Hozzáférés a Google Ad Grants-fiókhoz

Ha szervezete nemrég kapott jóváhagyást az Ad Grants programban való részvételre, de Ön még nem fért hozzá a fiókhoz:

Keresse meg a meghívó e-mailt: Miután jóváhagytuk az Ad Grants programban való részvételt, két további e-mailt küldünk a jelentkezési folyamat során megadott e-mail-címre. Az elsőben meghívjuk az Ad Grants-fiókjához való hozzáférésre, a másodikban pedig a fizetési profilja elfogadására. Megjegyzés: Nonprofit szervezetként nem számítunk fel Önnek díjat. Ez csak egy követelmény a fiókhozzáféréshez.
Ellenőrizze az összes mappát: Alaposan ellenőrizze a beérkező levelek, a spam, a levélszemét és a promóciók mappáját, valamint az esetleges további szűrt mappákat is ezt az e-mailt keresve.
Legyen türelmes: Bár gyakran hamar megérkezik ez a meghívó e-mail, kérjük, legyen türelemmel legfeljebb 3 munkanapig az Ad Grants hivatalos jóváhagyási értesítésének megérkezése után.

Ha már eltelt a javasolt idő, ellenőrizte az összes mappát, és megerősítette a jóváhagyási állapotát a Google Nonprofit Szervezeteknek-fiókjában, olvassa el a Google Nonprofit Szervezeteknek-fiók állapotának ellenőrzésével foglalkozó cikket.

Fontos: Az Ad Grants a Google Ads platformot használja

A megfelelő e-mail-címet használja: A Google Nonprofit Szervezeteknek-fiókban adminisztrátorként megadott, és az Ad Grants-jelentkezéshez/-beállításhoz használt Google-fiók e-mail-címével kell bejelentkeznie.
Azonosítsa a fiókját: Ad Grants-fiókja egyedi, 10 számjegyből álló ügyfél-azonosítóval (XXX-XXX-XXXX) rendelkezik. Amikor bejelentkezik a Google Ads szolgáltatásba, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókot választotta ki, amely általában a nonprofit szervezetről van elnevezve, vagy a beállítás során megadott nevet viseli.
Nincs külön bejelentkezés: A Google Ad Grants a normál Google Ads platformot használja. Nincs külön „Ad Grants bejelentkezési oldal”. Ad Grants-fiókjához a fő Google Ads portálon keresztül férhet hozzá.

További tippek az Ad Grants-fiókhoz való hozzáféréshez

Ellenőrizze, hogy a megfelelő e-mail-címet használja-e

Ellenőrizze az adminisztrátorok e-mail-címét: Ha még sosem fért hozzá a fiókhoz, ellenőrizze, hogy mely e-mail-címek szerepelnek adminisztrátorként az elsődleges Google Nonprofit Szervezeteknek-fiókjában. Az Ad Grants-fiókhoz való hozzáféréshez ezeknek a megadott e-mail-címeknek az egyikét kell használnia.
Kerülje a helytelen e-mail-címeket: Ha másik, személyes Gmail-címet vagy csak normál (fizetős) Google Ads-fiókhoz társított e-mail-címet használ, akkor nem fog tudni hozzáférni az Ad Grants-fiókjához, és a rendszer máshová irányíthatja át.

Győződjön meg arról, hogy az ads.google.com webhelyen jelentkezik be

Mindig közvetlenül a Google Ads bejelentkezési oldalán lépjen be.

Ha több fiókot is használ, kerülje el az átirányítást

Számos felhasználó több Google-fiókkal rendelkezik (pl. személyes és munkahelyi), vagy több Google Ads-fiókot (fizetős és támogatott) kezel egy e-mail-cím alatt. Ez kavarodást okozhat:

Használja a fiókváltót: Ha bejelentkezik az ads.google.com webhelyre, és egy normál fizetős fiók vagy a rossz fiók látható:
- Keresse meg a profilja ikonját/képét a Google Ads jobb felső sarkában.
- Kattintson rá a fiókváltó megjelenítéséhez.
- Válassza ki a megfelelő Google Ad Grants-fiókot (ellenőrizze a nevet és az ügyfél-azonosítót).
Jelentkezzen ki és be: Ha a fiókváltás nem működik, próbálkozzon a következővel:
- Jelentkezzen ki a böngészőben az összes Google-fiókból.
- Zárja be, majd nyissa meg újra a böngészőt.
- Lépjen közvetlenül a Google Ads bejelentkezési oldalára.
- Csak az Ad Grants-fiók adminisztrátoraként megadott Google-fiók e-mail-címével jelentkezzen be.

A böngésző gyorsítótárának és a cookie-knak a törlése

Az elavult böngészőadatok néha bejelentkezési problémákat okozhatnak. Próbálkozzon a gyorsítótár és a cookie-k törlésével. Az erre vonatkozó utasítások böngészőnként (Chrome, Firefox, Safari, Edge) eltérők.

Támogatás kérése

Ahhoz, hogy hozzáférést kérhessen Ad Grants-fiókjához, hozzáféréssel kell rendelkeznie a Google Nonprofit Szervezeteknek programhoz. Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, győződjön meg arról, hogy megfelel az alábbi feltételeknek: