Se hai eseguito l'accesso a un account di lavoro o della scuola, le opzioni visualizzate potrebbero essere diverse. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo amministratore.
Consulta le risposte ai problemi comuni relativi all'accesso e alla pubblicazione di post nei gruppi.
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Accesso e email
Non riesco ad accedere a Google Gruppi via emailSe hai problemi ad accedere o a visualizzare le email dei tuoi gruppi, prova queste soluzioni:
- Cancella la cache e i cookie del browser.
- Controlla di aver effettuato l'accesso con l'indirizzo email corretto.
- Assicurati di essere un membro attivo. Se avevi ricevuto l'invito a entrare nel gruppo, verifica di averlo accettato. Se avevi richiesto l'invito, aspetta che arrivi l'email di conferma che la tua richiesta è stata accettata.
- Contatta il proprietario del gruppo per verificare che il gruppo sia attivo.
Per accedere a un gruppo con restrizioni, devi eseguire l'accesso al tuo Account Google. Se l'indirizzo email che è stato registrato nel gruppo non è collegato a un Account Google, utilizzalo per creare il tuo Account Google.
Se non ricevi email dal tuo gruppo, controlla le impostazioni di recapito.
- Accedi a Google Gruppi.
- Fai clic sul nome di un gruppo.
- Sulla sinistra, fai clic su Impostazioni di partecipazione.
- Per Iscrizione, scegli un'opzione:
- Ogni email: i messaggi vengono inviati singolarmente non appena sono pubblicati nel gruppo.
- Sintesi: fino a 25 messaggi completi vengono combinati in singole email inviate con cadenza giornaliera.
- Sommario giornaliero: i riepiloghi di fino a 150 messaggi vengono combinati in singole email inviate con cadenza giornaliera.
- Nessuna email: i messaggi del gruppo non vengono inviati.
Per ricevere sintesi o sommari dei messaggi di un gruppo, devi attivare la cronologia delle conversazioni per il gruppo.
- Fai clic su Salva modifiche.
Puoi anche iscriverti al gruppo con un account di un altro servizio email.
Un'altra possibile causa è un blocco dell'email. Alcuni servizi email bloccano la posta in arrivo da Google Gruppi. Per disattivare la funzione di blocco, chiedi al tuo provider email di rimuovere il blocco.
È possibile che tu riceva le notifiche dei post del gruppo raggruppate invece che tramite singole email. Segui questi passaggi se vuoi che ogni messaggio venga recapitato singolarmente.
- Accedi a Google Gruppi.
- Fai clic sul nome di un gruppo.
- Sulla sinistra, fai clic su Impostazioni di partecipazione.
- Nella sezione Iscrizione, seleziona Ogni email.
- Fai clic su Salva modifiche.
Pubblicazione
Non riesco a pubblicare messaggiSe non riesci a pubblicare messaggi nel tuo gruppo, prova queste soluzioni:
- Assicurati di utilizzare la versione desktop del sito. Quindi, cancella la cache e i cookie del browser.
- Se pubblichi i messaggi via email, consulta la pagina Informazioni del gruppo e controlla che l'indirizzo a cui invii i tuoi post sia corretto.
- Se fai parte di un gruppo con restrizioni, accedi al tuo account e visita la home page del gruppo. Se non vieni riconosciuto come membro, è possibile che tu abbia usato un indirizzo email diverso per l'iscrizione.
- Assicurati di avere le autorizzazioni necessarie per pubblicare messaggi in quel gruppo. Le impostazioni del gruppo potrebbero limitare la pubblicazione solo ai proprietari e ai gestori.
- Verifica che la conversazione in cui stai tentando di pubblicare non sia bloccata.
- Verifica di non aver pubblicato troppi post in un solo giorno. È consentito pubblicare solo un numero limitato di post: se superi il limite, verrà visualizzato un messaggio di errore.
Se ancora non riesci a pubblicare il tuo post, contatta il proprietario o il gestore del gruppo.
In genere, nei gruppi senza moderatori i post vengono visualizzati dopo pochi secondi. Il post viene visualizzato anche nei risultati di ricerca poco dopo che lo hai inviato.
Quando invii un post a un gruppo in cui tutti i post sono moderati dal proprietario, il messaggio viene pubblicato solo dopo l'approvazione del moderatore.