Ad Grants-resurser under covid-19

Vi är medvetna om att ideella organisationer ställs inför unika utmaningar just nu. Under pandemin är det viktigare än någonsin att nå ut till personer som behöver hjälp, donatorer som stöder organisationen och att samverka aktivt med dem via Ad Grants-kontot.

 

Nedan hittar du tips och resurser som kan vara till hjälp när du utvärderar dina Ad Grants-annonser och anpassar dem till de föränderliga förhållandena på marknaden. 

Planera inför framtiden

Planera inför framtiden med följande frågeställningar:

1. Hur påverkas min organisation?  Börja med sådant du kan styra över. Med hjälp av riktlinjerna nedan kan du göra hanterbara och effektiva ändringar i Ad Grants-kontot.
2. Vilka är våra viktigaste prioriteringar just nu?  Har prioriteringarna ändrats till följd av coronapandemin? Med hjälp av de här frågorna kan du börja tänka i effektiva banor kring dina annonser och uppmaningarna i dem.
3. Hur förändrar vi kommunikationen med våra donatorer och förmånstagare samt tjänsterna vi erbjuder?  När du tänker igenom hur organisationen arbetar på webben är det viktigt att komma ihåg att ändringar i tjänster och kommunikation innebär att även annonserna måste ändras.

Nå de viktigaste användarna

Nu är det viktigare än någonsin att ni faktiskt når ut till personerna som organisationens tjänster riktar sig till och de som kan bidra till dem. När någon söker efter information om organisationens ändamål på Google.com drar din annons till sig mest uppmärksamhet om den anknyter till det användaren sökte efter. 

Strukturera ditt konto kring effektiva sökord

Med Sökordsplaneraren kan du hitta nya sökordsförslag till dina söknätverkskampanjer som är relevanta för organisationens tjänster. Klicka på ikonen för verktyg och inställningar  uppe till höger i Ads-kontot och sedan på Sökordsplaneraren under Planering.

1. Välj vilka sökord du vill visa annonser för och samla dem i annonsgrupper efter tema.
2. Skriv 3–5 intressanta annonser per annonsgrupp. Annonserna ska vara relevanta för annonsgruppens sökord.
3. Annonserna visas rullande och de annonser med bättre resultat än andra i annonsgruppen prioriteras.

Ju mer relevanta sökorden är för annonserna och annonserna är för målsidan desto bättre blir annonsupplevelsen och annonskvaliteten.

Utvärdera om dina annonser har ett tydligt budskap

• Tänk på sammanhang och ton. Var uppmärksam på vilka känslor dina ord förmedlar. Var försiktig med ord som har flera betydelser, till exempel skydd, undersökning och virus. När det gäller internationella kampanjer bör du vara medveten om de lokala termer som används för att diskutera covid-19 och dess regionala effekter. 
• Fundera på om ditt budskap är användbart Du kan till exempel redigera dina annonser om det behövs för att förmedla att du erbjuder anpassade tjänster som kontaktlös upphämtning av matpaket till mottagarna.

 Håll koll på resultatet och underlätta för användarna att hitta aktuell information 

Se till att behålla dina resultat under den rådande situationen genom att granska viktiga mätvärden (till exempel klickfrekvens) som speglar annonseringens effektivitet. Ändra annonserna om det behövs för att spegla organisationens nuvarande status.

Förstå ditt nuvarande resultat

CTR (klickfrekvens): Det här är ett av de viktigaste måtten på hur det går för dina annonser. Klickfrekvensen anger hur ofta användarna klickar på din annons efter att ha sett den. Om klickfrekvensen är under 1 % i söknätverket kan du dra slutsatsen att annonserna inte är riktade mot en relevant målgrupp. Om du märker att klickfrekvensen är lägre än 1 % kan du förbättra annonserna med hjälp av de här annonstipsen.

• Granska resultatet och var beredd att införa ändringar utifrån det. Du kan till exempel behöva justera ditt meddelande om du ser stora förändringar i klickfrekvensen och sökordsresultatet.  
• Överväg att använda verktyg som underlättar anpassning. Du kan till exempel hålla koll på dina kampanjer med Google Ads-appen (iOS, Android).

Uppdatera annonserna när erbjudandena ändras

Pausa annonsgrupper och annonser vid behov. Gå igenom vilka tjänster och erbjudanden som påverkas av coronapandemin och anpassa dem därefter. Om du har flyttat vissa händelser och tjänster online eller till ett senare datum pausar du inaktuella annonser eller uppdaterar dem med aktuell information. 

 Fatta beslut utifrån mätbar påverkan och spara tid

Din tid är dyrbarare än någonsin i en tid då organisationen förändras från dag till dag. Förlita dig på att dina annonser når ut till de användare som passar organisationen bäst.

Håll koll på om användarna slutför önskade åtgärder på webbplatsen

Med hjälp av konverteringsspårning kan du undersöka om annonserna leder till rätt åtgärder.

Med gratisverktyget konverteringsspårning informeras du om vilka önskade åtgärder som webbplatsens besökare vidtar när de har interagerat med dina annonser. Du mäter trafik med hjälp av klick medan konverteringar visar värdet och påverkan som annonserna har för organisationen. 

Om du registrerar donationer med hjälp av en tredje part (t.ex. PayPal, GiveLively) bör du läsa du våra guider om tredje parter.

