कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टूल का इस्तेमाल बिना किसी शुल्क के किया जा सकता है. यह टूल इस बारे में रिपोर्ट देता है कि आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोग, आपके विज्ञापनों से इंटरैक्ट करने के बाद क्या-क्या कार्रवाइयां करते हैं. क्लिक से ट्रैफ़िक का और कन्वर्ज़न से वैल्यू का आकलन किया जाता है. कन्वर्ज़न के लक्ष्यों के उदाहरणों में पैसे के लेन-देन वाली कार्रवाइयां और पैसे के लेन-देन के बिना की जाने वाली कार्रवाइयां शामिल हैं. पैसे के लेन-देन वाली कार्रवाइयों में दान, खरीदारी, टिकट की बिक्री, और पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता का शुल्क शामिल है. पैसे के लेन-देन के बिना की जाने वाली कार्रवाइयों में, ईमेल के ज़रिए साइन अप करना, सदस्यता के लिए साइन अप करना, पैसे चुकाकर ली जाने वाली नई सदस्यता के लिए फ़ॉर्म भरना, जानकारी सबमिट करने के लिए अनुरोध करना, आपके संगठन से संपर्क करना या वेबसाइट पर मौजूद कॉन्टेंट को पढ़ने में समय बिताना शामिल है.
अपनी वेबसाइट पर काम की गतिविधि को ट्रैक करने का तरीका:
तय करें कि आपको किस ट्रैकिंग टूल (कन्वर्ज़न के सोर्स) का इस्तेमाल करना है
अपने Ad Grants खाते के ज़रिए टैग से ट्रैक करें या Google Analytics से लक्ष्य इंपोर्ट करें
आपकी साइट पर कोड जोड़ने के बाद, कन्वर्ज़न ट्रैक किया जाता है. यह तब ट्रिगर होता है, जब वेबसाइट पर आने वाला व्यक्ति उन पेजों या कॉन्टेंट में दिलचस्पी दिखाता है जहां पर कोड लागू किया गया है. Google के टूल को बिना किसी शुल्क के इस्तेमाल करने के दो मुख्य विकल्प हैं: Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टैग इस्तेमाल करें या Google Analytics से लक्ष्यों को इंपोर्ट करें.
अपना लक्ष्य तय करना (कन्वर्ज़न ऐक्शन)
सही कन्वर्ज़न ऐक्शन चुनें
साइट पर ट्रैकिंग के लिए सेट किए गए ऐक्शन से आपके संगठन के लक्ष्यों के बारे में पता लगना चाहिए. यहां दी गई सूची में से उन सभी ऐक्शन को चुनने पर विचार करें जिनसे यह पता चलता हो कि वेबसाइट पर आने वाले लोगों का आपके संगठन से जुड़ाव हुआ है.
Google Analytics में लक्ष्य के विकल्प (अपने Ad Grants खाते में इंपोर्ट करें)
Google Analytics के लिए स्वीकार किए गए लक्ष्य के टाइप
इसका सुझाव दिया जाता है: उस व्यक्ति को ट्रैक करें जिसे 'धन्यवाद' पेज का यूआरएल दिखता है. इस यूआरएल पर कोई व्यक्ति सिर्फ़ तब पहुंचता है, जब वह आपकी साइट पर काम के ऐक्शन करता है.
इसकी अनुमति नहीं है: आपके होम पेज या अक्सर देखे गए वेबपेज का इस्तेमाल, डेस्टिनेशन यूआरएल (विज्ञापन के लैंडिंग पेज का यूआरएल) से जुड़े लक्ष्य के लैंडिंग पेज के रूप में नहीं किया जा सकता. ऐसा इसलिए है, क्योंकि आपके कन्वर्ज़न की संख्या से आपको मिले क्लिक के बारे में पता नहीं चलेगा. अगर आपके पास 'धन्यवाद' पेज नहीं है, तो इसके बजाय स्मार्ट लक्ष्य का इस्तेमाल करें.
स्मार्ट लक्ष्य
इवेंट
Google Analytics में लक्ष्य बनाने के बाद, उन्हें AdWords में इंपोर्ट करना न भूलें.
