Rješavanje problema pri prijavi i pregledavanju postova

Pronađite odgovore na uobičajene poteškoće povezane s pristupom i objavljivanjem u grupama.

Proširi sve  |  Sažmi sve

Pristup i e-pošta

Ne mogu pristupiti Google grupama putem e-pošte

Ako imate poteškoća s prijavom ili vam se prikazuju e-poruke iz vaših grupa, pokušajte primijeniti sljedeća rješenja:

• Obrišite predmemoriju i kolačiće preglednika.
• Provjerite jeste li prijavljeni s ispravnom e-adresom.
• Provjerite jeste li aktivni član. Ako ste pozvani u grupu, provjerite jeste li prihvatili pozivnicu. Ako ste zatražili pozivnicu, pričekajte e-poruku u kojoj se navodi da je vaš zahtjev prihvaćen.
• Potvrdite da je grupa aktivna tako da kontaktirate vlasnika grupe.

Ako koristite oznaku ili URL za prikaz grupe, pokušajte pronaći grupu u odjeljku Moje grupe.

Ne mogu pristupiti grupi putem web-lokacije

Za ograničene grupe morate se prijaviti na Google račun. Ako e-adresa kojom ste se registrirali za grupu nije povezana s Google računom, upotrijebite tu e-adresu za stvaranje Google računa.

Ne dobivam e-poruke iz grupe

 Ako ne dobivate e-poruke iz svoje grupe, provjerite postavke isporuke e-pošte.

1. Prijavite se na Google grupe.
2. Kliknite naziv grupe.
3. Na lijevoj strani kliknite Moje postavke članstva.
4. Za Pretplatu odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Svaka e-poruka – poruke koje se pojedinačno šalju nakon objavljivanja u grupi.
   • Sažetak – do 25 cjelovitih poruka koje se kombiniraju u jednu e-poruku i isporučuju dnevno.
   • Skraćeno – sažeci do 150 poruka koje se kombiniraju u jednu e-poruku i isporučuju dnevno.
   • Bez e-pošte – poruke iz grupe se ne šalju.

   Da biste primali skraćene poruke ili sažetke poruka grupe, morate uključiti povijest razgovora za grupu.

5. Kliknite Spremi promjene.

Možete se također pridružiti grupi s računom e-pošte otvorenom na drugom servisu e-pošte.

Drugi mogući uzrok je blokirana e-pošta. Neki servisi e-pošte blokiraju poštu iz Google grupa. Da biste uklonili blokiranje, isključite značajku blokiranja na svojem davatelju servisa e-pošte.

Dobivam sažetke umjesto e-poruka

 Možda ćete dobivati obavijesti o postovima u svojoj grupi skupno, a ne u pojedinačnim e-porukama. Slijedite ove korake ako želite da se svaka poruka pojedinačno isporuči.

1. Prijavite se na Google grupe.
2. Kliknite naziv grupe.
3. Na lijevoj strani kliknite Moje postavke članstva.
4. U odjeljku Pretplata odaberite Svaka e-poruka.
5. Kliknite Spremi promjene.

Objavljivanje

Ne mogu objavljivati poruke

Ako ne možete objavljivati poruke u grupi, pokušajte primijeniti sljedeća rješenja:

• Provjerite upotrebljavate li verziju web-lokacije za stolna računala. Zatim izbrišite predmemoriju i kolačiće preglednika.
• Ako objavljujete putem e-pošte, posjetite stranicu "O proizvodu" grupe i provjerite šaljete li svoje postove na ispravnu adresu.
• Ako pripadate grupi s ograničenim članstvom, prijavite se na svoj račun i posjetite početnu stranicu grupe. Ako niste prepoznati kao član, možda pripadate grupi s drugom e-adresom.
• Provjerite imate li dopuštenje za objavljivanje u toj grupi. Postavke grupe mogu ograničiti objavljivanje samo na vlasnike i upravitelje grupe.
• Provjerite nije li razgovor u koji pokušavate objaviti zaključan.
• Provjerite niste li u jednom danu objavili previše postova. Dopušten je samo određeni broj postova. Ako ste prekoračili ograničenje, vidjet ćete poruku o pogrešci.

Ako i dalje ne možete objavljivati, obratite se vlasniku ili upravitelju grupe.

Objavljene se poruke ne pojavljuju

U grupama koje nisu moderirane postovi se obično pojavljuju nakon nekoliko sekundi. Vaš će se post nakon slanja ubrzo pojaviti i u rezultatima pretraživanja.

Kada pošaljete post u grupu čiji vlasnik moderira sve postove, poruka se ne objavljuje u grupi dok je moderator ne odobri.