如果有成員的帳戶不屬於你的 Google Workspace 帳戶，你可能會看到這則警告。舉例來說，該名成員的電子郵件地址可能位於你的網域外，或者會使用分類傳送功能，將電子郵件傳送到你的網域和其他系統。
分類傳送範例
假設 example.com 屬於你的 Google Workspace 帳戶，同時也使用 Microsoft Office 365 服務 (分類傳送)。你在 Google 網路論壇中將 Office 365 使用者 (office@example.com) 新增至 group@example.com。該使用者擁有且位於你的網域 (example.com) 內，但同時也是 Office 365 使用者，因此其地址並不屬於 Google Workspace。系統會將 office@example.com 標示為外部使用者，並顯示警告訊息。
進一步瞭解外部成員
如果群組或子群組包含已停用的成員 (原因可能是違反 Google 使用者協議) 或其他機構的成員，系統會將他們視為外部成員。此外，如果成員的電子郵件地址有誤或包含額外字元，系統會將其視為外部成員。舉例來說，如果管理員將 workspaceuser@<貴公司名稱>.com 新增到群組，但輸入的是 workspaceuser+mailinglists@<貴公司名稱>.com，Google 網路論壇就會將其標示為外部成員，並顯示警告訊息。
共用機密資訊時須格外謹慎
在成員清單中，外部成員的名稱旁會顯示一個「外部」標記。如果群組包含這類成員，你與該群組共用的資訊可能會有隱私疑慮。與含有外部成員的群組共用機密資訊時，請務必小心謹慎。橫幅本身並不會禁止成員與群組共用機密資訊。
篩選外部成員
橫幅會顯示外部使用者屬於群組或某個子群組，下方步驟則只會顯示所選群組中的外部成員。
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登入 Google 網路論壇。
- 按一下群組名稱。
- 選擇下列其中一種做法：
- 按一下左側的 [成員]。
- 前往子群組的成員清單。
如果你沒有子群組的「誰可以查看成員」權限，請與該群組的版主聯絡。
- 按一下 [篩選外部成員]，查看外部群組成員清單。
移除外部成員警告橫幅
如果你所有群組和子群組的成員皆為活躍的內部成員，那麼橫幅出現的原因則有可能是成員電子郵件地址中有拼字錯誤。在這種情況下，你可以依步驟移除橫幅，也可以忽略這項警告。
如要移除外部成員標記或警告橫幅，請先確認所有成員都有與貴機構任一網域或別名網域完全相符的電子郵件網域。如果你具備「誰可以管理成員」權限，即可刪除群組成員，再以正確的內部電子郵件地址加回成員。
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