Google Ads में कन्वर्ज़न ऐक्शन के विकल्प
वेबसाइट
इसका सुझाव दिया जाता है: कोड को 'धन्यवाद' पेज पर डालें, जिस पर कोई व्यक्ति तब ही पहुंच पाए, जब उसने आपकी साइट पर कोई काम का ऐक्शन किया हो.
इसकी अनुमति नहीं है: आपके होम पेज या अक्सर देखे गए वेबपेज का इस्तेमाल, वेबसाइट कन्वर्ज़न के लैंडिंग पेज के रूप में नहीं किया जा सकता. ऐसा इसलिए है, क्योंकि आपके कन्वर्ज़न की संख्या से आपको मिले क्लिक के बारे में पता नहीं चलेगा. अगर आपकी साइट पर 'धन्यवाद' पेज नहीं है, तो Analytics इंस्टॉल करें और स्मार्ट लक्ष्य का इस्तेमाल करें.
ऐप्लिकेशन
फ़ोन कॉल (नोट: कुछ ही देशों में उपलब्ध)
सही कन्वर्ज़न कैटगरी चुनना
Ad Grants की नीति: कन्वर्जन की कैटगरी खरीदारी/बिक्री का इस्तेमाल पैसे पर आधारित हर कन्वर्ज़न के लिए किया जाना चाहिए. जैसे, दान, प्रॉडक्ट की बिक्री, पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता का शुल्क या टिकट की बिक्री.
कन्वर्ज़न कैटगरी |
गैर-लाभकारी कन्वर्ज़न लक्ष्य |
| खरीदारी/बिक्री |
|
| साइन अप |
|
| खरीदारी में दिलचस्पी (लीड) |
|
| मुख्य पेज का व्यू |
|
| अन्य |
|
कन्वर्ज़न वैल्यू सेट करना
अपने कन्वर्ज़न के लिए वैल्यू सेट करें, ताकि यह ट्रैक किया जा सके कि किस तरह के कैंपेन सबसे ज़्यादा असरदार हैं
सभी कन्वर्ज़न एक जैसे नहीं होते — कुछ कन्वर्ज़न आपके लक्ष्य के लिए, बाकियों के मुकाबले काफ़ी ज़्यादा मायने रखते हैं. अगर आपने अपने कन्वर्ज़न के लिए वैल्यू असाइन की है, तो सिर्फ़ कन्वर्ज़न की संख्या के बजाय, अलग-अलग कन्वर्ज़न टाइप के लिए अपने विज्ञापनों से मिलने वाली कुल वैल्यू का पता लगाया जा सकता है. इससे, आपको सबसे ज़्यादा वैल्यू वाले कन्वर्ज़न की पहचान करके, उन पर ध्यान देना होगा.
[इसका सुझाव दिया जाता है] हर कन्वर्ज़न के लिए अलग-अलग वैल्यू इस्तेमाल करें
हर बार एक ही तरह के कन्वर्ज़न टाइप होने से, लेन-देन से जुड़ी खास वैल्यू भी अलग-अलग हो सकती है. उदाहरण के लिए, अगर आपने दान को ऑनलाइन स्वीकार किया है, तो हो सकता है कि एक दान का कन्वर्ज़न 25 डॉलर का हो, और दूसरे का 100 डॉलर हो. कई तरह के कन्वर्ज़न के लिए, हर कन्वर्ज़न की अलग-अलग वैल्यू ट्रैक की जा सकती हैं, जैसे:
- दान
- खरीदारी
- पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता का शुल्क
- टिकट की बिक्री
- कमाई के अन्य लक्ष्य
अगर आपकी वेबसाइट हर कन्वर्ज़न की खास वैल्यू दिखाती है और हर कन्वर्ज़न के लिए लोगों को अलग से धन्यवाद पेज पर नहीं ले जाती है, तो Google Analytics के ई-कॉमर्स ट्रैकिंग या AdWords के लेन-देन से जुड़ी कन्वर्ज़न वैल्यू का इस्तेमाल करके, डाइनैमिक वैल्यू ट्रैक करें.
हमारा सुझाव है कि ऐसा होने पर, कन्वर्ज़न की गिनती करने से जुड़ी सेटिंग में "सभी" को चुनें. ऐसा इसलिए है, ताकि किसी व्यक्ति के किए गए सिर्फ़ पहले दान के बजाय, उस व्यक्ति के किए गए सभी दान की गिनती की जा सके.
