Как создавать сообщения и отвечать на них

В разных аккаунтах, например в рабочем или учебном, доступные варианты могут отличаться. За подробной информацией обратитесь к администратору.

Чтобы создать обсуждение в Google Группах или присоединиться к уже существующему, опубликуйте новое сообщение или ответьте на сообщение, опубликованное ранее в любой из ваших групп.

Как создать обсуждение

Чтобы начать новое обсуждение:

1. Войдите в Google Группы.
2. Нажмите на название группы.
3. В левом верхнем углу экрана нажмите Новое сообщение.
4. Введите текст.
5. Нажмите Опубликовать.

Как прочитать сообщение и ответить на него

Читать сообщения и отвечать на них можно на сайте Google Групп или в электронных письмах – в зависимости от настроек группы.

Как отвечать на сайте Google Групп

1. Войдите в Google Группы.
2. Нажмите на название группы.
3. Нажмите на сообщение, которое хотите прочитать.

4. Выберите, кому вы хотите отправить ответ – всей группе или автору сообщения:

   • Чтобы отправить ответ в группу, нажмите Ответить всем под текстом сообщения. Напишите ответ нажмите Опубликовать.
   • Чтобы ответить лично автору, нажмите Написать сообщение автору под текстом записи. Напишите ответнажмите Отправить.
   • Чтобы переслать сообщение, нажмите Переслать под текстом сообщения. Добавьте свой текстнажмите Отправить.

Как ответить по электронной почте

1. Нажмите на сообщение в почтовом ящике. Ответить можно любому участнику обсуждения, выбрав соответствующее электронное письмо.
2. Если вы хотите ответить только автору записи, нажмите Ответить. Чтобы отправить ответ в группу, нажмите Ответить всем.

Как использовать шаблоны

Устали набирать один и тот же ответ на часто задаваемый вопрос в сообщении? Создайте ответ и сохраните его как шаблон, при необходимости добавив подпись. После этого вы сможете быстро отвечать с помощью этого шаблона.

Ограничения

• Максимальное число шаблонов: 100
• Максимальная длина названия шаблона: 30 символов
• Максимальное количество символов на шаблон: 30 000
• Названия шаблонов не должны повторяться

Как создать новый шаблон или изменить существующий

1. Войдите в Google Группы.
2. Нажмите на название группы.
3. Начните новое обсуждение или ответ на существующее.
4. Выберите "Шаблоны электронных писем" .
5. Введите сообщение, которое хотите сохранить как шаблон.
6. Выберите один из вариантов:

• Чтобы создать новый шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблонСохранить как новый шаблон.
• Чтобы изменить ранее сохраненный шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблон, в разделе Перезаписать шаблон выберите шаблон, а затем нажмите Сохранить.

7. Чтобы отправить сообщение, создайте его и нажмите Отправить.

Как вставить шаблон

1. Войдите в Google Группы.
2. Выберите "Шаблоны электронных писем" .
3. В разделе Вставить шаблон выберите нужный шаблон.
4. При необходимости дополните сообщение и нажмите Отправить.

Как удалить шаблон

1. Войдите в Google Группы.
2. Выберите "Шаблоны электронных писем" .
3. В разделе Удалить шаблон выберите шаблон, который нужно удалить.

Как выбрать получателей сообщений

Требуется роль владельца или менеджера.

Вы можете может разрешить пользователям отправлять ответы по электронной почте в группу или только отдельным ее участникам. Кроме того, можно настроить отправку всех сообщений на заданный адрес электронной почты.

1. Войдите в Google Группы.
2. Нажмите на название группы.

3. Слева выберите Настройки группы Настройки электронной почты.

4. В разделе Отправлять ответы: нажмите на существующее значениевыберите нужное.
5. Нажмите Сохранить.

Как удалить сообщение

Чтобы удалять сообщения, требуется разрешение "Кто может модерировать контент?".

Вы можете удалять свои сообщения и, возможно, сообщения других участников группы.

1. Откройте сообщение, которое нужно удалить.
2. Нажмите на значок "Ещё"Удалить.
3. Нажмите ОК.

Примечание. Обнаружив недопустимый контент, вы можете удалить запись и отправить на нее жалобу.