建立及回覆訊息

如果你登入的是公司或學校帳戶，看到的選項可能會有所不同。如需瞭解詳情，請聯絡系統管理員。

只要在 Google 網路論壇的群組中張貼新訊息或回覆他人張貼的訊息，你就可以發起或加入會話群組。

發起新的會話群組

你可以針對感興趣的主題發起群組討論。

1. 登入 Google 網路論壇。
2. 按一下群組名稱。
3. 按一下左上角的 [新的會話群組]。
4. 輸入訊息。
5. 按一下 [張貼訊息]。

閱讀及回覆訊息

你可以透過 Google 網路論壇或電子郵件來閱讀和回覆留言 (視群組設定而定)。

透過 Google 網路論壇回覆

1. 登入 Google 網路論壇。
2. 按一下群組名稱。
3. 按一下你要閱讀的訊息。

4. 選擇要回覆整個群組或私下回覆：

   • 如要回覆整個群組，請按一下訊息文字下方的 [回覆所有人]。撰寫你的回覆內容 按一下 [張貼訊息]。
   • 如果只要私下回覆給留言作者，請按一下訊息文字下方的 [回覆作者]。撰寫你的回覆內容 按一下 [傳送]。
   • 如要轉寄訊息，請按一下訊息文字下方的 [轉寄]。輸入訊息文字 按一下 [傳送]。

透過電子郵件回覆

1. 按一下電子郵件收件匣中的訊息。你可以選擇會話群組串中要回覆的任何電子郵件。
2. 如果只要私下回覆給張貼留言的人，請選取 [回覆]。如要回覆整個群組，請選取 [回覆所有人]。

使用訊息範本傳送預先撰寫的訊息

每次收到同一個常見問題的訊息時，都要一一回覆相同的內容，是不是很累人？其實，只要撰寫回覆一次，並將訊息內容儲存為範本，還可以附上簽名。如此一來，以後只要按幾下滑鼠，開啟範本即可傳送。

範本限制

• 最多 100 個範本
• 範本名稱長度上限為 30 個字元
• 每個範本最多 30,000 個字元
• 範本名稱不可相同

建立或變更範本

1. 登入 Google 網路論壇。
2. 按一下群組名稱。
3. 發起新的會話群組或回覆現有會話群組。
4. 按一下「電子郵件範本」圖示 。
5. 撰寫要儲存為範本的郵件內容。
6. 選擇下列任一選項：

• 如要建立新範本，請依序點選「將草稿儲存為範本」「另存為新範本」。
• 如要變更先前儲存的範本，請按一下「將草稿儲存為範本」，然後在「覆寫範本」部分選擇一個範本，並點選「儲存」來覆寫範本。

7. (選用) 如要傳送電子郵件，請撰寫郵件內容，然後按一下「傳送」。

插入範本

1. 登入 Google 網路論壇。
2. 按一下「電子郵件範本」圖示 。
3. 在「插入範本」部分，選擇要插入電子郵件中的已儲存範本。
4. (選用) 撰寫郵件的其他內容，然後按一下「傳送」。

刪除範本

1. 登入 Google 網路論壇。
2. 按一下「電子郵件範本」圖示 。
3. 在「刪除範本」部分，選擇要刪除的已儲存範本。

指定訊息的接收對象

必須具備「版主」或「管理員」身分。

你可以決定成員是否能透過電子郵件回覆整個群組，或是只能回覆群組中的特定成員。你也可以選擇將所有訊息都傳送至指定的電子郵件地址。

1. 登入 Google 網路論壇。
2. 按一下群組名稱。

3. 依序前往左側的 [群組設定 ] [電子郵件選項]。

4. 在「留言回覆對象」部分，按一下顯示的選項 選擇你要的選項。
5. 按一下 [儲存變更]。

刪除訊息

必須具備「誰可以審核內容」的權限，才能刪除其他成員的訊息。

你可以刪除你自己張貼的訊息，也可以刪除其他群組成員的訊息。

1. 開啟要刪除的訊息。
2. 在訊息項目中，依序按一下「更多」圖示 [刪除]。
3. 在確認方塊中按一下 [確定]。

注意：如果留言內容不當，你可以刪除留言並檢舉不當內容。