यहां आपको दान से जुड़े कुछ सबसे लोकप्रिय प्लैटफ़ॉर्म पर, खास वैल्यू ट्रैक करने के लिए सिलसिलेवार निर्देश मिलेंगे:
हर कन्वर्ज़न के लिए एक ही वैल्यू इस्तेमाल करें:
अगर आपकी वेबसाइट को बिक्री की खास रकम या दान की रकम दिखाने के लिए सेट अप नहीं किया गया है या फिर दान देने के लिए, बिना किसी शुल्क वाला कोई टेक्स्ट बॉक्स जोड़ा गया है, तो औसत वैल्यू का इस्तेमाल करें.
उदाहरण के लिए, अगर सभी दान एक ही 'धन्यवाद' पेज पर ले जाते हैं और आपको पता है कि आपका औसत ऑनलाइन दान 20 डॉलर है, तो आपके पास 'धन्यवाद' पेज पर हर बार पहुंचने के लिए अपना औसत मान 20 डॉलर सेट करने का विकल्प होता है.
कन्वर्ज़न वैल्यू बदलने के लिए, यह तरीका अपनाएं:
- अपने Google Ads खाते में साइन इन करें.
- अपने खाते के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद, टूल आइकॉन पर क्लिक करें.
- "मेज़रमेंट" में जाकर, 'कन्वर्ज़न' पर क्लिक करें.
- उस कन्वर्ज़न ऐक्शन के नाम पर क्लिक करें जिसे आपको बदलना है.
- 'सेटिंग में बदलाव करें' पर क्लिक करें.
- 'वैल्यू' पर क्लिक करें.
- "हर कन्वर्ज़न के लिए एक ही वैल्यू का इस्तेमाल करें" को चुनें
- ड्रॉप-डाउन के विकल्पों में दान की हर मुद्रा और उसका औसत वैल्यू डालें.
- 'सेव करें' पर क्लिक करें.
- 'हो गया' पर क्लिक करें.
कन्वर्ज़न की संख्या सेट करना
पक्का करें कि काम के हर ऐक्शन को सही तरीके से गिना जा रहा है
ट्रैक किए जा रहे कन्वर्ज़न के टाइप के आधार पर, कन्वर्ज़न की गिनती करने का तरीका ट्रैक करें. आपके पास, क्लिक के बाद होने वाले हर कन्वर्ज़न या क्लिक के बाद होने वाले सिर्फ़ एक कन्वर्ज़न को ट्रैक करने का विकल्प होता है.
अतिरिक्त कन्वर्ज़न के साथ ज़्यादा वैल्यू जोड़ने पर ही, सिर्फ़ हर एक का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, अगर वेबसाइट पर आने वाला कोई व्यक्ति विज्ञापन पर एक बार क्लिक के बाद, दान से जुड़े दो कैंपेन चलाने के लिए साइन अप करता है, तो आपको इसे दो कन्वर्ज़न के रूप में ट्रैक करना होगा. ऐसा करने के लिए, सभी चुनें.
अगर कोई अन्य वैल्यू नहीं बनाई गई है, तो एक को चुनें. उदाहरण के लिए, अगर एक ही व्यक्ति ने एक ही कॉन्टेंट को दो बार डाउनलोड किया है, तो आपको इसे सिर्फ़ एक कन्वर्ज़न के रूप में ट्रैक करना होगा. ऐसा करने के लिए एक को चुनें.
अपने बनाए गए कन्वर्ज़न की गिनती करने का सबसे अच्छा तरीका तय करने के बाद, गिनती की सेटिंग में बदलाव करें.
कन्वर्ज़न विंडो तय करना
सही समयसीमा के अंदर होने वाले सभी कन्वर्ज़न शामिल करें
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करते समय, पसंद के मुताबिक बनाने का एक और तरीका कन्वर्ज़न विंडो है. समयसीमा या विंडो में बदलाव किया जा सकता है, ताकि आप अपने विज्ञापन पर क्लिक करने वाले व्यक्ति से मिले कन्वर्ज़न की गिनती कर सकें.
