إنشاء الرسائل والرد عليها

في حال تسجيل الدخول إلى حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، قد تختلف الخيارات التي تراها. لمعرفة مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع المشرف.

يمكنك بدء المحادثات أو الانضمام إليها في "مجموعات Google" عن طريق نشر رسالة جديدة أو الرد على الرسائل المنشورة في مجموعاتك.

بدء محادثة جديدة

إبدأ مناقشة جماعية حول موضوع يهمك.

1. سجِّل الدخول إلى مجموعات Google.
2. انقر على اسم مجموعة.
3. في أعلى يمين الشاشة، انقر على محادثة جديدة.
4. أدخِل رسالتك.
5. انقر على نشر رسالة.

قراءة الرسائل والرد عليها

يمكنك قراءة الرسائل والرد عليها باستخدام "مجموعات Google" أو البريد الإلكتروني بناءً على كيفية إعداد المجموعة.

الرد من خلال "مجموعات Google"

1. سجِّل الدخول إلى مجموعات Google.
2. انقر على اسم مجموعة.
3. انقر على الرسالة التي تريد قراءتها.

4. اختَر ما إذا كنت تريد الرد على المجموعة أو على فرد واحد:

   • للرد على المجموعة، انقر على رد على الكل أسفل نص الرسالة. أنشئ ردكوانقر على نشر الرسالة.
   • للرد على الشخص الذي نشر المشاركة فقط، انقر على رد على المؤلف أسفل نص الرسالة. أنشئ ردكوانقر على إرسال.
   • لإعادة توجيه رسالة، انقر على إعادة توجيه أسفل نص الرسالة. أدخِل نص الرسالةوانقر على إرسال.

الرد عبر البريد الإلكتروني

1. انقر على الرسالة في بريدك الإلكتروني الوارد. يمكنك اختيار أي رسالة إلكترونية في سلسلة محادثات للرد عليها.
2. للرد على ناشر المشاركة فقط، اختَر رد. للرد على المجموعة بالكامل، اختَر رد على الكل.

إرسال رسائل مكتوبة مسبقًا باستخدام نماذج الرسائل

هل سئمت من كتابة الرد نفسه في كل مرة تتلقّى فيها رسالة بسؤال شائع؟ يمكنك إنشاء الرد مرة واحدة وحفظ الرسالة كنموذج. ويمكنك أيضًا تضمين توقيعك. ويمكنك لاحقًا فتح النموذج وإرسال الرد ببضع نقرات فقط.

حدود النماذج

• الحد الأقصى هو 100 نموذج
• يجب أن يتضمّن اسم النموذج 30 حرفًا كحدّ أقصى.
• الحد الأقصى لعدد الأحرف لكل نموذج هو 30,000 حرف.
• لا يمكن إنشاء نموذجان يحملان الاسم نفسه.

إنشاء نموذج أو تغييره

1. سجّل الدخول إلى مجموعات Google. 
2. انقر على اسم مجموعة.
3. يمكنك إما بدء محادثة جديدة أو الرد على محادثة حالية.
4. انقر على رمز نماذج الرسائل الإلكترونية .
5. أنشِئ الرسالة التي تريد حفظها كنموذج.
6. حدّد خيارًا:

• لإنشاء نموذج جديد، انقر على حفظ المسودة كنموذجحفظ كنموذج جديد.
• لتغيير نموذج محفوظ مسبقًا، انقر على حفظ المسودة كنموذج وإذا أردت استبدال النموذج، اختَر نموذجًا وانقر على حفظ لاستبداله.

7. (اختياري) لإرسال رسالة إلكترونية، أنشئ رسالتك وانقر على إرسال.

إدراج نموذج

1. سجّل الدخول إلى مجموعات Google.
2. انقر على رمز نماذج الرسائل الإلكترونية .
3. بالنسبة إلى إدراج نموذج، اختَر نموذجًا محفوظًا لإدراجه في رسالتك الإلكترونية.
4. (اختياري) أنشئ بقية رسالتك وانقر على إرسال.

حذف نموذج

1. سجّل الدخول إلى مجموعات Google.
2. انقر على رمز نماذج الرسائل الإلكترونية .
3. بالنسبة إلى حذف نموذج، اختَر نموذجًا محفوظًا لحذفه.

اختيار المستخدمين الذين سيتلقّون رسائلك

تتطلب دور المالك أو المدير.

يمكنك أن تقرر ما إذا كان يمكن للأعضاء الرد عبر البريد الإلكتروني على المجموعة بأكملها أو على أعضاء محددين فقط في المجموعة. يمكنك أيضًا اختيار إرسال كل رسالة إلى عنوان بريد إلكتروني محدد. 

1. سجِّل الدخول إلى مجموعات Google.
2. انقر على اسم مجموعة.

3. على يمين الصفحة، انتقِل إلى إعدادات المجموعةخيارات البريد الإلكتروني.

4. بالنسبة إلى نشر الردود إلى، انقر على الخيار المعروضحدِّد الخيار الذي تريده.
5. انقر على حفظ التغييرات.

حذف رسالة

يتطلب حذف الرسائل من الأعضاء الآخرين إذن "مَن يمكنه الإشراف على المحتوى".

ستتمكن من حذف الرسائل التي نشرتها، وربما رسائل أعضاء المجموعة الآخرين.

1. افتَح الرسالة المراد حذفها.
2. في إدخال الرسالة، انقر على رمز المزيد حذف.
3. في مربّع التأكيد، انقر على حسنًا.

ملاحظة: إذا كانت إحدى المشاركات غير ملائمة، يمكنك حذفها والإبلاغ عنها كمشاركة مسيئة.