פתרון בעיות בכניסה לחשבון ובהצגת הפוסטים

אם אתם מחוברים לחשבון מהעבודה או ממוסד לימודים, ייתכן שהאפשרויות שתראו יהיו שונות. לקבלת מידע נוסף, פנו לאדמין.

כאן תוכלו לקרוא פתרונות לבעיות נפוצות בקשר לגישה לקבוצות ולפרסום הודעות בקבוצות.

הרחבת הכול  |  כיווץ הכול

גישה ואימייל

אין גישה לקבוצות Google באימייל

לא מצליחים להיכנס לחשבון או לקרוא את האימיילים מהקבוצות? נסו את הפתרונות הבאים:

  • נקו את המטמון ואת קובצי ה-cookie בדפדפן.
  • ודאו שנכנסתם לכתובת האימייל הנכונה.
  • ודאו שאתם חברים פעילים בקבוצה. אם הוזמנתם לקבוצה, בדקו שאישרתם את ההזמנה. אם ביקשתם הזמנה, חכו להודעה על כך שההזמנה אושרה.
  • פנו לבעלים של הקבוצה כדי לבדוק אם היא פעילה.
אם אתם משתמשים בסימנייה או בכתובת URL כדי להגיע לקבוצה, נסו לחפש את הקבוצה בקטע הקבוצות שלי.
אין גישה לקבוצה דרך האתר

כדי להיכנס לקבוצות עם הגבלת חברות, צריך להיכנס לחשבון Google. אם כתובת האימייל שאיתה נרשמתם לקבוצה לא מקושרת לחשבון Google, אתם צריכים ליצור חשבון Google לאותה כתובת.

לא נשלחים אימיילים מהקבוצה

 לא נשלחים אליכם אימיילים מהקבוצה? בדקו את ההגדרה של מסירת האימיילים.

  1. נכנסים לקבוצות Google.
  2. לוחצים על שם הקבוצה.
  3. מימין, לוחצים על הגדרות החברות שלי בקבוצה.
  4. בוחרים אפשרות בהגדרה הרשמה:
    • כל אימייל – כל הודעה נשלחת באימייל כשהיא מפורסמת בקבוצה.
    • תקציר — מקבלים כל יום אימייל אחד שמכיל 25 הודעות מלאות לכל היותר.
    • מקוצרים – מקבלים כל יום אימייל אחד עם תקצירים של 150 הודעות לכל היותר.
    • בלי אימייל – לא מקבלים אף הודעה מהקבוצה באימייל.

    כדי לקבל סיכום יומי או תקצירים של ההודעות בקבוצה, צריך להפעיל את היסטוריית השיחות בקבוצה.

  5. לוחצים על שמירת השינויים.

אפשר גם להצטרף לקבוצה באמצעות חשבון של שירות אימייל אחר.

סיבה אפשרית נוספת היא חסימת האימיילים. חלק משירותי האימייל חוסמים את האימיילים מקבוצות Google. אפשר להשבית את החסימה דרך הספק של שירותי האימייל.

נשלחים סיכומים במקום אימיילים נפרדים על כל הודעה

 יכול להיות שבחשבון שלכם מוגדר לקבל סיכומים של ההודעות בקבוצה במקום אימיילים נפרדים על כל הודעה. אם אתם רוצים שכל הודעה תישלח אליכם בנפרד, תוכלו לבצע את הפעולות הבאות.

  1. נכנסים לקבוצות Google.
  2. לוחצים על שם הקבוצה.
  3. מימין, לוחצים על הגדרות החברות שלי בקבוצה.
  4. בקטע הרשמה, בוחרים באפשרות כל אימייל.
  5. לוחצים על שמירת השינויים.

פרסום

אין אפשרות לפרסם הודעות

לא מצליחים לפרסם הודעות בקבוצה? נסו את הפתרונות האלה:

  • ודאו שאתם משתמשים בגרסה למחשב של האתר ונקו את המטמון ואת קובצי ה-cookie בדפדפן.
  • אם אתם מנסים לפרסם הודעות דרך האימייל, היכנסו לדף 'מידע כללי' של הקבוצה כדי לוודא שאתם שולחים את ההודעות לכתובת הנכונה.
  • אם מדובר בקבוצה עם הגבלת חברות, היכנסו לחשבון ואז לדף הבית של הקבוצה. אם לא זוהיתם כחברים בקבוצה, יכול להיות שאתם חברים בקבוצה הזו דרך כתובת אימייל אחרת.
  • ודאו שיש לכם הרשאה לפרסם בקבוצה. יכול להיות שבגלל הגדרות הקבוצה, רק הבעלים והמנהלים יכולים לפרסם בה הודעות.
  • בדקו שהשיחה שניסיתם לפרסם בה לא נעולה.
  • ודאו שלא ניסיתם לפרסם יותר מדי הודעות ביום אחד. אפשר לפרסם רק מספר מוגבל של הודעות. אם תחרגו מהרף, תוצג הודעת שגיאה.

עדיין לא מצליחים לפרסם? פנו לבעלים או למנהלים של הקבוצה.

הודעה שפורסמה לא מופיעה בקבוצה

בקבוצות לא מנוהלות, ההודעות בדרך כלל מתפרסמות תוך כמה שניות. ההודעה שלכם תופיע גם בתוצאות החיפוש זמן קצר לאחר שתפרסמו אותה.

כשמפרסמים הודעה בקבוצה שבה הבעלים מנהלים את פרסום ההודעות, היא מתפרסמת רק אחרי שהמנהל מאשר אותה.

חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
התפריט הראשי
7978401213114434402
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
50
false
false