Nájdite odpovede na bežné problémy týkajúce sa prístupu ku skupine a uverejňovania príspevkov v skupinách.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko
Prístup a e‑mail
Nemôžem získať prístup ku Skupinám Google cez e‑mailAk máte problémy s prihlásením alebo so zobrazením e‑mailov zo skupín, vyskúšajte tieto riešenia:
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača.
- Skontrolujte, či ste sa prihlásili so správnou e‑mailovou adresou.
- Uistite sa, že ste aktívny člen. Ak ste dostali pozvánku na pripojenie sa ku skupine, skontrolujte, či ste pozvánku prijali. Ak ste požiadali o pripojenie sa ku skupine, počkajte, kým vám príde e‑mail s potvrdením, že vaša žiadosť bola prijatá.
- Kontaktujte vlastníka skupiny a overte si, či je skupina aktívna.
Obmedzené skupiny vyžadujú, aby ste sa prihlásili svojím účtom Google. Ak e‑mailová adresa, s ktorou ste sa zaregistrovali v skupine, nie je prepojená s účtom Google, použite danú e‑mailovú adresu na vytvorenie účtu Google.
Ak nedostávate e‑maily zo skupiny, skontrolujte nastavenie doručovania e‑mailov.
- Prihláste sa do Skupín Google.
- Kliknite na názov skupiny.
- Vľavo kliknite na Nastavenie môjho členstva.
- Pre Odber vyberte jednu z možností:
- Každý e‑mail – správy sú odosielané jednotlivo tak, ako sú uverejňované v skupine.
- Súhrn správ – až 25 úplných správ je skombinovaných do jedného e‑mailu odosielaného denne.
- Skrátený súhrn – súhrny až 150 správ sú skombinované do jedného e‑mailu odosielaného denne.
- Žiadne správy – správy zo skupiny sa neodosielajú.
Ak chcete dostávať skrátené súhrny alebo súhrny správ skupiny, musíte v skupine zapnúť históriu konverzácií.
- Kliknite na Uložiť zmeny.
Ku skupine sa môžete pripojiť aj pomocou e‑mailového účtu inej e‑mailovej služby.
Ďalšia možná príčina je blokovanie pošty. Niektoré e‑mailové služby blokujú poštu zo Skupín Google. Ak chcete odstrániť toto blokovanie, môžete funkciu blokovania vypnúť u svojho poskytovateľa e‑mailu.
O príspevkoch v skupine môžete dostávať informácie v dávkach namiesto toho, aby ste dostávali e‑maily samostatne. Ak chcete, aby sa vám každá správa doručila samostatne, postupujte takto.
- Prihláste sa do Skupín Google.
- Kliknite na názov skupiny.
- Vľavo kliknite na Nastavenie môjho členstva.
- V sekcii Odber vyberte Každý e‑mail.
- Kliknite na Uložiť zmeny.
Uverejňovanie príspevkov
Nemôžem uverejňovať správyAk v skupine nemôžete uverejňovať správy, vyskúšajte tieto riešenia:
- Uistite sa, že používate verziu webu určenú pre počítače. Následne vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača.
- Ak uverejňujete príspevky prostredníctvom e‑mailu, prejdite na stránku „Informácie“ skupiny a skontrolujte, či odosielate príspevky na správnu adresu.
- Ak patríte ku skupine s obmedzeným členstvom, prihláste sa do účtu a prejdite na domovskú stránku skupiny. Ak vás stránka nerozpozná ako člena, je možné, že ste sa v skupine zaregistrovali s inou e‑mailovou adresou.
- Skontrolujte, či máte povolenie na uverejňovanie príspevkov v danej skupine. Nastavenia skupiny možno obmedzujú uverejňovanie príspevkov len na vlastníkov a správcov skupiny.
- Skontrolujte, či konverzácia, v ktorej sa pokúšate uverejniť príspevok, nie je uzamknutá.
- Overte, či ste počas jedného dňa neuverejnili príliš veľa príspevkov. Povolený je iba určitý počet príspevkov. Ak tento limit prekročíte, zobrazí sa vám chybové hlásenie.
Ak príspevok stále nemôžete uverejniť, kontaktujte vlastníka alebo správcu skupiny.
V skupinách, ktoré nie sú moderované, sa príspevky zvyčajne zobrazia po niekoľkých sekundách. Váš príspevok sa krátko po odoslaní zároveň zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania.
Keď odošlete príspevok do skupiny, v ktorej vlastník moderuje všetky príspevky, správa nebude v skupine uverejnená, kým ju moderátor neschváli.