Viri za program Ad Grants v zvezi z boleznijo COVID-19

Zavedamo se, da to obdobje za neprofitne organizacije predstavlja edinstvene izzive. Med obdobjem bolezni COVID-19 je zato še toliko bolj pomembno, da dosežete uporabnike, ki jim nudite storitve, in donatorje, na katere se zanašate, ter z njimi aktivno sodelujete prek računa za Ad Grants.

 

V nadaljevanju je nekaj nasvetov in virov, ki vam bodo v pomoč pri ocenjevanju oglasov v okviru programa Ad Grants in prilagajanju na dinamične pogoje na trgu. 

Načrtujte svojo nadaljnjo pot

Svojo nadaljnjo pot načrtujte na podlagi teh vprašanj:

1. Kako to vpliva na mojo organizacijo?  Začnite s tem, kar imate pod nadzorom. Na podlagi spodnjih smernic lahko preprosto in učinkovito prilagodite svoj račun za Ad Grants.
2. Katere so trenutno naše prednostne naloge?  Ali so se zaradi bolezni COVID-19 kaj spremenile? Naj vas ti vprašanji usmerjata med razmišljanjem o oglasih in njihovih pozivih k dejanjem.
3. Kako spreminjamo komunikacijo in storitve za naše donatorje in prejemnike?  Ko razmišljate o celovitem spletnem pristopu, spremembe načinov komuniciranja in ponudb običajno pomenijo tudi spremembe vaših oglasov.

Dosezite najpomembnejše uporabnike

Zdaj je še toliko bolj pomembno, da dosežete uporabnike, ki jim storitve vaše organizacije koristijo, ter tudi tiste, ki jim lahko pomagate. Ko uporabniki iščejo informacije o vašem namenu na spletnem mestu google.com, bo vaš oglas najbolj izstopal, če bo ustrezal uporabniškim iskalnim poizvedbam. 

Strukturirajte račun na podlagi učinkovitih ključnih besed

Z načrtovalnikom ključnih besed lahko poiščete nove predloge ključnih besed za oglaševalske akcije v iskalnem omrežju, ki ustrezajo storitvam vaše organizacije. V računu za Ads v zgornjem desnem kotu kliknite ikono za orodja in nastavitve , nato pa v razdelku »Načrtovanje« kliknite Načrtovalnik ključnih besed.

1. Izberite ključne besede, pri katerih želite, da je prikazan oglas, in jih združite v tematske skupine oglasov.
2. Ustvarite 3–5 privlačnih oglasov na skupino, ki so ustrezni ključnim besedam v tej skupini oglasov.
3. Oglasi se bodo izmenično prikazovali, pogosteje pa se bodo prikazovali tisti, ki so uspešnejši od ostalih v skupini oglasov.

Bolj kot ključne besede ustrezajo oglasom in oglasi ciljni strani, boljša bo uporabniška izkušnja in tudi kakovost oglasa.

Ocenite, ali je sporočilo vaših oglasov jasno

• Upoštevajte kontekst in ton. Bodite pozorni na to, kako se lahko ciljna skupina počuti ob določenih besedah. Bodite previdni pri dvojnih pomenih besed, kot je »zaščita«, »pregled«, »preprečevanje« ali »virus«. Pri mednarodnih oglaševalskih akcijah bodite pozorni na lokalne izraze, ki se lahko uporabljajo za sklic na COVID-19 in regionalne motnje. 
• Razmislite, ali je sporočilo koristno. Oglase lahko na primer ustrezno uredite, da bodo prejemniki vedeli, ali ponujate spremenjene storitve, kot je prevzem donirane hrane brez osebnega stika.

 Spremljajte svojo uspešnost in pomagajte uporabnikom ostati na tekočem 

Če se želite prepričati, da se uspešnost ni spremenila, preverite ključne meritve, kot je razmerje med prikazi in kliki, ki je osnova za ocenjevanje učinkovitosti oglasa. Oglase po potrebi ustrezno spremenite, da bodo odražali trenutno stanje vaše organizacije.

Podrobnejša razlaga trenutne uspešnosti

CTR (razmerje med prikazi in kliki): to je eden glavnih kazalnikov »zdravja« oglasov. Pove, kako pogosto so uporabniki kliknili vaš oglas, potem ko so ga videli. V praksi CTR, ki je v iskalnem omrežju nižji od 1 %, nakazuje, da oglasi niso ciljani na ustrezno ciljno skupino. Če ugotovite, da je CTR nižji od 1 %, poskusite izboljšati oglase s pomočjo teh nasvetov za oglase.

