Dacă v-ați conectat la un cont de la serviciu sau de la școală, opțiunile pe care le vedeți pot fi diferite. Pentru a afla mai multe, contactați administratorul.
Puteți activa moderarea mesajelor pentru a aproba sau bloca mesajele înainte de a fi trimise la restul grupului.
Activați sau dezactivați moderarea mesajelor
- Conectați-vă la Grupuri Google.
- Dați clic pe numele unui grup.
- În stânga, dați clic pe Setări pentru grup.
-
Selectați opțiunile de moderare. Pentru:
- moderarea mesajelor: alegeți o opțiune de examinare: moderați toate mesajele, moderați mesajele de la non-membri sau Fără moderare;
- restricții pentru membrii noi: pentru a examina mesajele primite de la membrii noi, selectați Mesajele de la membrii noi sunt moderate.
-
(Opțional) Pentru a trimite o notificare atunci când un mesaj moderat este respins: sub Notificare de mesaj respins, dați clic pe Activat.
- (Opțional) Dacă doriți să trimiteți un mesaj cu notificarea, bifați caseta
scrieți mesajul prestabilit în câmpul de text.
- Dați clic pe Salvați.
Aprobați sau respingeți mesajele în așteptare
Necesită permisiunea Cine poate modera conținutul.
Moderatorii de conținut primesc un raport de spam prin e-mail, care include mesaje spam din coada de moderare. Raportul este trimis săptămânal în zilele de marți și vineri, după fusul orar al Pacificului, ceea ce poate însemna miercuri și sâmbătă în alte fusuri orare.
Mesajele care nu sunt aprobate sunt șterse automat după 14 zile. Mesajele marcate ca spam sunt șterse automat după șapte zile.
- Conectați-vă la Grupuri Google.
- Dați clic pe numele unui grup.
- În stânga, în secțiunea Conversații, dați clic pe În așteptare.
- Opțiunal: pentru a citi un mesaj, dați clic pe acesta.
- Opțional: pentru a aproba sau a respinge un singur mesaj, în mesaj, dați clic pe Aprobați mesajul
sau pe Respingeți mesajul
.
- Opțional: pentru a face o acțiune asupra mai multor mesaje:
- Bifați casetele de lângă mesaje.
- În partea de sus, alegeți o opțiune:
- pentru a aproba mesajele, dați clic pe Aprobați mesajele
- pentru a respinge mesajele, dați clic pe Respingeți mesajele
- pentru a aproba mesajele și pentru a aproba automat toate postările viitoare ale autorilor respectivi, dați clic pe Aprobați autorul
;
Cu ajutorul acestei opțiuni, autorul poate să posteze direct în grup. Setarea înlocuiește moderarea și permisiunile de postare la nivel de grup;
- pentru a exclude autorii din conversație și a raporta mesajele ca spam, dați clic pe Respingeți autorul
.
- pentru a aproba mesajele, dați clic pe Aprobați mesajele
Remediați problemele legate de comportamentul de moderare neașteptat
Dacă moderarea mesajelor nu funcționează conform așteptărilor, consultați aceste explicații pentru a înțelege sau remedia problema.
| Problemă | Ce trebuie să verificați | Explicație |
|---|---|---|
| Setarea Moderați mesajele de la non-membri revine întotdeauna la Fără moderare. | Setarea Cine poate posta:
|
Dacă ați selectat oricare dintre aceste opțiuni, utilizatorii care nu sunt membri nu pot posta, prin urmare nu trebuie să moderați nimic. |
| Mesajele apar în pagina Mesaje în așteptare, chiar dacă am ales Fără moderare. | Setarea Gestionarea mesajelor spam:
|
Oricare dintre aceste opțiuni de gestionare a spamului direcționează mesajele către lista în așteptare, indiferent de setarea de moderare a mesajelor. |
| Mesajele de la un membru nou nu sunt moderate, chiar dacă am ales Postările noilor membri sunt moderate. | Unde a fost adăugat membrul | Setarea Postările noilor membri sunt moderate se aplică numai pentru membrii adăugați în Grupuri Google. În cazul conturilor de serviciu sau de la școală, dacă un administrator adaugă un membru în Consola de administrare Google sau în API-ul Grupuri, mesajele de la membrul respectiv sunt întotdeauna aprobate. Pentru a rezolva această problemă, excludeți membrul din grup și adăugați-l în Grupuri Google. |