डिफ़ॉल्ट विंडो “30 दिन” पर सेट होती है. इसका मतलब है कि आपके विज्ञापन पर क्लिक होने के 30 दिनों के अंदर हुए कन्वर्ज़न ट्रैक किए जाएंगे.
"कन्वर्ज़न" में सिर्फ़ मैक्रो और निचले फ़नल से जुड़े ऐक्शन शामिल करें
पक्का करना कि ऑटोमेटेड टूल, काम की जानकारी का इस्तेमाल कर रहे हैं
इस सेटिंग से तय होता है कि अपने-आप काम करने वाली सुविधाओं के इस्तेमाल के लिए, कौनसे कन्वर्ज़न ऐक्शन शामिल किए जाएं.
कन्वर्ज़न बढ़ाएं जैसी स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियों के लिए, ऐसे सभी कन्वर्ज़न जहां "कन्वर्ज़न में शामिल करें" के लिए "हां" का विकल्प चुना गया है, उन्हें बोली लगाने के फ़ैसले देने के लिए सिस्टम में शामिल किया जाएगा. डिफ़ॉल्ट रूप से सेटिंग को कन्वर्ज़न शामिल करने के लिए सेट किया जाता है. हालांकि, आपके पास कन्वर्ज़न के उन लक्ष्यों को बाहर रखने का विकल्प होता है जो आपके संगठन के लिए कम अहम हैं.
यह तय करना कि आपको किस एट्रिब्यूशन मॉडल का इस्तेमाल करना है
कन्वर्ज़न से पहले यह तय करें कि हर क्लिक के लिए कितना क्रेडिट दिया जाएगा
कन्वर्ज़न से पहले, कोई व्यक्ति कई बार खोज कर सकता है और एक ही विज्ञापन देने वाली संस्था के कई विज्ञापनों के साथ इंटरैक्ट कर सकता है. एट्रिब्यूशन मॉडल की मदद से यह चुना जा सकता है कि आपके कन्वर्ज़न के लिए हर क्लिक को कितना क्रेडिट दिया जाए. आपके पास खरीदार के पहले क्लिक, आखिरी क्लिक या कई मिले-जुले क्लिक को क्रेडिट देने का विकल्प होता है.
सुझाया गया सबसे सही तरीका: लास्ट क्लिक वाले एट्रिब्यूशन मॉडल के अलावा, किसी अन्य एट्रिब्यूशन मॉडल का इस्तेमाल करने पर विचार करें
हम समय का नुकसान (यानी वॉटरफ़ॉल मॉडल) का इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं. इससे, लास्ट इंटरैक्शन के लिए सबसे ज़्यादा वैल्यू तय होती है. उदाहरण के लिए, जब किसी कन्वर्ज़न के पहले विज्ञापनों पर चार क्लिक किए जाते हैं, तब हर क्लिक को कन्वर्ज़न का एक हिस्सा मिलता है, जैसे कि 0.4, 0.3, 0.2, और 0.1.
स्मार्ट बिडिंग लगाने के लिए अपने कन्वर्ज़न डेटा का इस्तेमाल करना
विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग जो कन्वर्ज़न पर आधारित ऑटोमेटेड बिडिंग की रणनीति का इस्तेमाल करते हैं, वे कार्यक्रम की तय बिडिंग सीमा, 2 डॉलर से ज़्यादा की बोली लगा सकते हैं. इन रणनीतियों में कन्वर्ज़न बढ़ाएं, टारगेट सीपीए, और टारगेट आरओएएस शामिल है.
सटीक कन्वर्ज़न ट्रैकिंग ज़रूरी होती है. स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियां सटीक जानकारी का इस्तेमाल करती हैं, ताकि वे उन क्लिक के लिए ज़्यादा बिड लगा सकें जो आपके संगठन के लिए ज़रूरी हैं.
कन्वर्ज़न बढ़ाने या कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाने के लिए, बिडिंग की अपनी रणनीति सेट करें
कन्वर्ज़न के लिए, स्मार्ट बिडिंग की रणनीति इस्तेमाल करें. साथ ही, सिस्टम को ऐसी ऑडियंस के लिए ज़्यादा बोली लगाने की अनुमति दें जो आपके ऑनलाइन लक्ष्य पूरा कर सके.