• Preglejte meritve uspešnosti in bodite pripravljeni na izvajanje sprememb. Primer: Ob večjih spremembah razmerja med prikazi in kliki ter uspešnosti ključnih besed boste morda morali prilagoditi sporočilo.  
• Razmislite o orodjih, ki vam lahko pomagajo pri prilagajanju. Primer: Aplikacija Google Ads za mobilne naprave (iOS, Android) vam lahko pomaga ostati na tekočem z oglaševalskimi akcijami.

Posodobite svoje oglase ob spremembah ponudb

Po potrebi zaustavite skupine oglasov ali oglase. Preglejte svoje storitve in ponudbe, na katere vpliva COVID-19, ter jih ustrezno prilagodite. Če ponujate določene dogodke ali storitve, ki ste jih prenesli v splet ali preložili na poznejši datum, začasno zaustavite zastarele oglase oziroma jih ustrezno posodobite, da bodo uporabniki obveščeni. 

 Merite vpliv, da boste lahko sprejemali prave odločitve in prihranili čas

Zaradi številnih sprememb, ki se vsakodnevno dogajajo v organizaciji, je vaš čas še dragocenejši. Bodite prepričani, da boste s svojimi oglasi našli najboljše uporabnike.

Ugotovite, ali uporabniki na vašem spletnem mestu izvajajo želena dejanja

S sledenjem konverzijam boste lažje ugotovili, ali vaši oglasi spodbujajo ustrezna dejanja.

Sledenje konverzijam je brezplačno orodje, ki ustvarja poročila o želenih dejanjih obiskovalcev vašega spletnega mesta po interakciji z vašimi oglasi. S kliki se meri promet, s konverzijami pa vrednost in vpliv oglasov na vašo organizacijo. 

Če uporabljate storitev drugega ponudnika (npr. PayPal, GiveLively) za spremljanje donacij, si oglejte naše vodnike za storitve drugih ponudnikov.

1. Prijavite se v račun Google Ads.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za orodja  in v razdelku »Meritev« kliknite Konverzije.
3. Kliknite gumb z znakom plus .
4. Kliknite Spletno mesto.
5. V razdelek »Ime konverzije« vnesite ime za konverzijo, ki ji želite slediti, na primer »prijava na glasilo« ali »nakup poročnega šopka«. Tako boste to dejanje konverzije pozneje lažje prepoznali v poročilih o konverzijah.
6. V razdelku »Kategorija« izberite opis dejanja konverzije. Kategorija omogoča segmentiranje konverzij v poročilih, da so podobne konverzije prikazane skupaj.

   • Kategorija konverzije	Cilji neprofitnih konverzij
     Nakup/prodaja	Donacije Nakupi Prodaja članstev Prodaja vstopnic
     Prijava	Registracija prostovoljca Prijava na e-poštne novice/glasilo Izpolnjevanje obrazca za novo članstvo Brezplačna registracija računa Prijava na dogodek
     Potencialna stranka	Prenosi podatkov Kliki za klic Klik e-pošte  Kliki računov v družabnih omrežij Oddaje obrazca za stik z nami Kliki gumba za stik z nami
     Ogled ključne strani	Obisk strani za stik z nami, če ni obrazca ali gumba za stik z nami Cilji za trajanje časa na spletnem mestu Cilji za število strani na sejo Gledanje videoposnetkov
     Drugo	Kar koli drugega

