Доступні опції в інтерфейсі можуть бути іншими, якщо ваш обліковий запис надано компанією або навчальним закладом. Щоб дізнатися більше, зверніться до адміністратора.
Ви можете ввімкнути модерування повідомлень, щоб схвалювати або блокувати їх, перш ніж їх побачить решта групи.
Як вмикати й вимикати модерування повідомлень
- Увійдіть у Google Групи.
- Натисніть назву групи.
- Ліворуч натисніть Налаштування групи.
-
Виберіть параметри модерування в наведених нижче розділах.
- Модерування повідомлень: виберіть Модерувати всі повідомлення, Модерувати повідомлення від користувачів, що не є учасниками або Без модерації.
- Обмеження для нових учасників: виберіть Повідомлення нових учасників модеруються, якщо потрібно їх перевіряти.
-
(Необов’язково) Щоб надсилати сповіщення про відхилення модерованих повідомлень, у розділі Сповіщення про відхилені повідомлення натисніть Увімк.
- (Необов’язково) Щоб надіслати повідомлення зі сповіщенням, поставте прапорець
у текстовому полі введіть повідомлення за умовчанням.
- Натисніть Зберегти.
Як схвалювати й відхиляти нерозглянуті повідомлення
Потрібен дозвіл "Хто може модерувати контент".
Модератори контенту отримують електронні листи зі звітом про спам, які містять перелік спамових повідомлень із черги модерації. Цей звіт надсилається щовівторка й щоп'ятниці за тихоокеанським часом, що може відповідати середі та суботі в інших часових поясах.
Несхвалені повідомлення автоматично видаляються через 14 днів. Повідомлення, позначені як спам, автоматично видаляються через 7 днів.
- Увійдіть у Google Групи.
- Натисніть назву групи.
- Ліворуч у розділі Обговорення натисніть Очікує на розгляд.
- (Необов’язково) Щоб прочитати повідомлення, натисніть його.
- (Необов’язково) Щоб схвалити чи відхилити одне повідомлення, поруч із ним натисніть значок
або
.
- (Необов’язково) Щоб виконати дію з кількома повідомленнями:
- Поставте прапорці біля потрібних повідомлень.
- Угорі виберіть підходящий варіант.
- Щоб схвалити повідомлення, натисніть значок
- Щоб відхилити повідомлення, натисніть значок
- Щоб схвалити повідомлення й автоматично схвалювати всі майбутні публікації цих авторів, натисніть значок
.
Надалі автори зможуть публікувати повідомлення в групу напряму. Це налаштування має вищий пріоритет, ніж дозволи на модерування та публікування на рівні групи.
- Щоб забанити авторів в обговоренні та повідомити про спам, натисніть значок
.
- Щоб схвалити повідомлення, натисніть значок
Як вирішувати проблеми з модеруванням
Якщо модерування повідомлень не працює належним чином, скористайтеся таблицею нижче, щоб виявити та вирішити проблему.
| Проблема | Що перевірити | Пояснення |
|---|---|---|
| Замість налаштування Модерувати повідомлення від користувачів, що не є учасниками завжди вмикається режим Без модерації. | Налаштування Хто може публікувати повідомлення
|
Якщо вибрано всі чи будь-які з цих опцій, користувачі, котрі не є учасниками групи, не можуть публікувати повідомлення, тому немає що модерувати. |
| Повідомлення з’являються на сторінці нерозглянутих, навіть якщо вибрано режим Без модерації. | Налаштування Обробка спаму
|
Якщо вибрано будь-яку з цих опцій, повідомлення переміщуються в список нерозглянутих незалежно від того, як налаштовано модерування. |
| Повідомлення від нового учасника групи не надсилаються на модерування, навіть якщо вибрано опцію Повідомлення нових учасників модеруються. | Як додано цього учасника | Налаштування Повідомлення нових учасників модеруються застосовується лише до учасників, доданих у Google Групах. Якщо адміністратор додає учасника з обліковим записом організації чи закладу освіти через Консоль адміністратора Google або Groups API, повідомлення від такого учасника завжди схвалюються. Щоб вирішити таку проблему, вилучіть цього учасника та знову додайте його через Google Групи. |