Criar e responder a mensagens

Caso você tenha feito login com uma conta de trabalho ou uma conta escolar, talvez veja opções diferentes. Para saber mais, entre em contato com o administrador.

Para iniciar ou participar de conversas no Grupos do Google, poste uma nova mensagem ou responda a postagens nos seus grupos.

Iniciar uma nova conversa

Inicie uma discussão em grupo sobre um tema do seu interesse.

1. Faça login no Grupos do Google.
2. Clique no nome de um grupo.
3. No canto superior esquerdo, clique em Nova conversa.
4. Digite sua mensagem.
5. Clique em Postar mensagem.

Ler e responder a mensagens

Você pode ler e responder a postagens pelo Grupos do Google ou por e-mail, dependendo de como o grupo foi configurado.

Responder pelo Grupos do Google

1. Faça login no Grupos do Google.
2. Clique no nome de um grupo.
3. Clique na mensagem que você quer ler.

4. Escolha se quer responder ao grupo ou individualmente:

   • Para responder ao grupo, abaixo do texto da mensagem, clique em Responder a todos. Escreva sua resposta clique em Postar mensagem.
   • Para responder apenas à pessoa que postou, abaixo do texto da mensagem, clique em Responder ao autor. Escreva sua resposta clique em Enviar.
   • Para encaminhar uma mensagem, abaixo do texto dela, clique em Encaminhar. Digite o texto da mensagem e clique em Enviar.

Responder por e-mail

1. Clique na postagem na sua caixa de entrada. Você pode selecionar qualquer e-mail na conversa e responder.
2. Para responder apenas ao autor da postagem, selecione Responder. Para responder a todo o grupo, selecione Responder a todos.

Enviar mensagens pré-criadas usando modelos

Você não aguenta mais digitar a mesma resposta toda vez que recebe uma mensagem com uma pergunta comum? Escreva sua resposta uma única vez e salve a mensagem como um modelo. Também é possível incluir sua assinatura. Quando precisar, basta abrir e enviar o modelo com apenas alguns cliques.

Limitações dos modelos

• Máximo de 100 modelos
• Máximo de 30 caracteres para o nome do modelo
• Máximo de 30.000 caracteres por modelo
• Não é possível ter dois modelos com o mesmo nome

Criar ou alterar um modelo

1. Faça login no Grupos do Google. 
2. Clique no nome de um grupo.
3. Comece a responder a uma conversa existente ou inicie uma nova.
4. Clique em Modelos de e-mail .
5. Escreva uma mensagem que você quer salvar como um modelo.
6. Escolha uma das seguintes opções:

• Para criar um modelo, clique em Salvar rascunho como modeloSalvar como novo modelo.
• Para alterar e substituir um modelo salvo, clique em Salvar rascunho como modelo e, em Substituir modelo, escolha um modelo e clique em Salvar.

7. Opcional: para enviar um e-mail, escreva uma mensagem e clique em Enviar.

Inserir um modelo

1. Faça login no Grupos do Google.
2. Clique em Modelos de e-mail .
3. Em Inserir modelo, escolha um modelo salvo para inserir no e-mail.
4. Opcional: termine de escrever a mensagem e clique em Enviar.

Excluir um modelo

1. Faça login no Grupos do Google.
2. Clique em Modelos de e-mail .
3. Em Excluir modelo, escolha um modelo salvo para excluir.

Escolher quem vai receber suas mensagens

Requer a função "Proprietário" ou "Gerente".

Você decide se os participantes podem responder por e-mail a todo o grupo ou apenas a determinadas pessoas. Você também pode enviar todas as mensagens para o endereço de e-mail especificado.

1. Faça login no Grupos do Google.
2. Clique no nome de um grupo.

3. À esquerda, acesse Configurações do grupoOpções de e-mail.

4. Em Postar respostas em, clique na opção que apareceescolha a que você quer usar.
5. Clique em Salvar alterações.

Excluir uma mensagem

Para excluir as mensagens de outros participantes, você precisa da permissão "Quem pode moderar o conteúdo".

É possível excluir as mensagens que você e outros participantes do grupo postaram.

1. Abra a mensagem que você quer excluir.
2. Na entrada da mensagem, clique em MaisExcluir.
3. Na caixa de confirmação, clique em OK.

Observação: é possível excluir e denunciar como abuso as postagens impróprias.