7. Zraven »Vrednost« izberite, kako želite slediti vrednosti posamezne konverzije.
   • Uporabi isto vrednost za vsako konverzijo. Vnesite vrednost posamezne konverzije za vaše podjetje.
   • Uporabi različne vrednosti za vsako konverzijo. To možnost uporabite, če na primer sledite nakupom izdelkov z različnimi cenami. Ko pozneje dodate oznako za sledenje konverzijam, jo boste morali prilagoditi, da bo sledila vrednostim, značilnim za transakcijo. 
   • Ne uporabi vrednosti. 
8. V razdelku »Štetje« izberite, kako želite šteti te konverzije.
   • Ena. Ta nastavitev je najboljša za potencialne stranke, na primer za obrazec za prijavo na spletnem mestu, ko je verjetno, da samo ena konverzija na klik oglasa doda vrednost za podjetje.
   • Vsaka. Ta nastavitev je najboljša za prodajo, ko je verjetno, da vsaka konverzija doda vrednost za podjetje.
9. Kliknite Časovni okvir konverzij. V spustnem meniju izberite, kako dolgo želite slediti konverzijam po interakciji z oglasom. Časovni okvir lahko traja od enega dne do 90 dni. Preberite več o časovnih okvirih konverzij.
10. Kliknite Časovni okvir konverzij po ogledu. V spustnem meniju izberite, kako dolgo želite slediti konverzijam po ogledu. Časovni okvir lahko traja od enega dne do 30 dni.
11. Kliknite Vključi v »Konverzije«. S to nastavitvijo, ki je privzeto izbrana, lahko določite, ali naj bodo podatki za to dejanje konverzije v poročanju vključeni v stolpec »Konverzije« Če nastavitev počistite, bodo podatki še vedno zajeti v stolpcu »Vse konverzije«. Če uporabljate Pametne ponudbe in tega dejanja konverzije ne želite vključiti v strategijo ponudb, lahko potrditveno polje za to nastavitev počistite. Preberite več o nastavitvi »Vključi v 'Konverzije'«.
12.  Kliknite Ustvari in nadaljuj.

Zdaj boste videli zaslon, na katerem bo prikazano, da ste ustvarili dejanje konverzije. Upoštevajte navodila za nastavitev oznake, ki jo lahko namestite sami ali uporabite Google Upravitelja oznak.

Avtomatizirajte ponudbe, da prihranite čas pri upravljanju računa

Zavedamo se, da so neprofitne organizacije zaradi sprememb vašega dnevnega poslovanja in strategije trženja še toliko bolj na tesnem s časom. 

Avtomatizacija ponudb v programu Google Ads vas razbremeni težkega dela in ugibanja pri nastavljanju ponudb za doseganje ciljev glede uspešnosti. Tako lahko prihranite dragoceni čas pri upravljanju računa, oglaševalske akcije pa bodo samodejno optimizirane tako, da bodo oglasi zagotavljali kar najboljše rezultate.

Povečanje števila konverzij, ki je strategija pametnega ponujanja, samodejno nastavi ponudbe, da vaši oglaševalski akciji zagotovi kar največ možnih konverzij, pri čemer porabi vaš proračun.

Cilj	Strategija ponudb
Pridobiti več konverzij s ciljnim CPA-jem.	Strategija Ciljni CPA samodejno nastavi ponudbe v iskalnem omrežju tako, da vam pomaga zagotoviti čim več konverzij glede na ciljno ceno na dejanje (CPA), ki ste jo določili. Nekatere konverzije bodo morda dražje ali cenejše od vaše ciljne cene. Ponujanje za ciljni CPA je na voljo kot standardna strategija v posamezni oglaševalski akciji ali kot portfeljska strategija ponudb v več oglaševalskih akcijah in skupinah oglasov. Preberite več o ciljnem CPA-ju.
Doseči ciljno donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS) ob različnem vrednotenju posamezne konverzije.	Ciljni ROAS samodejno nastavi ponudbe, da vam zagotovi čim višjo vrednost konverzije v okviru ciljne donosnosti naložbe v oglaševanje, ki ste jo nastavili. Nekatere konverzije imajo lahko višjo ali nižjo donosnost kot vaš cilj. Na voljo je kot portfeljska strategija ponudb in kot standardna strategija za posamezne oglaševalske akcije. Preberite več o ciljnem ROAS-u.
Pridobiti več konverzij ob porabi proračuna.	Povečanje števila konverzij samodejno nastavi ponudbe, da vaši oglaševalski akciji zagotovi kar največ možnih konverzij in pri tem porabi vaš proračun. Preberite več o povečanju števila konverzij.
Pridobiti večjo vrednost konverzije ob porabi proračuna.	Povečanje vrednosti konverzije samodejno nastavi ponudbe, da vaši oglaševalski akciji zagotovi čim večjo vrednost konverzije in pri tem porabi vaš proračun. Preberite več o povečanju vrednosti konverzije.

 

Za pomoč pri ukrepanju v zvezi z boleznijo COVID-19 preverite še dodatne nasvete in vire v storitvi Google za neprofitne organizacije.

Tukaj pa lahko preberete več o Googlovem splošnem odzivu na COVID-19.