Menyetujui atau memblokir pesan baru

Jika Anda login ke akun kantor atau sekolah, opsi yang Anda lihat mungkin berbeda. Untuk mempelajari lebih lanjut, hubungi administrator Anda.

Anda dapat mengaktifkan moderasi pesan untuk menyetujui atau memblokir pesan sebelum dikirimkan kepada anggota grup lainnya.

Mengaktifkan atau menonaktifkan moderasi pesan

1. Login ke Google Grup.
2. Klik nama grup.
3. Di sebelah kiri, klik Setelan grup.
4. Pilih opsi moderasi. Untuk:

   • Moderasi pesan—Pilih opsi peninjauan: Moderasikan semua pesan, Moderasikan pesan dari non-anggota, atau Tidak ada moderasi.
   • Pembatasan anggota baru—Untuk meninjau pesan dari anggota baru, pilih Postingan anggota baru akan dimoderasi.
5. (Opsional) Untuk mengirim notifikasi saat pesan yang dimoderasi ditolak, pada Notifikasi pesan yang ditolak, klik Aktif.
6. (Opsional) Untuk mengirim pesan bersama notifikasi, centang kotaktulis pesan default Anda di kolom teks.
7. Klik Simpan.

Menyetujui atau menolak pesan yang tertunda

Memerlukan izin Siapa saja yang dapat memoderasi konten.

Moderator konten mendapat email laporan spam yang mencakup pesan spam dari antrean moderasi. Laporan mingguan ini dikirim setiap Selasa dan Jumat di zona waktu Pasifik, atau mungkin Rabu dan Sabtu di zona waktu lainnya.

Pesan yang tidak disetujui akan dihapus otomatis setelah 14 hari. Pesan yang ditandai sebagai spam akan dihapus otomatis setelah 7 hari.

1. Login ke Google Grup.
2. Klik nama grup.
3. Di sebelah kiri, pada Percakapan, klik Tertunda.
4. (Opsional) Klik untuk membaca pesan.
5. (Opsional) Untuk menyetujui atau menolak satu pesan, di entri pesan, klik Setujui pesan  atau Tolak pesan .
6. (Opsional) Untuk melakukan tindakan pada beberapa pesan:
   1. Centang kotak di samping pesan.
   2. Di bagian atas, pilih opsi:
      • Untuk menyetujui pesan, klik Setujui pesan .
      • Untuk menolak pesan, klik Tolak pesan .
      • Untuk menyetujui pesan dan otomatis menyetujui semua postingan mendatang dari penulis tersebut, klik Setujui penulis .

        Opsi ini memungkinkan penulis memposting langsung ke grup di masa mendatang dan menggantikan izin postingan dan moderasi tingkat grup.

      • Untuk memblokir penulis dari percakapan dan melaporkan pesan sebagai spam, klik Tolak penulis .

Memecahkan masalah perilaku moderasi yang tidak terduga

Jika moderasi pesan tidak berfungsi seperti yang diharapkan, periksa penjelasan berikut untuk membantu memahami atau memperbaiki masalah.

Masalah	Yang perlu diperiksa	Penjelasan
Setelan Moderasi pesan dari non-anggota selalu dikembalikan ke Tidak ada moderasi.	Setelan Siapa yang dapat memposting: Pemilik grup Pengelola grup Anggota grup	Dengan memilih salah satu opsi ini, non-anggota tidak dapat memposting sehingga tidak ada yang perlu dimoderasi.
Pesan muncul di halaman Pesan tertunda, meskipun saya telah memilih Tidak ada moderasi.	Setelan penanganan pesan spam: Moderasikan dan beri tahu moderator konten Moderasikan tanpa memberi tahu moderator konten	Salah satu opsi penanganan spam ini merutekan pesan ke daftar tertunda, terlepas dari setelan moderasi pesan.
Pesan dari anggota baru tidak dimoderasi, meskipun saya telah memilih Postingan anggota baru dimoderasi.	Grup tempat anggota ditambahkan	Setelan Postingan anggota baru dimoderasi hanya berlaku untuk anggota yang ditambahkan di Google Grup. Untuk akun kantor atau sekolah, jika administrator menambahkan anggota di konsol Google Admin atau Groups API, pesan dari anggota tersebut akan selalu disetujui. Untuk mengatasi masalah ini, hapus anggota dari grup dan tambahkan dia di Google Grup.

Topik terkait

• Melaporkan penyalahgunaan atau masalah hukum
• Keluar dari grup atau berhenti berlangganan email