Anda mungkin melihat peringatan ini jika akun anggota bukan bagian dari akun Google Workspace Anda. Misalnya, alamat email pelanggan dapat berada di luar domain Anda atau dalam skenario pengiriman terpisah dengan domain Anda.
Contoh pengiriman terpisah
Misalnya, example.com adalah bagian dari akun Google Workspace Anda yang juga menggunakan Microsoft Office 365 (pengiriman terpisah). Anda menambahkan pengguna Office 365 (office@example.com) ke grup@example.com di Google Grup. Pengguna memiliki domain Anda (example.com) dan merupakan pengguna internal di domain Anda, tetapi alamatnya bukan bagian dari Google Workspace karena dia adalah pengguna Office 365. Oleh karena itu, office@example.com ditandai sebagai pengguna eksternal dan Anda akan mendapatkan peringatan.
Selengkapnya tentang anggota eksternal
Jika grup atau subgrup menyertakan anggota yang dinonaktifkan (misalnya karena melanggar perjanjian pengguna Google) atau anggota dari organisasi lain, sistem akan mengenali anggota tersebut sebagai eksternal. Selain itu, jika anggota memiliki error atau karakter tambahan di alamat emailnya, dia akan dianggap sebagai anggota eksternal. Misalnya, jika admin menambahkan penggunaworkspace@perusahaan-anda.com ke grup sebagai penggunaworkspace+milis@perusahaan-anda.com, Grup akan memberi tag anggota ini sebagai eksternal. Dalam kasus ini, Anda akan mendapatkan peringatan.
Berhati-hati saat membagikan informasi rahasia
Anggota eksternal memiliki tag Eksternal di samping nama mereka dalam daftar anggota. Jika grup menyertakan anggota tersebut, informasi yang Anda bagikan dengan grup itu mungkin tidak lagi bersifat pribadi. Berhati-hatilah saat membagikan informasi rahasia dengan grup yang memiliki anggota eksternal. Banner tersebut tidak mencegah anggota membagikan informasi rahasia di grup.
Filter anggota eksternal
Banner ini akan muncul baik saat pengguna eksternal berada di grup atau subgrup, tetapi langkah-langkah di bawah ini hanya menampilkan anggota eksternal dalam grup tertentu yang Anda pilih.
-
Login ke Google Grup.
- Klik nama grup.
- Pilih salah satu opsi:
- Di sebelah kiri, klik Anggota.
- Buka daftar anggota subgrup.
Jika Anda tidak memiliki izin Dapat melihat anggota untuk subgrup, hubungi pemilik grup tersebut.
- Klik Filter anggota eksternal untuk daftar anggota grup eksternal.
Menghapus banner peringatan anggota eksternal
Jika semua anggota grup dan subgrup adalah anggota internal yang aktif, banner mungkin muncul karena ada kesalahan ketik pada alamat email anggota. Dalam situasi ini, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk menghapus banner, dan juga dapat mengabaikan peringatan ini.
Hapus Tag anggota eksternal atau banner peringatan dengan memastikan bahwa semua domain email anggota sama persis dengan salah satu domain atau domain alias organisasi Anda. Jika memiliki izin Siapa saja yang dapat mengelola anggota, Anda dapat menghapus anggota dari grup lalu menambahkannya lagi dengan alamat email internal yang akurat.
Topik terkait
- Melihat atau mengedit detail grup
- Menghapus grup atau menghentikan anggota untuk memposting
- Melihat, menambahkan, atau menghapus anggota grup
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.