Ad Grants की सीमा, हर क्लिक की लागत (सीपीसी) के लिए दो डॉलर है. हालांकि, कन्वर्ज़न के आधार पर स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियों की मदद से, वेबसाइट पर आने वाले ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को आकर्षित करने के लिए, अनुदान पाने वाले लोगों की मदद की जा सकती है. ऐसा करने के लिए, इन रणनीतियों के ज़रिए, सीपीसी की इस सीमा में बढ़ोतरी की जा सकती है.
- अपने Google Ads खाते में साइन इन करें.
- बाईं ओर मौजूद पेज मेन्यू में, कैंपेन पर क्लिक करें.
- वह कैंपेन चुनें जिसमें आपको बदलाव करना है.
- पेज मेन्यू में इस कैंपेन की सेटिंग पर क्लिक करें.
- बिडिंग खोलें और फिर बिडिंग की रणनीति बदलें पर क्लिक करें.
- ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, कन्वर्ज़न बढ़ाएं, कन्वर्ज़न की वैल्यू बढ़ाएं, टारगेट सीपीए या टारगेट आरओएएस को चुनें. हम 'कन्वर्ज़न बढ़ाएं' विकल्प चुनने की सलाह देते हैं.
- सेव करें पर क्लिक करें.
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की समस्या हल करना
अगर बहुत कम संख्या रिकॉर्ड की जा रही है या कोई कन्वर्ज़न नहीं रिकॉर्ड किया जा रहा है, तो
Google Ads के कन्वर्ज़न टैग का इस्तेमाल करने पर
पुष्टि करें कि आपका कन्वर्ज़न टैग काम कर रहा है: अपने कन्वर्ज़न देखने के लिए नेविगेट करें और "ट्रैकिंग स्टेटस" कॉलम देखें. अपनी स्थिति तय करने के लिए, 'कन्वर्ज़न रिकॉर्ड करना' मैसेज के निशान पर कर्सर घुमाएं. समस्या को ठीक करने के लिए, दिए गए निर्देशों का पालन करें. देखें: कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टैग की जांच करें.
पुष्टि करें कि कोड / टैग सही जगह पर है: जोड़े गए हर कन्वर्ज़न पर क्लिक करने के बाद, आपको वेबपेज नाम का एक टैब दिखेगा. इसमें उन पेजों के यूआरएल की एक सूची होती है जहां पर कन्वर्ज़न ट्रैक किए जा रहे हैं. ये वही पेज होते हैं, जहां आपने अपना कन्वर्ज़न टैग जोड़ा है. इन यूआरएल पर जाएं और Google Tag Assistant का इस्तेमाल करके देखें कि कोड में कोई समस्या है या नहीं.
अगर सब कुछ सही तरीके से काम कर रहा है, लेकिन कोई कन्वर्ज़न नहीं रिकॉर्ड हो रहा, तो:
-
पक्का करें कि आपने कोड को ठीक से कॉपी करके अपनी साइट पर चिपकाया हो.
-
कोड में रुकावट डालने वाले दूसरे ऐप्लिकेशन और/या प्लग इन की जांच करें.
-
रीमार्केटिंग और कन्वर्ज़न कोड एक जैसे दिखते हैं, इसलिए पक्का करें कि प्रोसेस के दौरान उन्हें एक-दूसरे से बदला न गया हो.
अगर Google Analytics के लक्ष्यों का इस्तेमाल किया जा रहा है
देखें: Analytics, लक्ष्यों को ट्रैक नहीं कर रहा है
अगर बहुत ज़्यादा कन्वर्ज़न या ज़्यादा कन्वर्ज़न रेट रिकॉर्ड की जा रही है, तो
गाइड:
- Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग से जुड़ी समस्या को हल करने के बारे में लेख: अपने कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टैग की जांच करें.
- Analytics के लक्ष्य से जुड़ी समस्या को हल करने के बारे में लेख: Analytics, लक्ष्यों को ट्रैक नहीं कर रहा है
- Ad Grants की कन्वर्ज़न ट्रैकिंग से जुड़ी सामान्य समस्याओं को ठीक करने के बारे में लाइव स्ट्रीम