1. Logga in på ditt Google Ads-konto.
2. Klicka på verktygsikonen  uppe till höger och sedan på Konverteringar under Mätning.
3. Klicka på plusknappen .
4. Klicka på Webbplats.
5. Skriv ett namn på konverteringen du vill spåra vid Konverteringsnamn, till exempel ”registrering för nyhetsbrev” eller ”köp av bröllopsbukett”. Det gör det enklare att hitta konverteringsåtgärden i konverteringsrapporterna senare.
6. Välj en beskrivning av konverteringsåtgärden bredvid Kategori. Med hjälp av kategorin kan du segmentera konverteringar i rapporterna så att liknande konverteringar visas tillsammans.

   • Konverteringskategori	Icke-kommersiella konverteringsmål
     Köp/försäljning	Donationer Köp Försäljning av medlemskap Biljettförsäljning
     Registrering	Volontärregistrering Registrering för e-post/nyhetsbrev Slutfört formulär för nytt medlemskap Registrering av gratiskonto Händelseregistrering
     Potentiell kund	Nedladdningar av information Klick för att ringa Klick för att skicka e-post  Klick för konton på sociala medier Inskickade kontaktformulär Klick på Kontakta oss-knapp
     Visning av en viktig sida	Besök på kontaktsidan om du saknar Kontakta oss-formulär eller -knapp Mål för varaktighetstid på webbplatsen Mål för sidor per session Videovisningar
     Annat	Något annat

7. Bredvid Värde väljer du hur du vill spåra värdet på varje konvertering.
   • Använd samma värde för varje konvertering. Ange ett belopp för hur mycket varje konvertering är värd för din verksamhet.
   • Använd olika värden för varje konvertering. Använd det här alternativet om du till exempel vill spåra produkter med olika priser. När du senare lägger till taggen för konverteringsspårning måste du anpassa den så att den spårar transaktionsspecifika värden. 
   • Använd inget värde. 
8. Bredvid Räkna väljer du hur konverteringarna ska räknas.
   • En: Passar bäst för potentiella kunder, till exempel ett registreringsformulär på din webbplats, när en enda konvertering per annonsklick troligen tillför värde till ditt företag.
   • Varje. Passar bäst för försäljningar, när alla konverteringar troligen tillför värde för din verksamhet.
9. Klicka på Konverteringsperiod. Välj hur länge konverteringar ska spåras efter en annonsinteraktion på rullgardinsmenyn. Perioden kan vara från 1 till 90 dagar. Läs mer om konverteringsperioder.
10. Klicka på Fönster för visningsbaserad konvertering. Välj hur länge visningsbaserade konverteringar ska spåras på rullgardinsmenyn. Perioden kan vara från 1 till 30 dagar.
11. Klicka på Visa i Konverteringar:. Med den här standardinställning kan du välja om du vill inkludera data om konverteringsåtgärden i rapportkolumnen Konverteringar eller inte. Om du avmarkerar inställningen visas fortfarande datan i kolumnen Alla konverteringar. Det kan vara en god idé att avmarkera inställningen om du använder Smart Bidding men inte vill ta med just denna konverteringsåtgärd i budstrategin. Läs mer om inställningen Visa i Konverteringar.
12.  Klicka på Skapa och fortsätt.

Nu ser du en skärm som visar att du har skapat en konverteringsåtgärd. Följ anvisningarna för att konfigurera taggen genom att installera den på egen hand eller med Google Taggstyrning.

Automatisera dina bud så du kan lägga mindre tid på att hantera kontot

Vi förstår att tid har blivit ännu mer av en bristvara för ideella organisationer på grund av ändringar i den dagliga verksamheten och marknadsföringsstrategin. 

Om du automatiserar dina bud med Google Ads slipper du en stor del av arbetet med att förutspå marknaden och ställa in bud utifrån resultatmålen. Du kan spara värdefull tid som du annars skulle ha ägnat till att hantera kontot och automatiskt optimera kampanjerna så att annonserna med de bästa resultaten används.

Maximera konverteringar är en strategi i AdWords Smart Bidding som lägger bud automatiskt så att kampanjen ska ge så många konverteringar som möjligt med din budget.

Mål	Budstrategi
Få fler konverteringar med mål-CPA	Med mål-CPA ställs sökbuden automatiskt in så att du får så många konverteringar som möjligt till målkostnaden per åtgärd (CPA) du anger. Vissa konverteringar kan kosta mer eller mindre än ditt mål. Budgivning med mål-CPA är tillgängligt som standardstrategi i en enda kampanj eller som portföljbudstrategi för flera kampanjer och annonsgrupper. Läs mer om mål-CPA.
Nå en målavkastning på annonsutgift (ROAS) när du värderar varje konvertering olika.	Med mål-ROAS anges dina bud automatiskt så att du får så högt konverteringsvärde som möjligt för den mål-ROAS (avkastning på annonsutgift) du anger. Vissa konverteringar kan ha högre eller lägre avkastning än ditt mål. Finns som portföljbudstrategi och standardstrategi för enskilda kampanjer. Läs mer om mål-ROAS.
Få fler konverteringar med din budget.	Med Maximera konverteringar ställs buden som resulterar i flest konverteringar för kampanjen med din budget in automatiskt. Läs mer om Maximera konverteringar.
Få bättre konverteringsvärde med din budget.	Med Maximera konverteringsvärde ställs buden som resulterar i högst konverteringsvärde för din kampanj med din budget in automatiskt. Läs mer om Maximera konverteringsvärdet.

 

Du hittar fler tips och resurser om hur du kan hantera verksamheten under coronapandemin på Google för ideella organisationer.

Du kan också läsa mer om Googles övergripande respons på covid-19 här.