Máte možnost změřit, jaký podíl má program Ad Grants na vašich fundraisingových výsledcích, a to prostřednictvím měření jedinečných hodnot jednotlivých konverzí, jako jsou jednorázové dary nebo nákupy vstupenek na akce. Pokud ke zpracování darů na svém webu používáte službu Blackbaud Luminate, tento průvodce vám pomůže nastavit měření hodnot konverzí z konkrétních transakcí u každého daru, který dostanete. Díky těmto údajům získáte lepší přehled o tom, kolik peněz vám účet Ad Grants přináší.
V následujících sekcích vám ukážeme, jak na vašem webu a na stránkách s formuláři Blackbaud Luminate měřit hodnoty jednotlivých transakcí.
Než začnete
Abyste na svém webu a na stránkách Blackbaud mohli nastavit měření konverzí pro hodnoty konkrétních transakcí, budete nejprve potřebovat:
-
Účet Ad Grants: Ještě jej nemáte? Nastavte si jej podle těchto pokynů.
-
Účet Google Analytics: Je zdarma, a pokud jej ještě nemáte, nastavte si jej podle těchto pokynů. Nezapomeňte provést poslední krok: Zkopírovat kód služby Analytics jako první položku do části <HEAD> každé stránky vašeho webu, kterou chcete měřit. Pomoc se službou Google Analytics a stránkami kampaní naleznete v kroku 3.
-
Účet Blackbaud Luminate: Pokud potřebujete pomoc s darovacím formulářem, obraťte se na centrum nápovědy služby Blackbaud Luminate.
Tento článek pojednává o samotném nastavení. Pokud se chcete dozvědět více o principu měření konverzí a jeho přínosech, přečtěte si článek Měření konverzí.
Krok 1: Propojte účet Google Analytics s účtem Google Ads
Účet Ad Grants může využívat informace z účtu Google Analytics, aby vám pomohl zlepšit výkon reklam. Pokud chcete účet propojit, postupujte podle těchto pokynů. Pokud používáte službu AdWords Express, změny, které provedete v účtu Google Ads, se přenesou do účtu AdWords Express. Postupujte podle těchto pokynů.
Krok 2: Přidejte účet Google Analytics do účtu Blackbaud Luminate
Pomocí jednoho účtu Google Analytics můžete sledovat chování uživatelů na vašem webu a na darovacích stránkách Blackbaud Luminate.
Podle těchto pokynů na stránce podpory Blackbaud Luminate přidejte službu Analytics na své stránky Blackbaud Luminate.
Krok 3: Ve službě Google Analytics aktivujte měření elektronického obchodu
Pomocí funkce měření elektronického obchodu můžete sledovat dary, které dostáváte prostřednictvím formulářů Blackbaud Luminate. Tuto funkci musíte nejdřív aktivovat v účtu Analytics. Postupujte takto:
-
Klikněte na Správce a úplně napravo zkontrolujte, zda sloupec Výběr dat odpovídá vaší fundraisingové stránce.
-
Ve sloupci VÝBĚR DAT klikněte na Nastavení elektronického obchodu.
-
Možnost Povolit elektronický obchod nastavte na ZAPNUTO. [Možnost Rozšířený elektronický obchod povolovat nemusíte.]
-
Klikněte na Další krok.
-
Klikněte na Odeslat.
Další podrobnosti o této funkci naleznete zde.
Krok 4: Přidejte adresu URL Blackbaud Luminate do seznamu vyloučených odkazujících zdrojů
Když dárce přejde z vaší primární domény (vašeneziskovka.org) na stránku Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/…), služba Analytics to vnímá tak, že vaše primární doména dárce přesměrovala na vaši sekundární doménu, a započítá tyto návštěvy samostatně. Tento postup ale přesně neodpovídá situaci dárců, proto doporučujeme nastavit seznam vyloučení.
Postupujte podle pokynů k implementaci seznamu vyloučených odkazujících zdrojů a přidejte všechny případné subdomény, které pro darování používáte, zvláštní události nebo reklamní zboží.
Krok 5: Ve službě Google Analytics aktivujte měření ve více doménách
[Pokud jste formulář Blackbaud Luminate vložili na svou webovou stránku, takže dárce po celou dobu transakce zůstává na vašem webu (vašeneziskovka.org), můžete přejít ke kroku 7.]
Aby bylo možné rozpoznávat návštěvy, které začínají na vaší primární doméně (vašeneziskovka.org) a končí na vaší darovací stránce Blackbaud Luminate (https://secure3.convio.net/…), budete muset službě Google Analytics pomoct s jejich propojením. Pokud chcete nastavit měření ve více doménách, postupujte podle těchto pokynů. Nemusíte ale nastavovat výběry dat pro přehledy ani filtry.
Pokud potřebujete s implementací měření ve více doménách v darovacích formulářích pomoct, kontaktujte podporu služby Blackbaud Luminate.
Krok 6: V účtu Ad Grants aktivujte měření konverzí
Upozorňujeme, že po aktivaci měření elektronického obchodu ve službě Analytics může trvat 24 až 48 hodin, než budou transakce k dispozici pro importování do účtu Ad Grants.
Ve službě Google Ads aktivujte následujícím postupem měření konverzí:
-
V pravém horním rohu klikněte na tlačítko nástrojů
a vyberte Konverze (v sekci Měření).
-
Kliknutím na tlačítko
v levém horním rohu přidejte novou konverzi.
-
Vyberte Importovat.
a vyberte Konverze (v sekci Měření).
v levém horním rohu přidejte novou konverzi.
-
Vyberte přepínač Google Analytics a pokračujte.
-
Pokud jste ve službě Analytics správně zapnuli měření elektronického obchodu, zobrazí se konverze s názvem Transakce. Vyberte ji a případné další konverze, které jste nastavili v účtu Analytics své neziskové organizace.
-
Vyberte Importovat a pokračovat.
-
Klikněte na Hotovo.
Nyní vidíte, které reklamy, klíčová slova a kampaně jsou propojeny s dary, a také hodnotu daru přiřazenou k jednotlivým položkám. Pokud chcete ještě zadat názvy a upravit nastavení konverzí z transakcí, postupujte podle těchto pokynů.
Krok 7 (volitelný): Aktivujte strategii Maximalizovat konverze a nastavte limit manuálního nabízení cen na 2 $.
Gratulujeme! Tu těžší část už máte za sebou a teď můžete začít těžit z toho, že vám služba Google Ads bude hledat další potenciální dárce. Za tímto účelem je potřeba aktivovat strategii nabídek Maximalizovat konverze. Ve většině vašich kampaní je u ručně nastaveného nabízení cen a většiny typů automatického nabízení cen maximální výše cenové nabídky 2,00 $. Výjimku tvoří strategie nabídek založené na konverzích, jako jsou Maximalizovat konverze, Cílová CPA nebo Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS). Po aktivaci měření konverzí můžete aktivovat strategie nabídek založené na konverzích, čímž zvýšíte limit maximální nabídky. Za tímto účelem je potřeba aktivovat strategii nabídek Maximalizovat konverze.
Postup:
-
V levé nabídce ve službě Google Ads přejděte do sekce Kampaně pod sekcí Doporučení a nad sekcí Reklamní sestavy.
-
V sekci Zobrazení dat vyberte jednu nebo více kampaní, jejichž cílem je získávání darů.
-
Na panelu úprav klikněte v sekci Strategie nabídek na odkaz Upravit.
-
Vyberte strategii Maximalizovat konverze.
-
Klikněte na Použít.