀏覽器的快取和 Cookie。
  • 如果你是透過電子郵件張貼留言,請前往群組的「關於」頁面,確認是否將留言傳送到正確的電子郵件地址。
  • 如果你加入的群組對成員身分設有限制,請登入自己的帳戶,然後前往該群組的首頁。如果系統無法辨別你的成員身分,代表你可能是用其他的電子郵件地址加入群組。
  • 確認你具備在該群組中張貼留言的權限。群組設定可能只允許群組的版主和管理員張貼留言。
  • 確認你要張貼留言的會話群組未鎖住。
  • 確認你未在一天內張貼太多則留言。留言的張貼數有一定限制,超過上限時,系統會顯示錯誤訊息。

如果仍然無法張貼留言,請與版主或管理員聯絡。

張貼的訊息始終未出現

在留言不必經過審核的群組中,留言通常會在張貼的幾秒後即顯示,你的留言通常也會在提交後不久即顯示在搜尋結果中。

如果你提交留言的群組需由版主審核所有留言,則系統會等到審核員核准完內容後,才在群組中張貼訊息。

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