外部メンバーに関する警告に対処する

この警告は、メンバーのアカウントが Google Workspace アカウントに含まれていない場合に表示されることがあります。たとえば、メンバーのメールアドレスがドメイン外部にある場合や、ドメインと分割配信のシナリオにある場合です。

分割配信の例

example.com が、Microsoft Office 365（分割配信）も使用している Google Workspace アカウントの一部であるとします。Google グループの group@example.com に Office 365 ユーザー（office@example.com）を追加します。ユーザーのドメイン（example.com）は組織のドメイン内にあり、組織の内部ユーザーですが、Office 365 ユーザーであるため、そのアドレスは Google Workspace の一部ではありません。そのため、office@example.com は外部ユーザーとしてマークされ、警告が表示されます。

外部メンバーの詳細

グループまたはサブグループに、（Google のユーザー契約に違反したなどの理由によって）メンバーシップが無効になっているメンバーや、別の組織のメンバーが含まれている場合、それらのメンバーは外部メンバーとして検出されます。また、メンバーのメールアドレスにエラーや余分な文字が含まれている場合は、外部メンバーと見なされます。たとえば、管理者が [workspaceユーザー]@[会社名].com と入力すべきところを、誤って [workspaceユーザー+mailinglists]@[会社名].com と入力してグループに追加した場合、当該のメンバーに [外部] のタグが付けられます。この場合は警告が表示されます。

機密情報を共有する場合はご注意ください

メンバーリストでは、外部メンバーの名前の横に [外部] タグが表示されます。グループに外部メンバーが含まれている場合、そのグループと共有した情報が外部に漏洩する可能性がありますので、機密情報を共有する場合はご注意ください。警告バナーだけでは、メンバーがグループと機密情報を共有することを防ぐことはできません。

外部メンバーをフィルタする

警告バナーでは、グループまたはそのサブグループに外部ユーザーが含まれていることがわかりますが、以下の手順を行うと、選択した特定のグループに含まれている外部メンバーのみを表示できます。

Google グループにログインします。
グループの名前をクリックします。
次のどちらかの操作を行います。
- ページ左側の [メンバー] をクリックします。
- サブグループのメンバーリストに移動します。
  サブグループの「メンバーを表示できるユーザー」権限がない場合は、グループのオーナーにお問い合わせください。
[外部メンバーをフィルタする] をクリックし、グループに含まれている外部メンバーのリストを表示します。

外部メンバーに関する警告バナーを削除する

グループとサブグループのメンバー全員が内部ユーザーで、且つメンバーシップが有効である場合は、メンバーのメールアドレスの入力ミスが原因で警告バナーが表示されている可能性があります。この場合は、バナーを削除する手順を行うか、警告を無視してください。

メンバー全員のメールドメインを組織のドメインまたはエイリアスドメインと完全に一致させると、外部メンバーのタグも警告バナーも表示されなくなります。「メンバーの管理」権限がある場合は、グループのメンバーを一旦削除して、正確な内部のメールアドレスでグループに追加し直してください。

この情報は役に立ちましたか？

改善できる点がありましたらお聞かせください。